2004年3月26日,對于靠著11個人下海、20萬元起家的聯(lián)想來說,這又是一個非同尋常的“零點”。聯(lián)想在換標、戰(zhàn)略裁員、國際化戰(zhàn)略既定之后,抓住了一個令人嘆為觀止的機會,一家中國企業(yè),頭一次和松下、三星、可口可樂成為同一家俱樂部的會員。
聯(lián)想成為TOP贊助商—這是聯(lián)想的一小步,卻是中國IT產(chǎn)業(yè)的一大步。它不僅是一家國際化企業(yè) “走出去”的成功案例,更是一個中國企業(yè)在處處受制于人、在國外品牌重壓之下的全球IT產(chǎn)業(yè)和生態(tài)圈里的一次突圍。
到2008年,技術和商業(yè)的發(fā)展和變革會達到我們無法企及的程度,作為國際奧委會來說,要選定一家企業(yè)做為TOP贊助商,就等于相中了這家企業(yè)的潛力并在未來要不斷注入希望。而奧運真能使聯(lián)想成為一家真正的、受人尊敬的跨國企業(yè)嗎?
2004年,聯(lián)想留下了一個懸念,這一切要等待四年之后才能揭曉。
TOP計劃:聯(lián)想為什么
2001年7月13日,這是一個極普通的日子。然而到了晚上,許多北京人都傾巢而出,打起腰鼓來慶?!@一天北京正式獲得了2008年奧運會的主辦權。也就在這一晚,對于每周都要尋找機會去打網(wǎng)球的楊元慶來說,發(fā)自一種內(nèi)心的喜悅,給公司全體員工發(fā)出一封熱情洋溢的E-mail。這封信收到了很多回信,此刻彌漫在聯(lián)想這家中國最大的IT企業(yè)內(nèi)的,是一種作為中國人的普遍的發(fā)自內(nèi)心的激情。
身為聯(lián)想集團總裁和CEO,楊元慶此刻想到的要更多。一直到2004年3月26日,聯(lián)想集團鄭重的、大張旗鼓的在北京王府飯店接過國際奧委會市場開發(fā)委員會主席海博格遞過來的“五環(huán)旗”時,這個謎底才算揭開。
聯(lián)想成為第六期也是最后一個國際奧委會的TOP贊助商,不僅是中國營銷史、中國體育史上的大事,也是繼奧運申辦成功之后,中國企業(yè)作為整體獲得國際商業(yè)社會承認的一個里程碑。它刷新了一家企業(yè)“走出去”的歷史,刷新了在國外品牌重壓下的IT產(chǎn)業(yè)自立自強的歷史。聯(lián)想憑借什么樣的力量和勇氣,才能做出這樣的舉動?
讓世界聯(lián)想中國
事后全程參與了奧運項目組(也就是業(yè)界盛傳的“007小組”)的協(xié)調(diào)人,聯(lián)想助理總裁兼企業(yè)推廣部總經(jīng)理李嵐在接受《互聯(lián)網(wǎng)周刊》專訪時說,這既是聯(lián)想長期準備的結果,也是機遇的降臨。
2000年悉尼奧運會后,國際巨頭IBM退出了TOP計劃。結果到2004年雅典的此屆奧運會,“計算技術及設備”這一項是缺失的,以致于奧委會要去采購設備。更大的問題,是在2006年的都靈冬季奧運會和2008年的北京夏季奧運會—在北京考慮的風險要更多,畢竟這是奧運會第一次在中國舉行,中國觀眾對奧運會的認知、門票的銷售,對于長期在歐美國家舉辦奧運會的組織者來說,這些都是不確定因素。尤其是對整個商業(yè)奧運會支柱的TOP贊助計劃的考慮,在計算技術及設備即“PC、服務器、筆記本等”一塊,跨國IT企業(yè)很多,可是要在中國舉行,能保證服務、售后等整個渠道和環(huán)節(jié)占領先地位的國際巨頭著實不多。在這個猶豫和尋找的過程中,聯(lián)想抓住了機會。
對于許多歐洲人來說,對中國企業(yè)的印象還停留在上個世紀70、80年代??删驮诼?lián)想舉辦“聯(lián)想技術創(chuàng)新大會”(Legend World’2002)時,那些來自洛桑的國際奧委會技術部和開發(fā)部的官員們,對聯(lián)想廠房的信息化程度、聯(lián)想品牌的歷史和文化都贊嘆不已。一貫尊重和重視歷史的歐洲人,此刻接觸的企業(yè)并不亞于20世紀90年代的日韓企業(yè),并且全程都是英語對話。
而對于聯(lián)想來說,從2001年8月開始,作為公司級的戰(zhàn)略部門,奧運項目組即“007小組”就已經(jīng)在運行。項目組后期由劉軍負責,包括產(chǎn)品組,負責針對奧運的產(chǎn)品設計;推廣組,負責整個TOP計劃的推廣協(xié)調(diào);海外業(yè)務組,負責相應的海外業(yè)務的推進;此外還增加了“陽光計劃”的服務售后部門,保證產(chǎn)品、備件等的預留。項目組幾乎囊括了聯(lián)想關鍵部門的高層,并且采取任務驅(qū)動模式,定期向楊元慶匯報。
在后來多次的項目評估會上,歸結的無非是兩個問題:“為什么要做”、“有沒有能力做”。事后也證明了許多媒體關心的也正是這兩點。然而對于聯(lián)想自己來說,海外戰(zhàn)略已經(jīng)確定,考慮的是怎樣做會讓海外業(yè)務的效率更高—是向外國人介紹是來自中國的一家IT企業(yè),還是介紹是奧運會的TOP贊助商呢?而“能不能做”的問題,則是由財務評估組來做精算,并且把考慮結果分為三種:樂觀、保守、最差。2003年6月23日,聯(lián)想奧運TOP決策會舉行,從項目、技術到財務三個方面的所有可行性評估的結論都支持聯(lián)想進軍TOP!
TOP能帶來什么
談判的細節(jié)和具體贊助的金額外界都無從得知。然而國際奧委會TOP計劃的品牌管理卻是公開的。國際奧委會有專門的部門追蹤TOP贊助商企業(yè)的理念、品牌的認知情況,奧林匹克運動開始是一種對抗的形象,然后演變?yōu)椤案?、更高、更強”的拼搏精神,再到后來則是一種和平的景觀,全世界這么多國家的運動員,在這一刻放下了隔閡、成見甚至戰(zhàn)爭,實現(xiàn)一種追求理想之夢。即使是商業(yè)奧運會,這種形象也不能偏離,國際奧委會市場開發(fā)委員會有一整套完整的體系,確保TOP贊助商們達到這一點,甚至任何不環(huán)保的產(chǎn)品和行為都是不允許的。一旦加入到這個“國際精英俱樂部”,對單個企業(yè)、特別是中國企業(yè)來說,是一種巨大的促進,也等于走上了一條被認知而變革的快捷之道。
對于聯(lián)想來說,TOP計劃不但對品牌、國際化、乃至員工士氣起到作用,而且還是一種防御性的措施,至少其它品牌的同類產(chǎn)品在奧林匹克知識產(chǎn)權保護范圍內(nèi)對聯(lián)想都不會構成一種更潛在的威脅。在2006年將舉辦的都靈冬奧會上,聯(lián)想也將打響歐洲的“第一炮”。據(jù)李嵐介紹,目前都靈已有十來人的隊伍,500多臺服務器、PC在支持組委會的信息系統(tǒng),隨著冬奧會的臨近,場館、新聞中心等處的計算設備也將著手搭建。而北京2008年奧運會的信息系統(tǒng)還處于方案階段,在2004年雅典奧運會結束之前,聯(lián)想要做的工作是形象推廣;而到雅典奧運會之后,具體的產(chǎn)品推廣將展開。
聯(lián)想此時的視角是放得更廣闊了。成為TOP贊助商后,所有歷屆奧運會的影像、資料等知識產(chǎn)權都將對聯(lián)想開放,比如這場簽約儀式上所播放的奧運會宣傳影像片斷。以前聯(lián)想贊助北京申奧、贊助女足世界杯,幾乎沒怎么做宣傳。而這次完全不同,成為奧運TOP贊助商,不僅僅是一個營銷的決定和一個企業(yè)的財務決定,也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。當然成為TOP贊助商之后,更多的理念和品牌推廣的決策也要開始形成,例如尋找不同產(chǎn)品的體育代言人等等。最重要的是,將來環(huán)顧奧運村等場所時,有Coca-Cola、Kodak、Panasonic、Samsung這些國際化的知名品牌,也有剛過24歲生日的“小弟弟”Lenovo的LOGO,而除了TOP的這11家,別的品牌都無緣出現(xiàn)。
“從內(nèi)向外的力量”
中國人是時刻處于憂患的一個民族。拿這么多錢,做這么一件事,風險究竟在哪里?楊元慶后來在多個場合談到最大的風險就是聯(lián)想的產(chǎn)品能不能保證奧運會的順利進行。
這是一種千鈞一發(fā)的風險。奧運賽場上各種情況都可能出現(xiàn),一旦由于后臺的計算設備影響了計分、裁判等系統(tǒng)的運行,受到的損失將無可預計。不過這種風險也不像外界預計的那樣脆弱。當年的IBM是承擔了所有的信息系統(tǒng),包括硬件、軟件、系統(tǒng)集成,這種風險無疑是巨大的。而現(xiàn)在眾多的硬件設備是分開的,有負責顯示設備的松下,有負責計時設備的Swatch,有負責無線設備的三星,也有負責計算設備的聯(lián)想,而最后由另一家TOP贊助商源訊公司(Atos Origin)做系統(tǒng)集成。此外,技術本身也在演變和進步,奧委會最強調(diào)的就是成熟技術,到2008年之時,網(wǎng)絡、計算相關技術的發(fā)展,和2000年已不可同日而語。聯(lián)想本身在計算技術上就是強項,超級計算機等多項技術處于領先地位。另外,以前奧運會網(wǎng)站曾由于點擊次數(shù)過多而造成癱瘓,將來可能會演變?yōu)榉植际教幚?,考慮將實時性的、如成績表這樣的數(shù)據(jù),分散到各個不同位置的網(wǎng)站發(fā)布。
要成為一家基業(yè)長青的企業(yè),有的企業(yè)走的時間短,有的則走的時間長。聯(lián)想成為TOP贊助商這個事情,很快就告一段落了,此刻位于上地信息產(chǎn)業(yè)基地的聯(lián)想集團外,正在熱熱鬧鬧的布置,準備迎接4月1日開始的聯(lián)想下一個財年?;仡櫿麄€事件的影響,一種“由內(nèi)向外的力量”正在悄然而生,事后人們可能會逐漸習慣一家中國企業(yè)進行大規(guī)模的戰(zhàn)略裁員—因為要應對同樣機制的國外競爭對手的巨頭們,也會逐漸習慣中國企業(yè)面對世界的野心和膽量,而更重要的,對于創(chuàng)造歷史的聯(lián)想人來說,知道自己的產(chǎn)品、設計、創(chuàng)意將會在5年間被用于奧林匹克的賽場時,這種間接的,對創(chuàng)造力、熱情和效率的激發(fā)將是一個企業(yè)更長遠的生存之道。
奧運生態(tài)下的商業(yè)版圖
2004年3月25日,四年一現(xiàn)的奧運圣火在希臘雅典再次點燃,它將在穿越27個國家之后重新回到雅典奧林匹亞山的赫拉神殿。富有意味的是,圣火傳遞依然遵循著最古老的方式:以凹透鏡反射太陽光點燃火炬,由身著傳統(tǒng)長袍的少女們圍繞女祭祀高舉火炬,把它交到肩負傳遞職責的希臘運動員科斯塔·蓋茨歐迪斯手中,他和他的后繼者們將以跑步的方式開始并繼續(xù)奧運會的圣火傳遞。
從古希臘時代至今,奧運圣火的傳遞方式和過程幾乎從未改變,然而奧運會本身所傳達的意義卻已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。在“更快、更高、更強”的體育精神之外,今天的奧運會已經(jīng)成為全球商業(yè)版圖中最特殊的一塊,站在這個平臺上鳥瞰世界可以說是各國企業(yè)的夢想。日趨激烈的奧運經(jīng)濟競賽中,誰將走上領獎臺?這幾乎和競技場上的賽事結果同樣令人期待。
誰能分享奧運大餐?
無論是長期結緣的可口可樂還是后來居上的三星電子,奧運會給贊助企業(yè)的回饋都令人眼熱心跳。然而要成為奧運經(jīng)濟的受益者,企業(yè)需要做的絕不僅僅是出錢那么簡單。
2004年3月26日,國際奧委會在北京宣布,聯(lián)想成為第六期國際奧委會的全球合作伙伴(The Olympic Partnership Program,簡稱TOP),它是本期TOP的第11個也是最后一個加入者。和聯(lián)想站在一起的另外10家公司是:可口可樂、源迅公司、通用電氣、美國恒康人壽保險、柯達、麥當勞、松下電器、三星電子、斯沃琪集團、威士國際組織,其中9家是在第五期TOP時就已經(jīng)決定續(xù)簽到本期,包括最為人稱道的三星。2000年,三星斥資5000萬美元成為悉尼奧運會TOP贊助商,后期又將贊助金額追加到了2億美元。作為回報,當年三星的品牌好感度從52%上升到70%。2001年三星品牌價值64億美元,全球排名第42位;而到了2002年,其品牌價值已經(jīng)達到83億美元,躍居到34位—是2002年百強品牌中升值幅度最大的。
如果說三星在TOP贊助商中后來居上,那么可口可樂就是奧運TOP中資格最老的??煽诳蓸泛蛫W運會結緣的歷史可以追溯到1928年阿姆斯特丹奧運會,當時它只是作為贊助商拿出了1000箱可口可樂,這個看似無足輕重的舉動卻成為了日后影響公司營銷策略的重大事件。從1928年至今的76年里,可口可樂贊助了每一屆奧運會,成為贊助奧運歷史最長的企業(yè)。1996年恰逢百年奧運,舉辦地正是可口可樂的家鄉(xiāng)亞特蘭大,可口可樂抓住這兩個契機將奧運營銷在此時發(fā)揮到了極致:先是以3500萬美元購得奧運TOP身份,后期更是將贊助金額追加到了驚人的6億美元,約占其全年廣告費的47%。在營銷策略上可口可樂全方位出擊,從全球范圍各式各樣的奧運抽獎、贈品活動到協(xié)助奧運籌委會承辦包括圣火傳遞、入場券促銷在內(nèi)的多項工作,從贊助奧林匹克公園的營造到奧運期間近百支廣告片的密集播放,這一切使得全球消費者在觀賞奧運期間無時無刻不感覺到可口可樂的存在。作為回報,當年第3季度可口可樂的盈利同比增長21%,達到了9.67億美元,而同期其競爭對手百事可樂的利潤下降了77%,只有1.44億美元。
是什么原因使可口可樂在奧運贊助中取得了曠日持久的成功?2003年9月,可口可樂公司全球奧運項目總監(jiān)彼得·富蘭克林來到中國,面對眾多希望復制可口可樂成功經(jīng)驗的中國企業(yè),富蘭克林的回答可以說頗具深意:“一個企業(yè)要以贊助商的身份利用奧運會這個廣闊平臺,首先需要明確企業(yè)自身的目標,找到奧運與公司品牌之間的關聯(lián)性。考慮贊助奧運的時候,我們想的是奧運能給消費者帶來什么特殊的東西,消費者自身渴望的是什么,而我們這個品牌本身的價值又是什么,能不能利用某些特殊活動使這三方面結合起來,變成最有力的關聯(lián)。”
并非所有企業(yè)都應當成為奧運贊助商。正像富蘭克林所說,奧運會、品牌、消費者,這三點一線的緊密聯(lián)系正是贊助商成功的關鍵。三者之間能否達成契合,決定了贊助公司的整體策略——是否需要尋求奧運贊助資格、應該采取何等級別何種形式的贊助、如何充分利用奧運贊助資格所帶來的權利等一系列舉措。
這樣一來,我們便不難理解IBM、海爾缺席本期TOP的原因。從2000年奧運會后IBM停止了贊助奧運,原因是國際奧委會要在IBM所屬的行業(yè)內(nèi)設立多方合作伙伴,將IBM所涵蓋業(yè)務拆分為多個。在協(xié)商未果的情況下,IBM認為這種贊助已經(jīng)不能和企業(yè)整體品牌相符合,因此毅然退出了TOP。盡管外界至今對于IBM此舉見仁見智,但一個事實是,IBM的業(yè)績并未因此而受損。而對于中國企業(yè)海爾來說,同樣存在著品牌結合度不足的問題。有外界分析指出,海爾所倚賴的核心產(chǎn)品主要是視頻顯示設備和白色家電,但前者已經(jīng)由老牌TOP企業(yè)松下占據(jù),后者又缺乏和奧運會的關聯(lián)度,因此最終海爾沒能成為首家中國企業(yè)進軍奧運TOP。
如果說品牌和奧運的關聯(lián)度決定了一個企業(yè)是否應該競爭“奧運入場券”,那么在上場后,他們又該怎樣做才能獲得獎牌?“慎重而全面的決策、迅速而協(xié)調(diào)的執(zhí)行”是可口可樂公司的答案。“由于奧運會頂級贊助商能夠在200個以上的國家和地區(qū)展開市場營銷,因此,只有當企業(yè)擁有足夠廣泛的營銷市場時才能很好地利用頂級贊助商的權利,否則就是浪費。你必須慎重決策,并且考慮到每個地區(qū)市場的不同,制訂全面的營銷策略”,富蘭克林說。以可口可樂在2003年成功運作的“奧運紀念罐”為例,可口可樂在8月3日北京奧組委發(fā)布奧運會會徽的當天,將100萬只限量會徽紀念罐擺進了北京、上海、青島三個城市的超市,成為了北京奧運會TOP贊助商中第一家被授權使用新會徽的企業(yè)。由于可口可樂空罐需要提前生產(chǎn),這就意味著在奧運會徽沒有揭開面紗之前,可口可樂公司就知道了這一秘密。如何在嚴格保密的前提下在第一時間生產(chǎn)出紀念罐,這可以說是公司執(zhí)行力面臨的巨大考驗,但最終可口可樂做到了“迅速而協(xié)調(diào)的執(zhí)行”。
這位經(jīng)驗豐富的“奧運長勝選手”還提示道,贊助奧運的風險在于簽訂合同時贊助方無法預知該屆奧運會能否主辦成功,而接受贊助的一方也無法保證能否有效保障贊助商特有的權益不受侵犯。因此,對風險規(guī)避影響最大的因素仍然在于贊助商本身的運作。在1996年亞特蘭大奧運會上,斥巨資取得贊助權的200多家企業(yè)中大約只有25%的企業(yè)有所回報,大部分企業(yè)只獲得了很少的短期效益甚至血本無歸,這其中也包括了伊利、昂立一號、天磁磁化杯三家花費了60萬美元“入場費”的中國企業(yè)。由于這次運作失敗,2000年悉尼奧運會時中國沒有一家企業(yè)問津贊助,這不能不說是一種遺憾。
商業(yè)奧運的權力套餐
作為全球企業(yè)逐鹿的大競技場,奧運經(jīng)濟遵循獨有的“比賽規(guī)則”,這就是國際奧委會和主辦國奧委會制訂的奧運會市場開發(fā)計劃。
據(jù)市場經(jīng)濟專家分析,在一般情況下投入1億美元,品牌知名度提高1%,而贊助奧運,投入1億美元,知名度可提高3%,因此也就不難理解為什么有如此眾多的企業(yè)爭相要搭上奧運列車。按照贊助層次和范圍,贊助企業(yè)首先分為國際奧委會TOP贊助商、奧運會贊助商、國家奧委會贊助商。
“TOP計劃”代表著國際奧委會全球最高級別的合作伙伴,因此也稱為頂級贊助商。它向整個奧林匹克運動提供資金支持,是目前國際體育市場開發(fā)最成功的項目。TOP計劃每四年為一個運作周期。每個周期含一屆冬季奧運會、一屆夏季奧運會。加入該計劃的企業(yè)將獲得在全球范圍內(nèi)使用奧林匹克知識產(chǎn)權、開展市場營銷等權利及相關的一整套權益回報,更為重要的是TOP伙伴享有在全球范圍內(nèi)產(chǎn)品、技術、服務類別的排他權利。這種類別的排他權利通過國際奧委會與各國(地區(qū))奧委會和奧運會組委會簽訂協(xié)議的方式在各國和地區(qū)得到保障。
TOP贊助商的贊助方式包括現(xiàn)金贊助和VIK贊助,VIK是指贊助商以提供產(chǎn)品、服務、技術和人力資源的方式為奧林匹克運動作出貢獻。從1984年洛杉磯奧運會創(chuàng)立TOP以來,國際奧委會從中取得的收入從9500萬、1.75億、3.5億美元增加到2000年的5.5億美元,幾乎每4年翻一倍。而進入TOP計劃入場券的底線也從1984年的400萬美元水漲船高的升到了最新的6500萬美元。當然,要進入TOP的門檻還不僅僅是費用,國際奧委會對入選企業(yè)實行嚴格的精英主義,每期的贊助商總數(shù)控制在10名至12名之間,并且在同一行業(yè)中只能挑選一家企業(yè)。成為TOP必須滿足如下條件:入選企業(yè)及其產(chǎn)品具有高尚品質(zhì)和良好形象、居于世界領先地位、能夠協(xié)助推行國際奧委會營銷計劃。
除了最頂級的TOP之外,在全球范圍內(nèi)享有權益的還有奧運會贊助商,此外,國家奧委會的贊助商由主辦國奧委會進行市場開發(fā),在主辦國地域范圍內(nèi)享有市場開發(fā)的排他權(包括共同排他權)。以北京2008年奧運會為例,目前正在進行中的市場開發(fā)計劃分為贊助和特許計劃兩大部分:贊助部分包括合作伙伴、贊助商和供應商(包括獨家供應商)三個層次,每個層次設定了贊助的基準價位。在同一層次中,不同類別的基準價位也會有所差異,以體現(xiàn)不同行業(yè)之間的差別;特許計劃則由奧組委授權合格企業(yè)生產(chǎn)或銷售帶有奧組委標志、吉祥物等奧林匹克知識產(chǎn)權的產(chǎn)品,為享有這一權利,特許企業(yè)將向奧組委交納一定的特許權費,以此對奧運會做出貢獻。歷屆傳統(tǒng)的特許產(chǎn)品有紀念章、T恤衫、棒球帽等具有慶祝和紀念意義的產(chǎn)品。
據(jù)北京奧組委新聞宣傳部柴華介紹,“北京奧組委正在進行的最高級別贊助商—合作伙伴的征集中新增加了石油領域,因此合作伙伴的數(shù)量將由四個變?yōu)槲鍌€,即從汽車、銀行、通信(固定、移動)和石油領域中產(chǎn)生五個合作伙伴。北京奧組委某些行業(yè)的合作伙伴贊助數(shù)額可能會與國際奧委會合作伙伴的不相上下。”柴華還透露,目前第二層次的贊助商名單已經(jīng)產(chǎn)生并上報到國際奧委會,只等批準后就可以公布了。按照計劃,2003年第四季度到2004年第四季度將完成合作伙伴的銷售工作,2004年第二季度到2005年第二季度完成贊助商的銷售,供應商(包括獨家供應商)的銷售將在2004年第四季度到2007年第二季度完成。
機會的奧運,奧運的機會
奧運會不但是眾多商家、行業(yè)眾目睽睽之地,其本身也是誕生商業(yè)機會的源泉。這不得不說到2000年的世界杯足球賽,當時的新浪、搜狐正在為自己的生計苦苦追尋,為了讓正在上班的白領一族及時了解世界杯的最新戰(zhàn)況,他們試著用剛剛開始被中國移動推廣、但不為大多數(shù)人所知的短消息把比賽結果發(fā)送到用戶的手機上。誰知道,正是這些世界杯的戰(zhàn)況給了短消息另外一個身份:第四媒體,從此中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始了發(fā)跡史。
發(fā)端于體育產(chǎn)業(yè)的短消息能讓中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)起死回生,2008年的奧運會究竟能給其他產(chǎn)業(yè)孕育哪些機會呢?從2008年奧運會會徽“中國印”剛剛公布,許多商販就開始叫賣“中國印”文化衫開始,這些都說明人們已經(jīng)意識到奧運經(jīng)濟的魅力了。
奧運經(jīng)濟下的行業(yè)群像
有專家分析,首當其沖的是中國的旅游業(yè),奧運會召開前后對旅游業(yè)將產(chǎn)生巨大作用。奧運對旅游業(yè)的促動有多大,看看前幾屆奧運會的情況就知道了。1998年漢城奧運會,入境旅游者達22萬人,1992年巴塞羅納奧運會,入境旅游者為30多萬人,旅游收入達30多億美元。
據(jù)旅游部門預測,在奧運因素作用下,2002年至2005年北京入境旅游者人數(shù)將以年均6%左右的速度增長,2006年至2007年以年均8%的速度增長,2008年至2010年更以10%的速度增長,外地來京人數(shù)2002年至2007年年平均增長5%。由此帶來的旅游外匯收入至2010年將達到47.8億元,外地來京旅游收入至2010年可達1266億元。
受旅游業(yè)的拉動及影響,商業(yè)、餐飲業(yè)必將有較大增長,以2001年北京市國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查結果來看,旅游者創(chuàng)造的商品零售額占全社會消費品零售額的比重為15%。2000年悉尼奧運會上,悉尼奧林匹克公園銷售的食物數(shù)量令人吃驚:啤酒每天10000杯,可樂每天70000瓶,匹薩餅每天2000個,熱狗每天3000個。餐飲業(yè)的奧運經(jīng)濟由此可見一斑。據(jù)預測,2008年北京入境旅游者將達到500萬人次,國內(nèi)旅游者達到1.2億人次,由此帶來的餐飲需求足以激發(fā)你的想象力。
韓國一家小快餐公司的經(jīng)驗值得我們借鑒。這家公司把韓日世界杯看成是自己躋身世界快餐巨人的好機會,適時推出一種叫“拌飯”的快餐,取得了巨大成功?,F(xiàn)在,這家公司的“拌飯”通過世界杯足球賽的影響已經(jīng)出口到了美國和德國,每月出口額達到2億韓元。韓國“拌飯”與中餐有很多相似之處,既然“拌飯”都能夠打出這樣的名堂,那我們的餐飲企業(yè)更是大有可為。
2008年北京奧運會的三個理念中,排在最前面的就是“綠色奧運”,可見環(huán)境保護在北京奧運中的重要地位,也可見環(huán)保企業(yè)的巨大機遇。舉一個數(shù)據(jù),按照每年5%的大型燃煤電廠脫硫治理工程改造計算,僅此一項就能形成年產(chǎn)值60億元以上的產(chǎn)業(yè)需求。在防治大氣污染、保護引用水源、增加優(yōu)質(zhì)清潔能源、建設綠色生態(tài)屏障、建設生態(tài)農(nóng)業(yè)等各項措施中,環(huán)保企業(yè)應該能找到適合自己介入的領域。
奧運會還能給教育產(chǎn)業(yè)帶來機會?當然。聽聽北京市市長的承諾——到2008年奧運會時有60萬北京市民能講基本流利的英語,你就知道這是多么大的一個教學市場。2002年12月,面向北京全體市民以及外來務工者的北京英語口語等級證書考試首次開考,結果報考者云集。對“瘋狂英語”、“大嘴英語”、“胡說英語”、“洋話連篇”等五花八門的英語學習班,北京人更是不輕易放棄。
除此之外,娛樂產(chǎn)業(yè)更是個伴生體育的“聚寶盆”。環(huán)球嘉年華活動的創(chuàng)始人和推廣者、香港匯翔有限公司常務董事羅達成說,2008年北京奧運會給這項活動帶來了良好機遇,按照每年在一個城市只舉辦一次嘉年華的經(jīng)營理念,今年環(huán)球嘉年華又把目光投向了北京。到了2008年,北京絕不會只有一處“嘉年華”,因為市場所表現(xiàn)出來的誘惑力會讓更多的娛樂和傳媒業(yè)操盤者著迷。
奧運題材的火爆不僅給企業(yè)的廣告介入創(chuàng)造了條件,同樣,北京大大小小成千上萬的廣告公司也盼來了行業(yè)的“黃金時代”。一位業(yè)內(nèi)人士預測,到2008年,中國廣告行業(yè)年營業(yè)額將突破1000億元人民幣。與外資廣告公司相比,本土廣告公司在奧運這類大型國際賽事中缺乏營銷經(jīng)驗。要想在競爭中取勝,必須向外資廣告公司取經(jīng)。這對于一些想要融入國際市場的國內(nèi)企業(yè)來說,奧運是一次絕好機會,而這些客戶也將是本土廣告公司很大的一筆客源。
暢想科技奧運
對于技術行業(yè)來說,2004年的雅典奧運會將成為2008年北京奧運會的“實戰(zhàn)演習”,瑞典和芬蘭的電信運營商TeliaSonera以及香港和記黃埔集團在瑞典的合資公司“3”都希望今年最大的體育賽事—雅典奧運會能刺激3G移動通信服務的需求增長。TeliaSonera認為,這些激動人心的體育賽事很有可能將促進新型移動通信服務—3G—的起飛?!?”公司負責非傳統(tǒng)話音業(yè)務的霍恩費爾特則說,諸如體育比賽這樣的內(nèi)容正成為移動電話服務中越來越重要的收入來源。
3G到了2008年的時候會是一個什么樣子?到了2008年,你手里如果用的不是3G手機,不能說老土,只能說是個文物收藏家。你可以選擇手機的形狀,長方形、圓形、甚至是菱形或者是五角星形狀的3G手機,只要你愿意。而奧運會賽事的時候,你可以躲開老板的視線,用手機點播收看你喜歡的比賽。如果公務再身,錯過了比賽的實況,又想在回家路上一睹為快,那就干脆用手機提前點播,只需輸入賽事的名稱就可以了,讓手機和網(wǎng)絡進行智能選擇。如果覺得普通傳輸沒有很好的展示運動員的精彩之處,你還可以選擇觀看比賽的角度,只需調(diào)節(jié)一個按鈕就可以在賽場360度之間任何一點觀看比賽,而且可以隨時將比賽的精彩鏡頭進行選取作為手機屏保和圖片—這是不是比在現(xiàn)場看比賽還過癮?
如果不滿意手機屏幕的大小,你可以到手機經(jīng)銷商那里進行升級,他們會給你一塊口香糖大小的東西,我們稱之為:mobile paper,你可以將它拉伸到一張A4紙大小,只需將手機放在它的10米之內(nèi),通過手機的投影功能就可以將圖像轉放到mobile paper,不管是色彩飽和度還是畫質(zhì),都比現(xiàn)在高端的TFT-LCD顯示器播放效果技高一籌。
從今年起,我國就開始啟動第二代智能身份證了,而這給北京的2008年奧運會帶來了更多的方便之處。到時候,你隨身攜帶一張身份證就可以在北京甚至全國各地暢游了。你的身份證號碼與你的信用卡號、指紋或者你身體的其它特征是捆綁關系,可以通過手機或者電話以及銀行提供的系統(tǒng)將你臨時所需費用轉至你的身份證中,進入城鐵車站的時候,你只需把你的手掌伸開,就可以大搖大擺的進站了,因為電子掃描儀會在你進站的一霎那將你攜帶的智能身份證與指紋數(shù)據(jù)進行處理。即使智能卡被盜或者丟失,都不用著急,因為這張卡對別人來說就是廢紙一張。你可以在手機中輸入密碼,就可以知道它準確的位置了。
而對于許多人頭疼的語言來說,2008年的奧運會能提供什么樣的服務呢?即使是只會說本國語言的外國友人,到了北京也會有在家的感覺。在北京機場,工作人員會無償提供給那些需要語言幫助的外籍人士一枚硬幣大小的奧林匹克五環(huán)標志胸花,這個五環(huán)胸花可以說是一個集大成者,實際上是一個覆蓋中西方主要語種的多語種語音合成引擎,該引擎可以同時支持中、英、日、德、法、西班牙等20多種語言,用戶可根據(jù)自身的實際需求,任意選擇。同時它也可以用它的智能系統(tǒng)根據(jù)使用者的發(fā)音、習慣進行調(diào)整—為使用者提供一個可合成質(zhì)量的“雙高”標準——高自然度、高流暢性的翻譯官。與此同時,奧運版的中文引擎提供了多個領域的優(yōu)化資源包。例如,在多個奧運相關領域(例如天氣預報、旅游餐飲、體育賽事等)提供利用模板拼接技術的特定領域音庫。當這些國際友人有問題時,“五環(huán)胸花”就可以將它的母語翻譯成中文或者英語,我們的奧林匹克志愿者自然會幫助這些人。
對于運動員們而言,最重要的是比賽的計分和裁判了,屆時,電子裝置將會成為主裁判,電子眼直接監(jiān)控比賽,利用智能系統(tǒng)進行打分、犯規(guī)判斷。
2008年的奧運會,科技奧運究竟是一個什么樣子呢?我們或許可以透過過去展望未來:
1912年,第5屆斯德哥爾摩奧運會首次在田徑場使用電子計時器和終點攝影裝置。
1936年,第11屆柏林奧運會首次實現(xiàn)電視實況轉播。用電影對奧運會進行完整的記錄。
1960年,第17屆羅馬奧運會上首次對部分項目進行興奮劑檢查。
1964年,第18屆東京奧運會首次發(fā)射衛(wèi)星向全世界進行大會實況直播;首次使用電子計算機和電動計時裝置協(xié)助裁判工作。
1968年,第19屆墨西哥城奧運會上首次進行性別檢查和興奮劑檢查。
1972年,第20屆慕尼黑奧運會上廣泛使用了最先進的自動控制、信息傳播和處理、電子計時測距技術等,被稱為“技術奧運會”。首次設立“奧林匹克科學大會”。
1976年,第21屆蒙特利爾奧運會首次利用衛(wèi)星通過激光束從雅典向東道國傳遞奧運圣火。
1984年,第23屆洛杉磯奧運會上,首次采用大型電子信息服務系統(tǒng)。
1988年,第24屆漢城奧運會上,首次設計制造了民族特色的超大型現(xiàn)代化體育館。
1992年,第25屆巴塞羅納奧運會上,首次推出可滿足一切項目的計時測速和計分需要的“全能運動操作系統(tǒng)”。
1996年,第26屆亞特蘭大奧運會上,首次出現(xiàn)了網(wǎng)絡計算機系統(tǒng)的比賽組織管理系統(tǒng)。
2000年,第27屆悉尼奧運會上,第一次實現(xiàn)海底火炬?zhèn)鬟f。首次使用連體“鯊魚皮”泳衣、連體田徑服裝、個性化超輕跑鞋。
2004年,第28屆雅典奧運會上……
2008年……
而此時此刻,對于一家從技術公司起家的聯(lián)想來說,更是意味著雙倍的責任:既要成就技術的奧運,也要成就技術的聯(lián)想。奧運能否成就聯(lián)想,這只是一個留給將來的懸念。而迫在眉睫的是,在2004年即將舉行的雅典奧運會之后,北京將在閉幕式上作為2008年的主辦方接過奧林匹克的旗幟和重任。對于聯(lián)想以及為數(shù)眾多的中國企業(yè)來說,通往未來的傳奇之路才剛剛開始。