寬帶：能量將被如何釋放

寬帶發(fā)展數(shù)字的背后重又凝聚來了一張張笑臉。由于中國電信、中國網(wǎng)通兩大電信運(yùn)營商的戰(zhàn)略推動，中國寬帶市場正在迅速進(jìn)入一個高速發(fā)展的黃金時期。據(jù)CNNIC提供的數(shù)據(jù)，到2003年，中國寬帶用戶突破千萬，比2002年增長了三倍。諾盛咨詢公司預(yù)計(jì)2005年的時候，中國的寬帶用戶數(shù)將會達(dá)到2000萬。BDA公司預(yù)計(jì)2007年中國寬帶用戶將達(dá)到1億。

但是，這一組數(shù)字雖然好看，卻也非常的蒼白、空洞。在3G和移動牌照到來之前，伴隨著小靈通潛力的迅速挖掘，在電信、網(wǎng)通兩大固網(wǎng)運(yùn)營商心目中，傾力發(fā)展寬帶成為一個非常必然的選擇。作為已經(jīng)上市或者即將上市的兩家電信運(yùn)營商，固話ARPU值的下降是最讓人頭疼的事情。而單純從業(yè)務(wù)類別來看，大力發(fā)展寬帶對于提升運(yùn)營商的ARPU值是有好處的。在這樣的背景下，我們不難理解電信、網(wǎng)通在發(fā)展寬帶市場時候的決絕姿態(tài)。但是，在一個過度競爭的市場，迅速攀升的用戶數(shù)字并沒有馬上給兩家運(yùn)營商帶來最直接的利潤收入。

在兩家電信運(yùn)營商連同長寬等寬帶接入商在迅速做大中國寬帶市場用戶容量的同時，很多人也對寬帶市場的商業(yè)模式充滿憂慮。同時，中國龐大的寬帶用戶群身上所積聚的消費(fèi)能量和市場潛力正由于商業(yè)模式的不清晰、消費(fèi)方式的不順暢、消費(fèi)內(nèi)容的不豐富而被嚴(yán)重壓抑、扭曲。

解鈴還需系鈴人?；蛟S只有電信、網(wǎng)通兩家掌控了中國寬帶市場主體的電信運(yùn)營商才能理順糾葛在寬帶市場上的資本、消費(fèi)、運(yùn)營之間的死結(jié)，將這一市場所蘊(yùn)涵的“核能”渲導(dǎo)出來。

整合中的商業(yè)鏈條

2003年，中國電信、中國網(wǎng)通等運(yùn)營商為了最大程度地奪取競爭優(yōu)勢，采取種種價格優(yōu)惠的方式吸引終端消費(fèi)者，使得寬帶接入在中國市場得到廣泛普及的同時，也讓越來越多的人意識到在增加寬帶用戶數(shù)目之外，還需要耐心地經(jīng)營和發(fā)掘這些用戶資源的消費(fèi)潛力。

亞信總裁張醒生認(rèn)為，中國的電信行業(yè)已經(jīng)走過了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張時代和容量經(jīng)營時代，進(jìn)入市場經(jīng)營和客戶經(jīng)營的時代。

現(xiàn)在的寬帶市場在收費(fèi)、經(jīng)營等方面都還沒有確立一個比較成熟、切實(shí)有效的商業(yè)模式。按照流量收費(fèi)、包月制等收費(fèi)方式有悖于消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，不能適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)心理。現(xiàn)在的消費(fèi)者可以花錢購買虛擬游戲中的虛擬的武器裝備、聊天工具上虛擬的人物服裝以及其它道具。在這樣的一種純粹體驗(yàn)式的消費(fèi)方式面前。單純的以上網(wǎng)時間、網(wǎng)絡(luò)流量來收費(fèi)顯得非常的笨拙。在這樣的收費(fèi)方式下，眾多符合消費(fèi)者消費(fèi)需要的內(nèi)容廢置一旁。

由于利潤分配關(guān)系沒有得到明確，致使很多本來可以通過寬帶網(wǎng)絡(luò)承載的內(nèi)容資源仍舊只能按照傳統(tǒng)的方式凌亂地、間接地傳遞到消費(fèi)者的手中。社會上影視、廣播等浩如煙海的內(nèi)容礦藏在互聯(lián)網(wǎng)的寬路上卻顯得格外的沉寂。而本來，這里醞釀著一次當(dāng)量巨大的核爆炸。

當(dāng)電信業(yè)務(wù)包括語音通訊、文字通訊、數(shù)據(jù)通訊、視頻通訊逐步向以互聯(lián)網(wǎng)為核心的平臺轉(zhuǎn)移，一個“寬帶互聯(lián)網(wǎng)的時代”逐漸來臨。人們對于網(wǎng)絡(luò)的需求已經(jīng)不僅僅是停留在文本傳遞，而是一個音頻、視頻甚至于氣味等多媒體的傳遞，一種基于寬帶互動之上的信息傳遞和交流。大小不過幾十個字節(jié)、幾百個字節(jié)的短信業(yè)務(wù)今天卻已經(jīng)能發(fā)展成為200億人民幣的大市場，可以想象影視娛樂等聲訊的內(nèi)容如果能夠與寬帶互聯(lián)網(wǎng)順利的結(jié)合，將會產(chǎn)生更大的市場價值。

但是這樣一種寬帶互動模式的建立，同樣需要一種全新的利益機(jī)制和商業(yè)模式的帶動。在電信壟斷逐步消除之后，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域允許競爭，電信增值領(lǐng)域允許ISP、ICP通過獲取執(zhí)照的方式進(jìn)入這個領(lǐng)域，并且能夠以市場競爭的方式與價值鏈的核心部門合作、共贏。運(yùn)營商、網(wǎng)站、以及眾多的內(nèi)容提供商按照市場規(guī)則分享整條價值鏈、甚至整個價值生態(tài)環(huán)境所創(chuàng)造出來的利益。短信的市場成功在一定程度上來說就有賴于這樣一種商業(yè)模式的成功塑造。

2003年中國兩大固網(wǎng)運(yùn)營商之前，眾多寬帶接入商曇花一現(xiàn)之后迅即消失，從根本上來說，在于它們不具備調(diào)控整個行業(yè)以及其它相關(guān)行業(yè)的影響力。2003年，電信、網(wǎng)通能一夜之間重新引爆整個寬帶市場，也是因?yàn)樗麄兙邆溥@樣的行業(yè)影響力。但是，單單只有影響力能吸引來合作者、消費(fèi)者還不能說解決了全部的問題。在一個市場化的環(huán)境下，建立一個長久穩(wěn)定的商業(yè)模式還需要運(yùn)營商具備創(chuàng)造性的整合行業(yè)資源的能力。而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、影視內(nèi)容相互跨越各自的平臺，而最終形成一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的統(tǒng)一的平臺，產(chǎn)業(yè)資源的整合能力將成為企業(yè)生存發(fā)展的一個基本的本領(lǐng)。

在韓國、中國香港、日本等寬帶市場成熟較早的地區(qū)，寬帶互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同樣有賴于廣播電視、影像內(nèi)容等內(nèi)容資源的擴(kuò)充。中國寬帶市場要想做到這一點(diǎn)，還需要依靠政府的宏觀決策消除新的行業(yè)壟斷和行業(yè)保護(hù)，以維系整個價值鏈的完整。

中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通四大電信運(yùn)營商不約而同地表現(xiàn)出了進(jìn)行這種整合的素質(zhì)和要求。在寬帶市場，中國電信、中國網(wǎng)通通過建立一種類似AOL那樣的平臺，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源的整合。在這一資源的整合過程中，寬帶市場新的商業(yè)機(jī)制、利潤分配形式都在逐漸形成，整個寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)很有可能因此而被徹底改變。寬帶產(chǎn)業(yè)的能量有可能在這樣的整合、改變過程當(dāng)中被渲泄出來。

誰是中國的AOL

美國在線曾經(jīng)引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)的小學(xué)時代。而現(xiàn)在，它所創(chuàng)造出的互聯(lián)網(wǎng)平臺模式正在被中國的電信運(yùn)營商所采用，特別是在寬帶市場。

如果寬帶互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢只是建立在網(wǎng)絡(luò)的速度上，那寬帶網(wǎng)絡(luò)的作用將大打折扣。寬帶互聯(lián)網(wǎng)需要為消費(fèi)者提供更具價值的信息載體。中國移動“移動夢網(wǎng)”的成功提醒了中國電信和中國網(wǎng)通，2003年9月，中國電信的“互聯(lián)星空”率先推出，在這樣一個寬帶服務(wù)門戶平臺上，中國電信將眾多的游戲、娛樂內(nèi)容整合在一起。2004年2月17日，在兩年艱苦的談判和籌備之后，由網(wǎng)通以及IDG等多方共同投資的寬帶門戶網(wǎng)站“天天在線”正式成立。在其運(yùn)營、管理方面更進(jìn)一步，更接近一個網(wǎng)站公司的運(yùn)作。

中國網(wǎng)通集團(tuán)立志要打造“中國第一寬帶網(wǎng)站”，創(chuàng)造性地采用合資的方式引入外部力量發(fā)展寬帶網(wǎng)站。中國電信不甘示弱，和聯(lián)想集團(tuán)簽署了合作協(xié)議。作為戰(zhàn)略協(xié)議的一部分，聯(lián)想品牌電腦將預(yù)置可使用戶接入“互聯(lián)星空”的軟件。長城寬帶早就推出“長寬夢網(wǎng)”，瞄準(zhǔn)“全方位寬帶服務(wù)提供商”；一直致力發(fā)展窄帶的21CN看準(zhǔn)了寬帶市場的發(fā)展良機(jī)，也在最近打出寬帶娛樂的招牌。寬帶產(chǎn)業(yè)的資源也就在寬帶網(wǎng)站這個平臺上通過運(yùn)營商以及各種社會資源之間的合縱連橫而初現(xiàn)其雛形。在這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺的背后，與寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的物流、金融等相關(guān)行業(yè)所提供的后臺支持也在逐漸完成。

當(dāng)一個個網(wǎng)絡(luò)平臺搭建完畢，在中國寬帶市場發(fā)展所必需的內(nèi)容資源、物流平臺、金融平臺也已基本聚合到了這個平臺之上。一個寬帶市場能量極大釋放的時機(jī)也就為時不遠(yuǎn)了。