我表現(xiàn)　我影響

晨　清　王悅承

主持心語

人們總是希望將自己的表現(xiàn)欲賦予理性，似乎這種與生俱來的欲望是可以控制的、約束的。心理學(xué)上把這些力圖控制表現(xiàn)欲的方式命名為心理的防御機(jī)制，包括壓抑、隔離、合理化、仿同、投射等等，短期使用這些方式會(huì)在一定程度上減輕心理的負(fù)擔(dān)，但是長期使用就會(huì)危及到自己的心理健康。

企業(yè)家在一定程度上是社會(huì)的公眾人物，現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)家的表現(xiàn)客觀、理性。在這樣的環(huán)境中，企業(yè)家們逐漸形成了自己穩(wěn)定的表現(xiàn)風(fēng)格和特性，理性化的表現(xiàn)方式占據(jù)主導(dǎo)。但是，表現(xiàn)欲本身包含著情感、直覺、感覺等多個(gè)層面。如果只強(qiáng)調(diào)理性，很容易失去平衡。企業(yè)家在追求理性的同時(shí)，是否也應(yīng)該多關(guān)照一下自己的感性層面呢？

人只要和外界打交道，就需要表現(xiàn)自己，就像孔雀需要開屏一樣。

七情六欲中，表現(xiàn)欲是一個(gè)人在他人面前的行為顯現(xiàn)，是與他人溝通的馬達(dá)。如果你不說、不做、不表現(xiàn)，就沒有人知道你的想法、你的本事和你的影響力。

表現(xiàn)欲的強(qiáng)弱程度、表現(xiàn)方式因人而異。無論是通過感性的方式激情釋放，還是通過理性的方式分段表達(dá)，正是這種欲望使人張揚(yáng)自我。

表現(xiàn)到何種程度？

蔡晨瑞：心理學(xué)角度講的表現(xiàn)欲是指生命外顯的一種狀態(tài)，是人類的本能和基本需求。就像孔雀開屏展示自己的美麗一樣，女性通過慈愛、溫柔表現(xiàn)女性的美麗，男性通過威猛、陽剛表現(xiàn)男性的魅力?？梢悦枋鲆幌履阊壑械谋憩F(xiàn)欲嗎？

陳長春：我認(rèn)為人的表現(xiàn)欲分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是性格的完全展示，屬于本能階段，目的是讓人更了解自己。比如你在學(xué)校積極發(fā)言，老師就會(huì)注意到你，你的足球踢得好，女孩子就會(huì)喜歡你?？傊?，你表現(xiàn)得好一點(diǎn)，其他人對(duì)你的肯定就會(huì)多一點(diǎn)。慢慢地，一個(gè)人會(huì)不由自主地形成表現(xiàn)欲，因?yàn)檫@樣能夠得到大家的認(rèn)同和肯定。這也是上進(jìn)心的一種表現(xiàn)形式。

第二個(gè)階段是選擇性的表現(xiàn)。一個(gè)人在成長過程中，隨著受教育程度的提高，在教育和文化背景的影響下，會(huì)慢慢去選擇如何表現(xiàn)自己。你的行為會(huì)受自己理念的控制，什么使自己本能的需求與社會(huì)相適應(yīng)。

記者：表現(xiàn)欲是不是越強(qiáng)越好呢？

陳長春：你受到一種鼓勵(lì)，就會(huì)強(qiáng)化某種表現(xiàn)。喜歡表現(xiàn)的人可以得到更多的反饋，可以通過與他人的交流，及時(shí)更正錯(cuò)誤，完善自己。表現(xiàn)欲強(qiáng)的人通常直率、外向，喜歡與人溝通。

大多數(shù)成功的人都有比較強(qiáng)的表現(xiàn)欲，一個(gè)政治領(lǐng)袖、一個(gè)演說家、一個(gè)好老師，如果不善于表現(xiàn)自己，他的理念、思想就無法影響別人。

但是，表現(xiàn)欲應(yīng)該適度。很多時(shí)候，表現(xiàn)欲是自發(fā)的，不受控制。但是過猶不及，需要掌握表現(xiàn)欲的火候，即表現(xiàn)到何種程度。

蔡晨瑞：中國傳統(tǒng)對(duì)人的行為表現(xiàn)有嚴(yán)格的界定，比如進(jìn)門、出門禮儀，如何站，如何坐，這是否是一種壓抑呢？

陳長春：事情有兩面。比如孔雀開屏?？兹覆⒉恢勒归_尾屏后，露出的屁股有多難看。人也是一樣，小時(shí)候他并不知道，自己的過度表現(xiàn)其實(shí)是很難看的。長大以后，他會(huì)了解什么是該展開的，什么是不該展開的。

不能把自己所有的東西都展開，否則，一個(gè)人很可能抓不住自我。如果每個(gè)方面都表現(xiàn)，每個(gè)方面都不如人，只會(huì)貽笑大方。

蔡晨瑞：個(gè)體心理學(xué)派認(rèn)為人的表現(xiàn)方式是在童年四五歲時(shí)形成的，尤其是父母、兄弟姊妹、老師的影響對(duì)表現(xiàn)欲的形成有深刻的影響。能談?wù)勀愕谋憩F(xiàn)風(fēng)格是如何形成的嗎？是不是受到童年經(jīng)歷的影響？

陳長春：小的時(shí)候我覺得自己很難看，唱歌也不好。有一次我沮喪的時(shí)候，媽媽對(duì)我說：“其實(shí)你長得蠻漂亮的?！边@句話使我有了自信。相反，我姐姐卻對(duì)我說：“你的公鴨嗓子，真難聽?！焙髞砦揖秃苌俪?。

蔡晨瑞：童年的這兩件小事對(duì)你的影響不小。日本心理學(xué)家多湖輝也有一個(gè)關(guān)于唱歌的故事。他是老師，同學(xué)們起初以為他是不茍言笑的。但是有一次師生聚會(huì)的時(shí)候，他當(dāng)眾唱歌給大家聽。盡管他唱的不好，可是一下子拉近了和同學(xué)們的距離。

陳長春：這個(gè)故事值得借鑒。另外，我現(xiàn)在對(duì)員工說話的時(shí)候，非常清楚我的一句話對(duì)他的影響可能非常大，不能亂說。我在評(píng)價(jià)別人時(shí)，也盡量多從積極的方面考慮，盡量少給消極性的評(píng)價(jià)。

蔡晨瑞：我發(fā)現(xiàn)你在表現(xiàn)自己和表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候，非常理性，注重邏輯，這是不是和所受的教育有關(guān)？

陳長春：我大學(xué)讀的是工科，浙江大學(xué)“求是”的校訓(xùn)對(duì)我的影響很深刻，我說話做事和思維方式都力求嚴(yán)謹(jǐn)、理性。

多余的表現(xiàn)是浪費(fèi)

蔡晨瑞：作為企業(yè)家，你在表現(xiàn)欲方面遵循什么原則嗎？

陳長春：企業(yè)家是公司的發(fā)言人，我代表公司的立場(chǎng)和主張。我的表現(xiàn)首先必須符合企業(yè)文化的根基。其次，表現(xiàn)要適度，要根據(jù)環(huán)境的不同有所掌控。我不會(huì)在不該表現(xiàn)的時(shí)候表現(xiàn)自己，多余的表現(xiàn)是一種浪費(fèi)；切忌因?yàn)檫^多的表現(xiàn)，忘了自己的角色定位。第三，表現(xiàn)應(yīng)該是積極、樂觀的，應(yīng)該對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。

記者：表現(xiàn)欲強(qiáng)的企業(yè)家有哪些特征？

陳長春：頻繁暴露于媒體，做言辭激烈的演講，有感染別人的笑臉。

記者：有不少企業(yè)家在媒體上頻頻曝光，你會(huì)這樣做嗎？

陳長春：他們就是那樣的性格，天性使然，我恐怕不會(huì)效法。我認(rèn)為沒有用的話不要說，沒有用的事不要做。

蔡晨瑞：個(gè)人表現(xiàn)欲的強(qiáng)弱會(huì)給企業(yè)帶來什么樣的影響？

陳長春：比如王石爬珠穆朗瑪峰，他的行為代表企業(yè)創(chuàng)新、無畏的精神。他在挑戰(zhàn)自己的極限，也是在告訴世人，企業(yè)沒有克服不了的困難。但是，也有很多人非常低調(diào)，百事可樂公司老板的名字有誰知道呢？

不管企業(yè)家的表現(xiàn)是低調(diào)還是高調(diào)，他的表現(xiàn)應(yīng)該貼近企業(yè)的精神，企業(yè)家的行為應(yīng)該對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)有利。

我不贊成一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)完全體現(xiàn)在一個(gè)人的身上。這將意味著一個(gè)人要支撐起一個(gè)企業(yè)，誰能有這么大的能量呢？

記者：表現(xiàn)欲在企業(yè)的發(fā)展中扮演的角色重要嗎？

陳長春：表現(xiàn)欲并不是最重要的因素，關(guān)鍵的是你的思想和通過思想實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何。不一定要表現(xiàn)得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，只要踏踏實(shí)實(shí)地做，大家就會(huì)理解和認(rèn)可。

人生的路也不是一天走完的。當(dāng)你有深厚功力的時(shí)候，你的企業(yè)和產(chǎn)品做得很好，這不就是最好的表現(xiàn)嗎。

表現(xiàn)方式怎樣好？

蔡晨瑞：你在與員工相處的時(shí)候，注重對(duì)方什么方面？

陳長春：第一印象比較重要。比如在面試的時(shí)候，第一眼、第一句話很關(guān)鍵。面試30分鐘，前3分鐘是決定性的，然后我才會(huì)根據(jù)理性判斷對(duì)方的資質(zhì)。我傾向于看對(duì)方的眼神——明亮自信的眼神很重要，如果他的眼神一直飄忽不定，他遇事很可能緊張不安、缺乏信心。

蔡晨瑞：你在運(yùn)用理性的同時(shí)也在運(yùn)用感性？

陳長春：理性是驗(yàn)證，感性是獲得。

蔡晨瑞：你又把自己的表現(xiàn)理性化了，第一印象靠感覺很自然，但你一定要把它理性化，否則就覺得不順暢，認(rèn)為難以表達(dá)自己的想法。

陳長春：對(duì)，你的這句話我非常接受。（拍手稱是）我在想問題的時(shí)候，總是不由自主地納入理性思維的軌道，然后再理性地表達(dá)自己的看法。我對(duì)于問題的收攏，總是會(huì)回歸到一個(gè)過程，找出問題的內(nèi)在邏輯。

蔡晨瑞：我想我終于把你又拉回了感性的世界。（笑）

陳長春：我的這種表現(xiàn)方式是否有負(fù)面的影響呢？

蔡晨瑞：理性表現(xiàn)模式的優(yōu)點(diǎn)在于清晰、明了。缺點(diǎn)在于容易導(dǎo)致感性和理性的不平衡，理性和邏輯意味著緊張，當(dāng)你的理性用得過多，感性用得少的時(shí)候，容易感覺到壓力和疲勞。

蔡晨瑞：你在什么時(shí)候可以隨意地表現(xiàn)自己？

陳長春：工作輕松一點(diǎn)的時(shí)候，我喜歡去茶社聊天，聽大家說說新鮮事?；丶液?，看書的時(shí)間比較多。我習(xí)慣寫讀書筆記，建立邏輯框架。

我還喜歡聽鋼琴奏鳴曲，因?yàn)樗梢允刮异o下心來。尤其喜歡獨(dú)奏，一絲不亂。比如貝多芬的“熱情”，聽了之后感覺特別好。

蔡晨瑞：這是你獲得平衡的方式。音樂意味著輕松平緩，可以幫助你放松緊張的思維。我建議你在休假的時(shí)候，不妨偷一下懶，不去整理讀書筆記，這樣也許感覺會(huì)更好。

人物鏈接

陳長春，37歲，1993年取得浙江大學(xué)工學(xué)博士學(xué)位。1994年進(jìn)入金地集團(tuán)股份有限公司，先后擔(dān)任企業(yè)發(fā)展工程師、深圳市金地物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理、金地集團(tuán)房地產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理。2001年出任北京金地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長、總經(jīng)理。

蔡晨瑞，意象對(duì)話心理咨詢師，專欄作者。2000年5月起從師著名心理學(xué)家朱建軍博士。擅長釋夢(mèng)、催眠、認(rèn)識(shí)領(lǐng)悟、意象對(duì)話等療法?，F(xiàn)為北京林業(yè)大學(xué)心理咨詢中心特約咨詢師。