成功人士的秘密

小時候，我常常去爺爺?shù)某霭嫔缈此?。校對就是把書中出錯的地方挑出來更正。出書前，校對越細致，差錯率就越低，書中的錯字別字就越少，書的質(zhì)量就越高。

有一次，爺爺高興地舉著一本書對我說：“你猜，這本書有幾個錯誤？”我仰頭望著爺爺，搖了搖頭。

“一個也沒有?！彼呺S手翻看那本書，邊說：“你看，干活精細，工作扎實多重要啊。爺爺?shù)男δ呐轮怀鲆粋€錯，印刷中就是上千，上萬，甚至幾十萬、幾百萬個錯呢。”然后他指著身后書架正中間的那一格說：“那是爺爺校的零差錯率書，這是第50本?！蔽易⒁獾侥且桓竦乃倪?，爺爺特意用紅色蠟光紙鑲了邊。

爺爺是市教育出版社的專職校對。本來他有機會做編輯，或者改行做別的更有趣味、更能體現(xiàn)個人價值的工作，但他堅持戴著厚厚的眼鏡，三十年如一日地跟錯別字作斗爭。

大學畢業(yè)后，我在一家享有盛名的報社做電子通訊專版的記者。當時，電子通訊事業(yè)如日中天，我所在的專版也成為令人注目的焦點。我夢想著憑藉自己的實力與勤奮，掙大錢，然后建立自己的事業(yè)，娶嬌妻，入豪宅，做一個真正的成功人士。

為拉到更多客戶，我費盡心機地為他們做方案，樹品牌，寫帶廣告性質(zhì)的資訊軟文，然后向他們收取豐厚的廣告費。顯然，專版經(jīng)理對我的表現(xiàn)相當滿意，他進一步鼓勵我：“抓住盡可能多的客戶，是根本。無論如何，動作要快，先滿足他們的一切要求，目的就是要他們上版?！?/p>

兩年時間，我不分晨昏地工作。白天，我像只陀螺不停地旋轉(zhuǎn)在高檔寫字樓，約見客戶，談方案，我規(guī)定自己一天至少要見三個以上的客戶。到了晚上，更有數(shù)不清的方案要想要寫。不過，功夫不負有心人，很快我就成了報社里人人羨慕的“高產(chǎn)快槍手”。

半年后，我擢升為電子通訊版總監(jiān)。“不管你怎樣承諾，只要客戶上版；也不管你稿子精不精，就要你出稿快”成為專版人人皆知的共識。大家拼命干活，客戶一撥接一撥，專版一擴再擴。

然而不到一年，問題出現(xiàn)了。一些客戶抱怨我們誠信意識差，方案不精，效果甚微，開始拖欠甚至拒付款了。報社現(xiàn)金流出現(xiàn)嚴重困難，員工工資緩發(fā)或停發(fā)。我們版的人走的走，留的留，剩下沒幾個了。

終于，一個周五的傍晚，我如約來到專版經(jīng)理的辦公室。他神情凝重：“報社讓我轉(zhuǎn)告你，下周一會有人來接替你的工作，請你騰出總監(jiān)室?！?/p>

這突如其來的消息如晴天霹靂，震得我肝膽俱裂。屈辱，憤怒，委屈，一時間涌上心頭，我不知自己是怎樣離開辦公室的。辦公室里成堆成山的文稿，工作筆記本上是數(shù)以萬計的客戶資料，都是我的心血，看著這一切，我覺得我的淚都快要涌出來了。我整整衣衫，到出版社來找爺爺了。

爺爺依然戴著那副眼鏡，他一邊念，一邊校，那樣細致，那樣專注。他背后書架上紅色鑲邊的那一塊依然那么醒目，不過，不是原來的那一格了，是更大的一格，最后一本書的標號已由50變成了163。我曾聽人說起，爺爺?shù)牧沐e率書校到第100本時，出版社社長曾授予他“榮譽社長”稱號。

我把心中的委屈一股腦兒吐了出來。“孩子，那些稿子都是好稿子嗎？客戶都是長期客戶嗎？”沒想到爺爺會這樣問我。

我不知該怎樣回答，就說：“當然，夠不錯的了。我都是按他們的要求做的?！?/p>

爺爺站起來，拍了拍我的肩，領我到他的書架前。我看到不少知名的工具書，還有一些暢銷書出現(xiàn)在紅色的書格里?！盃敔敚商炀瓦@樣校對，校了一輩子，您不覺得煩嗎？”

“噢。爺爺還沒有做到盡善盡美呢?！彼α诵τ终f：“你看，我校了這么一整柜書，沒出錯的有多少？———只有這紅色的一格。這說明我還得努力，是嗎？”

“可是對一本好書來說，也就是幾個錯別字呀？”

爺爺沒有回答我，他從書架的最上格抽出一本書?！斑@是我最近校的一本書，后來我發(fā)現(xiàn)里面還有一個錯誤。這對出版社和讀者來說，已經(jīng)很棒了?？墒俏矣X得自己這活兒還不夠好，還能更好?！?/p>

我突然覺得很慚愧，臉上一陣陣發(fā)燒。最后我問：“錯誤多幾個又會怎樣呢？”

“多幾個，一開印，短短幾天，錯就會增加上千萬倍。”爺爺看了看我，又說：“出錯太多，出版社就得收回成書，這該浪費多少人力物力？只有把書做到最好，盡你所能做到最好，真正做到令讀者滿意，才是最重要的?！?/p>

我突然悟過來，說：“我明白了。我的問題在于沒有做得更細致，沒有做得盡可能完美，沒有實實在在地做到令客戶滿意。”

“孩子，你真聰明，你一直是爺爺最欣賞的孫兒。其實，爺爺像你這么大的時候也渴望干出一番轟轟烈烈的事業(yè)，但后來選擇了這一行。干一行愛一行，爺爺也知足了。但你正年輕，能干，要趁早建立自己的事業(yè)?！笔I(yè)的屈辱、沮喪在心中消散，一個火花迸出來：何不趁此機會，開一間屬于自己的文化咨詢公司呢。

四年后的今天，我的咨詢公司已初具規(guī)模，由最初的單槍匹馬擴大到了現(xiàn)在的十多人?，F(xiàn)在，我和我的同伴坐在明亮寬敞的辦公間里孜孜以求地工作著，因我們這個集體，他們在外面有著體面的生活和良好的聲譽。

若問我和我的公司何以能立足生存，并獲得良好發(fā)展，我想說的是，公司建立的第一天，我就發(fā)誓以最出色的工作為客戶服務，發(fā)誓向他們提供高品質(zhì)的作品。而且每當我松懈浮躁之時，有一樣東西一直鼓舞著我，監(jiān)督著我。那就是爺爺送給我的一件至為珍貴的禮物。

那時，他已退休了。鑒于他對出版社的突出貢獻，出版社將他辦公室的那一些書連同書架贈給了他。而爺爺將它送給了我。

至今，那紅色蠟紙鑲邊的書架還燃燒在我心中。而我也將公司成立后制作出的最優(yōu)秀最受客戶歡迎的方案收集出來，放在書架旁邊的展示柜正中紅色的那一格里?！?/p>

編輯/那天