大學(xué)資源計劃(University Resource Planning,URP),很類似企業(yè)管理當(dāng)中的ERP,它是數(shù)字校園的核心解決方案,也是大學(xué)信息系統(tǒng)的總集成。
當(dāng)你進入信息化校園的網(wǎng)站,你可以很容易了解最近的校園動態(tài);當(dāng)你進入電子化圖書館,你可以得到良好的信息服務(wù)和豐富的文獻資源;當(dāng)你進入綜合教務(wù)系統(tǒng),你可以方便地進行網(wǎng)上注冊、繳費、選課及成績查詢;當(dāng)你打開電子郵箱,映入眼簾的將是各類工作、學(xué)習(xí)信息……身處這樣一個數(shù)字化的校園,你會感到自己的生活正在迅速地改變,變得更加不同于傳統(tǒng),更加快捷、方便且人性化了,這就是數(shù)字化校園的巨大魅力!
數(shù)字化校園是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用先進的信息化手段和工具,實現(xiàn)從環(huán)境(包括設(shè)備、教室等)、資源(如圖書、講義、課件等)到活動(包括教學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等)的全部數(shù)字化,在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上,構(gòu)建一個數(shù)字空間,拓展現(xiàn)實校園的時間和空間維度,提升傳統(tǒng)校園的效率,擴展傳統(tǒng)校園的功能,最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化,從而達到提高教學(xué)質(zhì)量、科研和管理水平的目的。
校園的信息化新難題
隨著數(shù)字校園建設(shè)的進展,我們看到了種種可喜的成就,但是數(shù)字化校園發(fā)展到一定階段,也提出了新的需要解決的問題,如信息有效共享,應(yīng)用有效集成,用戶統(tǒng)一接口等等:
信息缺乏有效共享。大學(xué)的信息如同企業(yè),應(yīng)該是有機的整體。但由于大學(xué)自身處在教育改革的變革時期,對應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)有很大影響,以及應(yīng)用系統(tǒng)在不同時間由不同人群研發(fā)完成,缺乏全局的系統(tǒng)規(guī)劃等諸多原因,應(yīng)用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享還有賴于落后的磁盤甚至是紙介質(zhì)等低效率的方式,形成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息孤島。另外,個別系統(tǒng)雖然運行在聯(lián)入校園網(wǎng)的計算機上,但其自身的運行模式卻是個人計算模式,也難以完成與其它系統(tǒng)的信息共享。信息缺乏有效的共享,對整個校園網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性都產(chǎn)生了重大的影響。
應(yīng)用缺乏有效集成。大學(xué)的應(yīng)用系統(tǒng)也應(yīng)該是有機的整體。同樣由于前面所述原因,以及應(yīng)用系統(tǒng)可能采用不同軟件平臺開發(fā),并缺乏統(tǒng)一規(guī)劃下的應(yīng)用訪問接口等原因,各應(yīng)用系統(tǒng)間也缺乏集成。同一個用戶,進入校園網(wǎng)的不同應(yīng)用系統(tǒng),可能需要不同的密碼,甚至是需要不同的身份標(biāo)識。各應(yīng)用系統(tǒng)之間無法直接訪問相互間的數(shù)據(jù)和功能,可能需要人為的處理,如數(shù)據(jù)交換。另外,校園網(wǎng)上的應(yīng)用和資源越來越多,又缺乏有效的組織和管理。
用戶缺乏統(tǒng)一的接口。對于不同的應(yīng)用系統(tǒng),用戶需要在不同位置時逐個進入訪問,缺乏統(tǒng)一的訪問資源和應(yīng)用的接口。
基于對這些問題的研究,參照ERP(企業(yè)資源計劃),清華大學(xué)提出了大學(xué)資源計劃(University Resource Planning,URP)這一概念。
校園ERP的由來
所謂“URP”,很類似企業(yè)管理當(dāng)中的ERP,它是數(shù)字校園的核心解決方案,也是大學(xué)信息系統(tǒng)的總集成,它從全局的高度分析大學(xué)內(nèi)部的關(guān)系,并通過建立統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),提供平臺與接口規(guī)范,將各種信息系統(tǒng)以松散耦合的方式集成起來,以統(tǒng)一的形象為用戶提供個性化的服務(wù)。URP的提出是為了解決當(dāng)前大學(xué)信息化建設(shè)過程中缺乏發(fā)展規(guī)劃、資源不能共享、應(yīng)用難以集成、用戶使用繁雜等問題。
ERP的建設(shè)是一個全局的、自上而下的過程。ERP從設(shè)計之初就考慮了整個企業(yè)的需求,保證了數(shù)據(jù)的共享和一致性。一個ERP系統(tǒng)在企業(yè)的實施過程中,企業(yè)的各個部門的管理和運作都向ERP靠攏,企業(yè)也借此實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。一個ERP在企業(yè)中的實施可能經(jīng)歷相當(dāng)長的時間。對于一個邁向標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)或者生產(chǎn)管理模式相對穩(wěn)定的企業(yè),ERP的建設(shè)方式無疑是適合的。
ERP系統(tǒng)的最大弱點是系統(tǒng)之間的耦合度太高,數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一設(shè)計,各部門的信息交織在一起,互相影響,互為條件。這樣會導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)的維護非常困難,某個局部的變動會影響到整體。
處于教育改革時期的大學(xué)不同于企業(yè),教學(xué)模式和管理模式都可能會發(fā)生變化。如:教學(xué)模式由學(xué)年制改革為學(xué)分制,教學(xué)管理的模式由學(xué)校、系(所)二級模式改革為學(xué)校一級管理模式。又如:學(xué)校財務(wù)管理由二級模式改革為一級模式。這些客觀原因的存在,使得設(shè)計和建立全局的應(yīng)用系統(tǒng)極為困難。追求信息共享、應(yīng)用集成和統(tǒng)一訪問接口的目標(biāo)和這些客觀現(xiàn)實成為了一對矛盾。如何建立URP呢?
經(jīng)過對應(yīng)用系統(tǒng)間關(guān)系的深入分析和對國外先進技術(shù)的跟蹤研究,清華大學(xué)針對URP的建設(shè)提出了“1個平臺+N個應(yīng)用系統(tǒng)+1個門戶”的系統(tǒng)構(gòu)架和建設(shè)方案。1個平臺,是用于解決信息服務(wù)多元化問題,解決應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成、數(shù)據(jù)共享和一致性問題的公共平臺與工具;N個應(yīng)用,是指負責(zé)各個業(yè)務(wù)的采集、加工和使用的管理系統(tǒng)信息,是校園信息化建設(shè)的支撐;1個門戶,是將應(yīng)用集成起來,為用戶提供單一訪問點的個性化服務(wù)。
URP不同于ERP系統(tǒng)中各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯密切相關(guān)的緊密耦合方式,而是通過一個基礎(chǔ)平臺,使得各個應(yīng)用系統(tǒng)能夠以一種松散耦合的方式實現(xiàn)集成。如圖1所示:每個應(yīng)用程序仍然獨立運行,保持相互間的松耦合度,使得局部的變動不至于傳遞到整體,應(yīng)用之間也不必互相依賴。同時每個應(yīng)用向其它應(yīng)用提供一些業(yè)務(wù)服務(wù)調(diào)用,使得其它應(yīng)用可以通過這層接口調(diào)用這些服務(wù),從而訪問該應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部的信息。
URP環(huán)節(jié)解析
基礎(chǔ)平臺是URP的核心內(nèi)容,它為各個應(yīng)用系統(tǒng)的集成提供系列的基礎(chǔ)服務(wù),使得各個應(yīng)用系統(tǒng)得以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)間應(yīng)用訪問,并向用戶提供統(tǒng)一的訪問接口。
應(yīng)用管理中心:對校園網(wǎng)上的應(yīng)用程序進行管理,包括用戶角色權(quán)限的設(shè)置,應(yīng)用的登記與注冊,用戶口令的統(tǒng)一管理等功能。
數(shù)據(jù)中心:統(tǒng)一管理URP內(nèi)部的核心數(shù)據(jù),并為松散耦合的各個應(yīng)用系統(tǒng)提供實時或非實時的數(shù)據(jù)交換服務(wù)。
文檔中心:基于Internet的網(wǎng)上文檔管理,提供樹形目錄結(jié)構(gòu)的共享文檔管理機制和與EMAIL系統(tǒng)兼容的郵件能力。
信息發(fā)布中心:將數(shù)據(jù)庫中的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的信息按指定的模板自動發(fā)布到Internet上,使信息發(fā)布的頁面制作和文字編輯工作完全分開。
N個應(yīng)用系統(tǒng): 應(yīng)用系統(tǒng)是URP中直接和校園內(nèi)教學(xué)、管理等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量多,業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜。在一個平臺+N個應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)內(nèi),各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)可以相對獨立的進行。這一點對于集中于有限的目標(biāo),保證應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)速度和效率具有重要的意義。這樣,業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實現(xiàn)可以根據(jù)需要分階段的完成。
個人門戶,是整個數(shù)字校園的單一訪問點,它提供給用戶統(tǒng)一的使用界面,用戶進入門戶后就可獲得與其身份相稱的各項服務(wù)。
URP也是一把手工程
建立URP是數(shù)字化校園的基礎(chǔ),是提高學(xué)校效率的必需。國民經(jīng)濟和社會的信息化是大勢所趨,企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已從MRP發(fā)展到了ERP。而學(xué)校的信息化應(yīng)該是社會信息化的領(lǐng)頭羊,學(xué)校的信息化應(yīng)該走在社會的前列。因此建立URP系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)提到議事日程上來了。但是在推行URP系統(tǒng)建立的過程中會有很大的阻力,要引起各方面的重視。學(xué)校的不斷擴大,更要求管理要上一個臺階。
建立URP系統(tǒng)要作為學(xué)校改革的一項重要措施。學(xué)校的改革千頭萬緒,但是管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化應(yīng)該是學(xué)校改革的重要部份。要實現(xiàn)管理的現(xiàn)代和高效只能通過網(wǎng)絡(luò)化的管理才能實現(xiàn)。URP系統(tǒng)不只是簡單的使用計算機,而是要對現(xiàn)有的管理體制進行一場革命。對于現(xiàn)有的管理機構(gòu)都會有較大的變革。
建立URP系統(tǒng)不是一朝一夕能成功的,要有較長時間的準(zhǔn)備:要認識到建立URP系統(tǒng)的難度,但是又要看到URP系統(tǒng)的重要性,一定要持之以恒、鍥而不舍地堅持,發(fā)動更多的人來關(guān)心和參與。
建立URP系統(tǒng)不只是技術(shù)人員的事,而是事關(guān)學(xué)校管理的大事,一定要由校長來抓:URP系統(tǒng)是一個全校的系統(tǒng)工程,是有關(guān)學(xué)校改革的大事,因此要由校長牽頭,人人參與,才能把這個系統(tǒng)建設(shè)好和使用好。