創(chuàng)新：核心競爭力存續(xù)的關(guān)鍵

歐陽瑾娟

中國加入WTO后，外國資本以加速度的趨勢流人中國。隨著外國公司紛紛搶灘中國的零售業(yè)，汽車制造、金融等中國企業(yè)面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。企業(yè)之間的競爭也完全由國內(nèi)競爭轉(zhuǎn)向國際乃至全球競爭。這種情況下，中國的企業(yè)要想在與外國企業(yè)的競爭中為自己爭得一席之地，就必須不斷地通過創(chuàng)新來提升企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)新是核心競爭力理念的

淵源和理論基礎(chǔ)

作為核心競爭力理念的淵源，“創(chuàng)新”(1nnovationTheory)一詞于1911年就被著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在其經(jīng)典的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出。在這一經(jīng)典論著里，熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根源，經(jīng)濟(jì)增長的根本動(dòng)力在于企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。他將創(chuàng)新定義為：創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，是企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合，即把一種從未用過的關(guān)于對生產(chǎn)要素的新組合引入到生產(chǎn)體系的過程。創(chuàng)新理論提出來以后，各國學(xué)者就從不同的方面對創(chuàng)新進(jìn)行解釋和研究，創(chuàng)新理論也被廣泛應(yīng)用于實(shí)踐特別是企業(yè)的發(fā)展。隨著創(chuàng)新理論的不斷完善和企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理理論也隨之豐富起來。1990年，美國學(xué)者普拉哈拉德(C·K·Prehal—ad)和甘瑞·哈默(Gary Hamel)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《公司核心競爭力》一文，并首次引入“核心競爭力”一詞。至此，“創(chuàng)新”這一經(jīng)濟(jì)學(xué)概念在現(xiàn)代企業(yè)管理理論中以“核心競爭力”的形式具體化，系統(tǒng)化。

作為核心競爭力的基礎(chǔ)，創(chuàng)新體現(xiàn)了核心競爭力的本質(zhì)要求。根據(jù)普拉哈拉德和甘瑞·哈默對核心競爭力的定義，核心競爭力是競爭對手無法模仿的競爭能力，是相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢。它具有獨(dú)特性和不可模仿性兩個(gè)方面的重要特征。那么，要想培育和提升企業(yè)的核心競爭力，就不可避免地要通過技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新來達(dá)到獨(dú)特性和不可模仿性的要求，最終達(dá)到核心競爭力形成和提升的目的。核心競爭力的培育和提升過程是創(chuàng)新發(fā)揮作用的過程

從核心競爭力的培育來看主要有兩個(gè)方面：一方面是企業(yè)照搬其它企業(yè)的模式進(jìn)行經(jīng)營或者是按照企業(yè)管理理論進(jìn)行經(jīng)營，企業(yè)將陷入教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，最終導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)，企業(yè)就根本不可能形成自己的核心競爭力；另一方面是企業(yè)按照自己原有的經(jīng)營思路、經(jīng)營方法進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)競爭力系統(tǒng)本身也就不可能自動(dòng)產(chǎn)生核心競爭力，核心競爭力的培育也就只是一句空談。因此，只有將創(chuàng)新引入核心競爭力的培育過程中才有可能形成企業(yè)的核心競爭力。這方面一個(gè)典型的例子就是海爾運(yùn)用創(chuàng)新思維，著手進(jìn)行企業(yè)文化的培植，創(chuàng)造了“創(chuàng)造一個(gè)專屬于‘我不屬于‘人”的創(chuàng)新市場理念，“賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品”的信譽(yù)第一理念，“高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高質(zhì)量的人造出來”的先造人后造產(chǎn)品的理念等一系列創(chuàng)新理念，形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，也即核心競爭力，最終才有了今天響徹國內(nèi)外的海爾晶牌。

從核心競爭力的提升來看，雖然核心競爭力具有不可模仿性，但隨著時(shí)間的推移，市場需求和消費(fèi)者偏好的變化等一系列因素的影響，核心競爭力將逐漸失去原有的核心作用。因此，核心競爭力必須得以不斷提升，才能形成企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。正如著名管理顧問謅姆斯莫爾斯所說：“可持續(xù)競爭的唯一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力?！逼髽I(yè)只有不斷地創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為提升企業(yè)核心競爭力的根本途徑，才能增加自己的核心競爭力?！胺渤晒Φ钠髽I(yè)，都有創(chuàng)新并尊重創(chuàng)新”。微軟公司通過不斷創(chuàng)新提高自己的核心競爭力，就是國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的典范。通過創(chuàng)新來提升我國企業(yè)的核心競爭力

面對國內(nèi)企業(yè)，理論和現(xiàn)實(shí)迫切需要解決的問題是怎樣通過創(chuàng)新來提升我國企業(yè)的核心競爭力。對此，筆者有以下幾點(diǎn)建議：

首先，培育具有創(chuàng)新意識的企業(yè)家是提升我國企業(yè)核心競爭力的前提條件。作為企業(yè)中最重要的人力資本，企業(yè)家是企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的整和和創(chuàng)新要素，如熊彼特就認(rèn)為，“企業(yè)家是創(chuàng)新的靈魂”。對于這一觀點(diǎn)，國內(nèi)外公司的實(shí)際已經(jīng)給出了有力證明。如IBM的老沃森，索尼公司的盛田昭夫，微軟的比爾·蓋茨，海爾集團(tuán)的張瑞敏，等等。這些杰出公司在其成長過程中常因?yàn)榫哂袆?chuàng)新意識的企業(yè)家的離職等原因而衰退，亦因?yàn)樾碌某錆M創(chuàng)新精神的杰出企業(yè)家上任而雄風(fēng)再振。因此，提升我國企業(yè)核心競爭力首要的一點(diǎn)就是培育有創(chuàng)新意識的企業(yè)家。

其次，創(chuàng)新理念的倡導(dǎo)是提升我國企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。唯物辯證法告訴我們，正確的思想意識對實(shí)踐產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)。因此，只有通過創(chuàng)新理論的倡導(dǎo)，增強(qiáng)企業(yè)全體員工的創(chuàng)新意識，鼓勵(lì)員工的不斷創(chuàng)新，最終才能達(dá)到提升企業(yè)的核心競爭力的目的。以美國為例，正是美國企業(yè)家、管理學(xué)家在創(chuàng)新實(shí)踐和理論探索中提出的具有鮮明時(shí)代特色的創(chuàng)新理念，支撐了美國公司的持續(xù)創(chuàng)新，使企業(yè)始終保持著旺盛的創(chuàng)新能力。例如通用電氣公司的前任CEO杰克·韋爾奇就認(rèn)為，對待創(chuàng)新“你不能保持鎮(zhèn)定而且理智，你必須要達(dá)到發(fā)狂的地步”。

再次，技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。在現(xiàn)代企業(yè)，作為企業(yè)競爭力的核心部分，核心競爭力深深植根于企業(yè)并最終將以核心技術(shù)作為其外在表現(xiàn)形式。而且現(xiàn)代管理理論研究表明，企業(yè)創(chuàng)造的財(cái)富50％來自于技術(shù)創(chuàng)新。因此，企業(yè)只有將有限的資源集中于技術(shù)創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，使創(chuàng)新成果最大化，最終將達(dá)到最大限度提升企業(yè)核心競爭力的目的。

最后，制度創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的保障。要培育和提升核心競爭力，沒有制度創(chuàng)新作保障是不可能的。雖然單一一個(gè)企業(yè)不可能改變其賴以生存與發(fā)展的社會(huì)制度，但是任何一個(gè)企業(yè)都可以通過企業(yè)制度創(chuàng)新來建立自己生產(chǎn)經(jīng)營的一系列制度，創(chuàng)造一個(gè)有利于技術(shù)創(chuàng)新，有利于核心競爭力培育和提升的企業(yè)文化氛圍以致實(shí)現(xiàn)核心競爭力質(zhì)的飛躍，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。如聯(lián)想企業(yè)就有這樣一句格言：“只有管理上的不斷突破，才有經(jīng)營上的穩(wěn)定發(fā)展?！?/p>

面對知識經(jīng)濟(jì)的到來，面對WTO下的種種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中國企業(yè)大可不必戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，面對國外企業(yè)的進(jìn)軍大呼“狼來了”。日本策略學(xué)家大前研一曾說過：“Innovateorlost'(要么創(chuàng)新，要么虧損)，因此中國企業(yè)要做的就是通過不斷創(chuàng)新來提升自己的核心競爭力——保持企業(yè)“心臟”強(qiáng)有力的搏動(dòng)，最終在“與狼共舞”中盡顯“英雄本色”。

(作者單位：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué))