誠信經(jīng)營鍛造精品

高文海

包頭北方鍛造有限責(zé)任公司隸屬于內(nèi)蒙古北方重工業(yè)集團(tuán)有限公司，現(xiàn)有員工730余名，主要從事中小型鍛件、鐵路車輛用LZ50鋼車軸產(chǎn)品的生產(chǎn)，有較強的鍛造、熱處理、機械加工能力，是鐵道部定點生產(chǎn)鐵路用車軸的重點企業(yè)。成立于1993年的鍛造公司是伴隨著深化國企改革的錚錚號角孕育而生的。11年來，公司在創(chuàng)新中發(fā)展，在拼搏中奮進(jìn)，從一個產(chǎn)值600余萬元、虧損500萬元的車間，迅速成長為產(chǎn)值去年達(dá)8036萬元、銷售收入6722萬元、盈利200余萬元的規(guī)?；F(xiàn)代化企業(yè)，每年以30%—50％的發(fā)展速度增長，員工收入顯著提高，實現(xiàn)了公司一年一飛躍的巨大轉(zhuǎn)變。主產(chǎn)品鐵路車輛用LZ50鋼車軸先后被評為內(nèi)蒙古自治區(qū)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、全國用戶滿意產(chǎn)品等榮譽稱號，LZ50鋼車軸市場占有率始終名列前茅。

管理創(chuàng)新增活力

管理的規(guī)范和創(chuàng)新是增強企業(yè)活力、提升競爭力的重要手段。為使各項工作都有章可循、有據(jù)可查，公司適時修訂了原有各項規(guī)章制度，并針對工作中新的思路和標(biāo)準(zhǔn)制定了新制度。在分配制度上，2002年公司在內(nèi)部率先實行了崗位技能工資制，以有效的激勵機制充分調(diào)動了員工工作積極性。在用人制度上，公司建立了“能者上、平者讓、庸者下”的有效機制，為不同崗位、不同層次員工提供廣闊的發(fā)展空間；對關(guān)鍵崗位進(jìn)行了公開招聘，吸引賢才投入公司發(fā)展大業(yè)。制度制定后關(guān)鍵是靠落實，為此，公司建立了嚴(yán)格的考核獎罰體系，同時成立公司直屬的考核組，由總經(jīng)理任組長，由專人進(jìn)行日考核，對產(chǎn)值、質(zhì)量、成本、現(xiàn)場管理、黨建和精神文明建設(shè)等各項指標(biāo)細(xì)化量化，逐項打分，作為當(dāng)月工資發(fā)放的重要依據(jù)，也使目標(biāo)計劃層層落實到車間、部室、班組、個人，做到“千斤重?fù)?dān)千人挑，人人肩上有指標(biāo)”。在鍛造公司里沒有推諉扯皮、混日子的現(xiàn)象存在，“高質(zhì)高效，日事日畢”在這里是惟一的口號。

管理需要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。公司總經(jīng)理認(rèn)為：干什么工作都要站在全局謀局部才能干準(zhǔn)干好。領(lǐng)導(dǎo)者、管理者思想沒有高度，行動就沒有高度，企業(yè)發(fā)展空間也就沒有高度。因此，要求員工要把自己的工作當(dāng)作公司、集團(tuán)的一部分去做好?？萍壐刹恳驹诠镜母叨热ニ伎紗栴}；公司決策層更要放眼集團(tuán)的全局、把握全面，以更先進(jìn)的思維去管理企業(yè)，這樣一個企業(yè)才會有所發(fā)展。這樣公司管理才會一步一個臺階地向前邁進(jìn)。

目前，公司正在加緊建設(shè)MIS信息化管理系統(tǒng)，建立靈敏、準(zhǔn)確的快速反應(yīng)系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)管理水平提升，以促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的增強。

名牌戰(zhàn)略創(chuàng)精品

市場競爭，優(yōu)勝劣汰，憑的是實力。只有盡快將企業(yè)做強做大，打造有競爭力的名牌產(chǎn)品，增強搏擊市場的能力，企業(yè)才會有生命力。鍛造公司的主產(chǎn)品LZ50鋼車軸生產(chǎn)線是2001年建成投產(chǎn)的，是鐵道部LZ50鋼車軸定點生產(chǎn)的最后一家企業(yè)。從11月份生產(chǎn)，到年底只實現(xiàn)銷售81根，并面臨著供過于求的嚴(yán)峻市場壓力。為擺脫企業(yè)生存發(fā)展面臨的困境，領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，2002年加大了市場開拓力度，在供貨進(jìn)度及質(zhì)量上精益求精，及時轉(zhuǎn)變營銷思路，采取全員銷售、合作銷售、代理銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等手段，當(dāng)年和2003年分別實現(xiàn)銷售5400根、23000多根，使包頭北方鍛造有限責(zé)任公司在車軸銷售市場排位從最后一名攀升到第二名，將“北方重工”這一品牌迅速打響，以堅實的可信度和質(zhì)量優(yōu)勢在競爭激烈的市場上占了一席之地。可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和嚴(yán)密的管理體系也使公司在鐵道部專家歷次組織的行檢中贏得好評。2003年“北方重工”牌LZ50鋼車軸又被中國質(zhì)量協(xié)會和全國用戶委員會評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號，這一殊榮是對北方重工品牌的客觀評價，也是公司升華服務(wù)品質(zhì)、樹立“始于用戶需求、終于用戶滿意”服務(wù)理念的真實體現(xiàn)。

優(yōu)秀文化促發(fā)展

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和核心。鍛造公司在以“和”為基石的北方重工企業(yè)理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出“誠信經(jīng)營、鍛造精品”的經(jīng)營理念、“100-1=0”的質(zhì)量理念和“始于用戶需求，終于用戶滿意”的服務(wù)理念，已為員工掌握并實施，并取得良好的市場效應(yīng)。2003年，東北一企業(yè)對我們的產(chǎn)品橫豎挑毛病，而今年就多次找到鐵道部點名要北方重工鍛造公司的產(chǎn)品。

正是在優(yōu)秀企業(yè)文化的凝聚下，鍛造人才能打贏一個個硬仗，取得一個個的勝利。去年4月底，公司接到鐵道部急需4000根LZ50鋼車軸的緊急任務(wù)，時間進(jìn)度僅為1個月，加上原有計劃的排產(chǎn)，完成任務(wù)的難度非常之大。面對此情況，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真分析形勢，果斷做出決策，為了企業(yè)生存再難也要干！說了就算，定了就干，不達(dá)目的不罷休，幾位班子成員團(tuán)結(jié)一心，既像一個鐵拳打得響，又像一把鐵錘砸得準(zhǔn)。為確保信譽，保證供貨進(jìn)度，生產(chǎn)工人倒班生產(chǎn)24小時不停機；領(lǐng)導(dǎo)干部晝夜跟班，合理組織生產(chǎn)，經(jīng)過近一個月的鏖戰(zhàn)，任務(wù)提前告捷。在大會戰(zhàn)的日日夜夜，許多員工經(jīng)常是吃住在現(xiàn)場，此時也正值“非典”肆虐，他們付出了超乎常人的艱辛努力，所表現(xiàn)出的立足崗位、無私奉獻(xiàn)的精神，成為公司傲立于市場的無價之寶。困難并不可怕，可怕的是不去應(yīng)對。正是員工們主動迎擊困難，用信念鑄就了“北方重工”品牌沖不垮、毀不掉的信譽如磐石大堤!也正是這種無私無畏、不屈不撓的精神和斗志，使他們變壓力為動力，迅速戰(zhàn)勝了困難，贏得后續(xù)的大批訂單。

誠信經(jīng)營謀市場

誠實守信是市場經(jīng)濟所公認(rèn)的商業(yè)道德，也是公司一班人為人處事的基本準(zhǔn)則。正是他們?yōu)槿斯勒?、誠實守信的處事態(tài)度，誠以待人、恪守承諾的優(yōu)良品德，贏得了員工們真心的擁護(hù)和客戶的信任，維護(hù)了企業(yè)的形象和信譽。正是靠“誠信經(jīng)營”這把“鑰匙”，使今年上半年面臨鋼材漲價、流動資金匱乏的鍛造公司迅速扭轉(zhuǎn)了危機，保住了原材料供應(yīng)，擺脫了困境。公司嚴(yán)控質(zhì)量，以誠信闖市場，使眾多用戶慕名而來。有時公司因資金一時周轉(zhuǎn)不及，總經(jīng)理對客戶如實相告：“我暫時不能付錢給您，你可以不做。但您過去支持我們，我們不會忘記您，一旦我資金周轉(zhuǎn)到位，會立即打電話請您來做?！笨蛻舯贿@種真誠所打動，說：“你這樣真誠待我，我就是借點錢也要先幫你把產(chǎn)品做了!”公司資金一回籠到位就馬上支付給客戶。客戶說：“跟鍛造公司做生意，心里踏實。”一次，一新客戶需要50根車軸，按理說50根運輸不夠一車皮，而汽運成本是火車運費的兩倍多，無疑生意做成是要賠本的，但是，公司領(lǐng)導(dǎo)思慮再三，為了新市場的開拓，也為了信譽，再難也要干，合同如期履約，贏得了客戶的信任。

以人為本興企業(yè)

鍛造公司堅持人本管理、培育團(tuán)隊精神，通過對員工的尊重和信任、關(guān)心與愛護(hù)，積極培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，增強對企業(yè)的忠誠度。企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在人，尊重人首先從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做起，倡導(dǎo)：“要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事；多找自己的毛病，少找別人的缺點；出了問題，先找自己的不足。”在領(lǐng)導(dǎo)班子帶動下，企業(yè)人文氣氛濃厚，共同發(fā)展的氣候已初步形成。

以人為本，不僅要關(guān)心人而且要培養(yǎng)提高人。公司要求每名員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，作到人人講學(xué)習(xí)，人人講文化。領(lǐng)導(dǎo)人員更要帶頭學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)是為了更好的工作，工作是學(xué)習(xí)成果的最好檢驗。公司利用雙休日對管理人員和各崗位人員進(jìn)行管理、業(yè)務(wù)、政治等方面知識的灌輸，并鼓勵一人多崗、一崗多能，優(yōu)化激勵和約束機制，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力。公司按照人才培養(yǎng)規(guī)劃和改革發(fā)展的需要，有計劃地選派優(yōu)秀員工到國內(nèi)大學(xué)攻讀本科、雙學(xué)位或碩士學(xué)位，培養(yǎng)企業(yè)急需的高層次、復(fù)合型人才。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)歷已逾半數(shù)為本科雙學(xué)位，中層管理干部95％為大專以上學(xué)歷。在他們的帶動下，公司員工學(xué)習(xí)知識、掌握技能蔚然成風(fēng)，營造了良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍，形成企業(yè)與員工齊心合力、同頻共振的良好局面。

“咬定青山不放松，立根源在破巖中；千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)”。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子一班人的帶領(lǐng)下，包頭北方鍛造有限責(zé)任公司鉚足了強勁的發(fā)展后勁。公司2004年產(chǎn)值將突破億元大關(guān)，2005年計劃實現(xiàn)銷售收入1．25億元，2006年將實現(xiàn)銷售收入1.6億元，2007年將實現(xiàn)銷售收入2億元……幾代鍛造人多年的夢想即將實現(xiàn)。勇于拼搏的鍛造人堅信：勤奮造就成功，汗水鑄就輝煌。在這片沃土上，必將會奏響更加壯美的凱歌!