我們必須用最精確的詞語區(qū)分利潤類型。
知本時代,怎樣確保公司是在為員工的智慧買單?財務(wù)資訊共享管理(Open-Book Management簡稱OBM)強調(diào)公司的成員都能很容易地取得、分享公司的財務(wù)資訊。其精髓可以用一句話概括:如果員工工作時沒有用“腦”、用“心”,為他們的“手”付薪水是不能承受的可怕浪費。
成功的OBM哲學包含以下五個方面:
與權(quán)威(最好是所有者或董事長)合作。所有者必須不時自問:“我要傳達的信息是什么?或者,我不能傳達什么信息?”O(jiān)BM并不是第一個發(fā)出這種問題的,但在經(jīng)濟繁榮和經(jīng)濟滑坡時,它應(yīng)當?shù)谝粋€發(fā)揮作用。
共享數(shù)據(jù)。愿意分享數(shù)字,真正的挑戰(zhàn)之一是建立一種能夠有效交流并普及的詞匯。例如,對許多職員來說,“總利潤”、“純利潤”和“稅后利潤”都僅僅意味著“利潤”。這種情況下,應(yīng)當做到兩點:首先讓雇員能看到財務(wù)情況,這樣他們就能看到每天面對的挑戰(zhàn),意識到“利潤”這個詞的含糊不清。其次盡量在所有場合使用“總利潤”、“純利潤”、“稅前利潤”和“稅后利潤”。我們必須用最精確的詞語區(qū)分利潤類型。
經(jīng)過培訓的工作團隊。建立OBM后,一個最糟糕、最常見的后果是:每人想知道的僅僅是底線,幾乎沒有人想花時間理解“如何完成這一切”。所以,之后的挑戰(zhàn)就變成如何使每個人生活在數(shù)據(jù)中。這與職員的教育水平毫無關(guān)系,對工程師、銷售人員、焊接工,甚至書報管理員都應(yīng)當進行培訓,只要他們對財政一無所知。
交流體系。通過會議交流所關(guān)注的經(jīng)濟重要信號的所有話題——新工作、安全、國家經(jīng)濟和世界經(jīng)濟等等。股息體系。大多數(shù)被看做主人的人會表現(xiàn)得像個主人。記住,公司是一個整體,員工之間應(yīng)當建立一種利益共享的平臺。
各種形式的回報。OBM流程很難開始,甚至很難保持必須的熱情前行。運作起來需要成本,進行下去需要更多成本,那么,需要各種形式的回報則是必要的。