以人文精神為主導(dǎo)的管理

林福智

學(xué)校的管理以各種類型，大致有人治管理、法治管理、“無(wú)為”管理、德治管理、人文管理等。

人治管理依賴個(gè)人權(quán)威實(shí)行管理，其優(yōu)點(diǎn)是效率高，但容易形成個(gè)人專斷;法治管理的特點(diǎn)是一切以法律、法規(guī)為依據(jù)，簡(jiǎn)易公正，但缺少人情味;“無(wú)為”管理利于營(yíng)造自由、寬松的環(huán)境，卻易于出現(xiàn)放任自流的狀況;德治管理強(qiáng)調(diào)以德治校，領(lǐng)導(dǎo)的道德品格和群眾的道德素養(yǎng)是管理的支柱，其缺點(diǎn)是見(jiàn)效慢。

北京師范大學(xué)第二附屬中學(xué)倡導(dǎo)的是人文管理，人文管理是一種“德治”與“法治”相結(jié)合的管理，是以人為本的管理，人文管理也講個(gè)人權(quán)威，但這種權(quán)威是建立在校長(zhǎng)個(gè)人人格魅力基礎(chǔ)上的權(quán)威。人文管理也講法規(guī)，但強(qiáng)調(diào)法規(guī)是為人服務(wù)的。人文管理尤其講管理文化，強(qiáng)調(diào)人的觀念和情感在管理中的作用。人文管理既重視人在管理過(guò)程中的能動(dòng)性，又重視人在管理過(guò)程中自身的完善，人既是管理的出發(fā)點(diǎn)也是管理的歸宿。

學(xué)校管理要“目中有人”

學(xué)校管理的主要對(duì)象是“人”和“物”兩大類。管理工作中無(wú)時(shí)不遇到“人”和“物”的關(guān)系，在處理“人”和“物”的關(guān)系時(shí)，必須堅(jiān)持“先人后物”的原則，不能“先物后人”，更不能“見(jiàn)物不見(jiàn)人”。

20世紀(jì)80年代初期，二附中圖書(shū)館的業(yè)務(wù)量日益擴(kuò)大，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)圖書(shū)館工作的董振民老師本著“圖書(shū)為學(xué)生、教師服務(wù)”的原則，通過(guò)舉辦“讀書(shū)報(bào)告會(huì)”、“新書(shū)介紹”等方法，努力加大圖書(shū)的流動(dòng)量，并較早地實(shí)行了對(duì)師生開(kāi)架閱覽的制度。董老師的管理思想，對(duì)學(xué)校資源管理是個(gè)很好的啟示：圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)教室等學(xué)校教育資源的管理，是只把東西看管好的“看攤兒”式管理，還是利用其資源及設(shè)備充分為師生服務(wù)——“看攤兒”就是見(jiàn)物不見(jiàn)人，為師生服務(wù)就是以人為本?！皷|西用壞了不可惜，放壞了可惜”，這成為二附中對(duì)教學(xué)設(shè)備管理的一條原則。作為學(xué)校校長(zhǎng)，要充分考慮校園環(huán)境建設(shè)是有利于師生的生活、學(xué)習(xí)和健康，還是不利于師生的生活、學(xué)習(xí)和健康？前者就是“目中有人”，后者就是“目中無(wú)人”。教學(xué)中如何處理教材、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的關(guān)系，也同樣有個(gè)是否“目中有人”——以人為本的問(wèn)題。

學(xué)校教育中，如何看待學(xué)生與分?jǐn)?shù)的關(guān)系，也有一個(gè)正確處理“人”和“物”關(guān)系的問(wèn)題。不能否認(rèn)，在教學(xué)中，目前還不同程度地存在著不顧學(xué)生身心健康發(fā)展，而違反教育規(guī)律、一味追求高分?jǐn)?shù)的教育行為，這是一種嚴(yán)重的見(jiàn)“物”不見(jiàn)“人”的行為，這種行為往往表露出學(xué)校和教師的一種功利思想。在“人”和“物”兩者發(fā)生矛盾的時(shí)候，寧可犧牲一點(diǎn)“物”（分?jǐn)?shù)），也要保護(hù)“人”學(xué)生），這就是“目中有人”，這才是以人為本。

重視群體觀念在學(xué)校管理中的定向和指導(dǎo)作用

學(xué)校要注重群體的觀念，這種群體觀念包括群體精神、群體意識(shí)和群體作風(fēng)等。

一個(gè)集體有了統(tǒng)一的觀念，才能有統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的意志，才能萬(wàn)眾一心，否則就會(huì)思想渙散，一盤(pán)散沙。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)大力提倡、培植、宣傳，形成學(xué)校的群體精神和群體意識(shí)，樹(shù)立良好的校風(fēng)。群體精神和群體意識(shí)服務(wù)于統(tǒng)一意志，它是從價(jià)值取向方面對(duì)師生員工的一種引導(dǎo)，是學(xué)校目標(biāo)的一種指向。

20世紀(jì)90年代初，由于受到當(dāng)時(shí)社會(huì)大環(huán)境的影響，“一切向錢(qián)看”的思想在二附種教職工中有所滋長(zhǎng)，有的教師搞第二職業(yè)、到校外上課掙錢(qián)、搞有償家教，思想渙散，主要精力不在本職工作上，嚴(yán)重影響了學(xué)校的教育教學(xué)工作。針對(duì)這種苗頭，學(xué)校及時(shí)總結(jié)了學(xué)生處、數(shù)學(xué)教研組、物理教研組等單位的先進(jìn)思想，大力加以提倡和表彰，并逐漸提升成為二附中的群體精神——奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的精神：爾后又樹(shù)立起二附中的群體意識(shí)——一流的意識(shí)。

群體作風(fēng)雖是非紀(jì)律性、非規(guī)章制度性的，但卻是規(guī)范群體成員的無(wú)形準(zhǔn)則。它不用強(qiáng)迫，卻能造成良好的輿論和氛圍，很好地影響和規(guī)范師生員工的行為。二附中經(jīng)過(guò)多年的稅淀，形成了“勤奮、廉潔、奉公”的干風(fēng)、“正己、敬業(yè)、愛(ài)生”的教風(fēng)和“勤學(xué)、文明、樸素”的學(xué)風(fēng)。由這三種作風(fēng)組成了學(xué)校良好的校風(fēng)。

發(fā)揮情感的親和力與凝聚力

在一所學(xué)校中，校長(zhǎng)要以學(xué)校為本，學(xué)校要以人為本，學(xué)校管理應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷。

人是有情感的，情感在人的工作和生活中有特殊的作用。有了情感才能有同情、有理解、有愛(ài)心、有熱情，它在學(xué)校這樣的集體中能起一種親和與凝聚的作用，所以校長(zhǎng)要最視情感在管理中的作用。

首先是尊重。要尊重教師的人格，校長(zhǎng)與教師在政治上和人格上是平等的，校長(zhǎng)同教師之間除了是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系外，更是同事的關(guān)系、朋友的關(guān)系;尊重教師在學(xué)校中的地位，強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)教師在學(xué)校的教育和管理工作中的主人翁精神;尊重教師的創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)和支持教師的教育創(chuàng)新;還要尊重教師自我完善的要求，主要是完善人格的要求、完善知識(shí)能力的要求等。

其次是寬容。對(duì)人要寬容，“嚴(yán)以律己，寬以待人”。只有寬以待人才能夠有包容，大家才有“安全感”，才能形成比較寬松的環(huán)境，才有民主的氣氛，學(xué)校才有生氣、有活力。這里說(shuō)的“寬”是指對(duì)人不能求全責(zé)備。孔子說(shuō)：“君子之過(guò)也，如日月之食焉。過(guò)也，人皆見(jiàn)之;更也，人皆仰之?！笨鬃舆€說(shuō)：“過(guò)而不改，是謂過(guò)矣。”改不了的錯(cuò)誤才是真正的錯(cuò)誤，能夠改正并且努力去改止的錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)說(shuō)是“好錯(cuò)誤”，這就是所謂“吃一塹，長(zhǎng)一智”。“寬”的另一個(gè)含義，是指要寬宏大量、有氣度、容得下，要不計(jì)前嫌，特別是要像善待普通人一樣善待曾經(jīng)錯(cuò)誤對(duì)待過(guò)自己的人。止如孔子所說(shuō)的：“寬以得眾，惠足以使人?！蔽覀兯f(shuō)的包容，就是要能包容各種各樣的人，包括意見(jiàn)不同的人、有缺點(diǎn)的人、犯了錯(cuò)誤的人?！昂＜{百川，有容乃大”，有了包容才能最大限度地團(tuán)結(jié)人，隊(duì)伍才能興旺，事業(yè)才能發(fā)達(dá)。

第三是激勵(lì)。滿足需要是人的本性之一，所以應(yīng)當(dāng)重視激勵(lì)的功能。人的需要既有物質(zhì)方面的需要，也有精神方面的需要，因此激勵(lì)也應(yīng)有物質(zhì)的激勵(lì)和精神的激勵(lì)。對(duì)于知識(shí)分子來(lái)說(shuō)，在物質(zhì)待遇得到基本保障之后，更看重的是精神的激勵(lì)。精神激勵(lì)有目標(biāo)激勵(lì)、信任激勵(lì)、肯定激勵(lì)等。目標(biāo)激勵(lì)，包括群體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。群體目標(biāo)是一個(gè)群體所有的成員在某個(gè)時(shí)期統(tǒng)一的價(jià)值取向，是凝聚人心的基礎(chǔ)。個(gè)人目標(biāo)則是個(gè)人完善的需求，是個(gè)體發(fā)展的一種強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。信任激勵(lì)，信任是相互的，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾信任才能得到群眾的信任。中國(guó)人從來(lái)把誠(chéng)、信合在一起說(shuō)，對(duì)人只有誠(chéng)懇、誠(chéng)心、誠(chéng)意，才能有對(duì)人的信任，才能得到別人的信任。中國(guó)知識(shí)分子歷來(lái)有“士為知己者死”的傳統(tǒng)精神，足見(jiàn)待人以誠(chéng)的重要?？隙?lì)，要肯定教師的勞動(dòng)，特別要肯定教師的工作成績(jī)，使作出成績(jī)的教師能夠受人尊敬、受人愛(ài)戴。

營(yíng)造博愛(ài)的高品位文化氛圍

人文管理注重管理文化，二附中倡導(dǎo)博愛(ài)思想，重視營(yíng)造高品位的文化氛圍。

“博愛(ài)之謂仁?！保n愈《原道》）可見(jiàn)博愛(ài)是一種崇高的思想品德。博愛(ài)就是要愛(ài)人、愛(ài)群、愛(ài)物以及愛(ài)一切美好的東西。

“愛(ài)人”，既是一種傳統(tǒng)精神也是一種現(xiàn)代精神?？鬃釉唬骸叭收邜?ài)人。”“仁”，是儒家思想的核心，是我們民族的傳統(tǒng)精神;“愛(ài)人”也是現(xiàn)代人文管理的核心精神，是管理人性化的集中體現(xiàn)?！皭?ài)人”就是要愛(ài)學(xué)生、愛(ài)教師、愛(ài)同事、愛(ài)周?chē)械娜?“愛(ài)人”還要愛(ài)惜人的才能，用人之長(zhǎng)，避人之短，充分發(fā)揮人才的作用。我們強(qiáng)調(diào)：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中每個(gè)人都不是完人，但每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，各自發(fā)揮長(zhǎng)處，班子就可以是一個(gè)較為完美的班子，就像唱京劇一樣，有了好的生、旦、凈、末、丑，才能唱—出“龍鳳呈祥”的好戲，這個(gè)道理推廣到整個(gè)學(xué)校也一樣?！皭?ài)群”，就是愛(ài)自己所歸屬的大群體、小群體，并為之作出貢獻(xiàn)?！皭?ài)物”，就是要愛(ài)惜人類的勞動(dòng)成果，愛(ài)護(hù)環(huán)境、熱愛(ài)自然。一切美好的東西都具有真、善、美的屬性，所以愛(ài)一切美好的東西就是愛(ài)真、善、美。

二附中把“愛(ài)生”作為師德規(guī)范的核心要求?！皭?ài)生”的“愛(ài)”是一種泛愛(ài)，“愛(ài)生”要愛(ài)所有的學(xué)生。我校教師從長(zhǎng)期的教育教學(xué)工作中悟出一個(gè)道理：“愛(ài)學(xué)生就是要滿足每一個(gè)學(xué)生的需要。”任何一個(gè)學(xué)生都需要引導(dǎo)、需要鼓勵(lì)、需要呵護(hù)，教師必須明白這個(gè)道理。我校還把“求真、崇善、愛(ài)美”和“愛(ài)國(guó)家、愛(ài)集體、愛(ài)社會(huì)主義”作為學(xué)生人格培養(yǎng)的重要內(nèi)容，把環(huán)保教育作為道德教育的組成部分。所有這些，都是基于上述的博愛(ài)思想。