抓好職業(yè)道德建設(shè)的五個環(huán)節(jié)

鄧建平

全面落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，是把依法治國與以德治國相結(jié)合的戰(zhàn)略舉措。在企業(yè)里加強職工的職業(yè)道德建設(shè)，是企業(yè)兩個文明建設(shè)的結(jié)合點，也是把思想政治工作納入現(xiàn)代企業(yè)管理的最佳切入點，是企業(yè)生存發(fā)展的現(xiàn)實需求和思想政治工作與時俱進(jìn)的重要內(nèi)容，也是從道德的角度增強企業(yè)和職工競爭意識、效率意識、質(zhì)量意識、誠信意識、規(guī)范企業(yè)和職工市場行為的重要舉措。在不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度的進(jìn)程中，企業(yè)的發(fā)展必然要求職業(yè)道德水準(zhǔn)相應(yīng)提高，如此才能為企業(yè)走向更廣闊的市場創(chuàng)造有利條件。

企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)濟是基礎(chǔ)，效益是關(guān)鍵。而企業(yè)經(jīng)濟效益的取得歸根到底還是靠產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、效率來決定，而決定這一切的最活躍最關(guān)鍵的因素則是人，是有思想、有道德、守紀(jì)律的職工。質(zhì)量、信譽、服務(wù)是企業(yè)的生命，而質(zhì)量、信譽、服務(wù)都來源于職工的職業(yè)道德。試想，如果職工對企業(yè)和本職工作不熱愛，既沒有事業(yè)心，更缺乏責(zé)任感，紀(jì)律松懈、工作拖拉、工作質(zhì)量不高，產(chǎn)品質(zhì)量怎么能保證?如果沒有職業(yè)道德去規(guī)范、起保障作用，凡事只片面追求個人收入，不顧企業(yè)信譽，對產(chǎn)品質(zhì)量滿不在乎，違反工藝紀(jì)律，只求數(shù)量，不講質(zhì)量，企業(yè)又怎么能在市場競爭中以質(zhì)取勝、求得生存與發(fā)展呢?誠然，市場經(jīng)濟要講效益，但必須是在遵守公共道德的基礎(chǔ)上，通過公平競爭、誠實勞動、合法經(jīng)營取得，而不是利令智昏、惟利是圖、以假充真、以劣代優(yōu)。因此，加強職業(yè)道德建設(shè)，就是要使廣大職工明白，市場經(jīng)濟也是法制經(jīng)濟，不是想怎么干就怎么干。市場經(jīng)濟既要講究競爭，又要講究誠實守信；既要講職業(yè)道德，又要遵守職業(yè)紀(jì)律，并從自身做起，共同維護(hù)社會秩序，把遵守職業(yè)道德變?yōu)樽杂X的行動，用質(zhì)量第一的思想，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此贏得用戶滿意，贏得企業(yè)信譽，進(jìn)而贏得市場。

職業(yè)道德建設(shè)的基本內(nèi)容主要包括三個方面：一是對本職工作應(yīng)有的態(tài)度。他要求職工有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神，不斷提高對本職工作價值意義的認(rèn)識，全身心地忘我投入，并形成內(nèi)部凝聚力和團(tuán)隊精神。二是職業(yè)規(guī)范意識。要求職工以誠信為本，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，履行崗位職責(zé)，并且堅持不懈。三是要有勤業(yè)精業(yè)精神，純熟業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)、講求質(zhì)量、強調(diào)效率，腳踏實地地使工作更上一層樓。

職業(yè)道德建設(shè)重在教育引導(dǎo)。要落實《綱要》中提出的培育愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀(jì)守法、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的良好職業(yè)道德的任務(wù)和要求，當(dāng)前應(yīng)有的放矢，抓住五個環(huán)節(jié)，發(fā)揮好五個作用。

抓培訓(xùn)，發(fā)揮理論引導(dǎo)作用。人的道德不是天生就有的，也不是因為從事了某種職業(yè)就自然而然地具備了某種職業(yè)道德素質(zhì)，職業(yè)道德必須以共同的價值觀為基礎(chǔ)，必須有一個教育培養(yǎng)的過程，特別是通過理論的灌輸，加深對職業(yè)道德的理解，培育正確的道德觀念。通過有計劃、有目的地對職工進(jìn)行職業(yè)道德基本理論、職業(yè)道德規(guī)范以及職業(yè)技能的培訓(xùn)，能夠使職工全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地掌握職業(yè)道德基本知識，明確本職崗位的職業(yè)道德要求。不僅如此，在新時期、新階段，特別需要以鄧小平理論、"三個代表"重要思想進(jìn)行教育引導(dǎo)。此外，培訓(xùn)的內(nèi)容還應(yīng)包括以黨的基本理論、基本路線為內(nèi)容的社會主義教育；以愛國愛企愛崗為內(nèi)容的愛國主義教育。這就需要把正規(guī)培訓(xùn)和日常教育結(jié)合起來，使職工在經(jīng)常的、反復(fù)的灌輸教育中樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣，增強遵守職業(yè)道德的自覺性。

抓規(guī)范，發(fā)揮制度約束作用。職業(yè)道德既表現(xiàn)為一種具體的道德觀念，也表現(xiàn)為一種具體的道德行為。職業(yè)道德規(guī)范是職業(yè)道德的制度形式，是每一個職工必須遵守的行為準(zhǔn)則。制定切實可行的職業(yè)道德規(guī)范，用來約束職工的職業(yè)行為，是職業(yè)道德教育過程中不可缺少的重要組成部分。在企業(yè)里，職業(yè)道德規(guī)范的制定，既要體現(xiàn)遵章守紀(jì)、文明生產(chǎn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局、注重質(zhì)量、盡職盡責(zé)、廉潔自律、無私奉獻(xiàn)等基本要求，又要細(xì)化每一個工種、每一個崗位職責(zé)，做到崗崗有規(guī)范、人人有章循，并按照規(guī)定要求檢查督促，就能使職工在規(guī)范管理中逐步養(yǎng)成文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣。

抓典型，發(fā)揮榜樣垂范作用。重視先進(jìn)典型作用，用榜樣的行為影響激勵職工，是職業(yè)道德教育中的主要方式。發(fā)揮榜樣作用一方面要大力宣傳各行各業(yè)涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物的感人事跡和高尚精神，叩開廣大職工的心扉，啟迪職工心靈；另一方面要大力宣傳本企業(yè)內(nèi)部的先進(jìn)典型，因為職工身邊的人和事看得見、摸得著、抓得住，因而示范性更強，在他們身邊體現(xiàn)出的崇高的職業(yè)理想、高尚道德情操和無私的奉獻(xiàn)精神，具有較強的引導(dǎo)性和說服力。發(fā)揮榜樣作用，更應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)自身形象和人格力量，因為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的道德觀念和職業(yè)行為，不僅直接反應(yīng)出本單位的經(jīng)營思想、服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)，而且也會對職工的職業(yè)道德觀念和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。如果一個單位、一個部門的領(lǐng)導(dǎo)在抓職工職業(yè)道德教育的同時，能夠用自身所體現(xiàn)出的高尚的職業(yè)道德來教育和感染職工，就會起到"無聲勝有聲"的教育效果。

抓實踐，發(fā)揮活動載體作用。職業(yè)道德是通過人們的職業(yè)活動、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)行為表現(xiàn)出來的，良好的職業(yè)道德不僅要通過系統(tǒng)教育培養(yǎng)，更需要在實踐中反復(fù)磨煉、一點一滴地養(yǎng)成。吸引廣大職工參與職業(yè)道德實踐活動是職業(yè)道德建設(shè)取得成效的關(guān)鍵，而職工參與必須有舞臺、有載體，如：通過開展形式多樣的技術(shù)比武、勞動競賽、提合理化建議、文體娛樂活動等，進(jìn)行潛移默化的教育和影響，對加強職業(yè)道德具有不可低估的作用。特別是在當(dāng)今經(jīng)濟、文化一體化的大趨勢下，開展以價值觀為核心的企業(yè)文化活動，使職工在企業(yè)特有的經(jīng)營理念和管理模式中遵守道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，促使職工的價值觀念、群體意識和奉獻(xiàn)精神不斷升華。堅持運用這些載體，是激發(fā)職工樹立良好職業(yè)道德的有效途徑。

抓機制，發(fā)揮組織管理作用。職業(yè)道德建設(shè)能否抓實，既取決于教育方法、制度的落實、活動的開展，也取決于有沒有充滿生機與活力的運行機制，建立一套有效的運行機制是職業(yè)道德建設(shè)取得成效的可靠保證。因此，要健全領(lǐng)導(dǎo)機制，建立以黨委牽頭、職能部門參與的職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；要完善約束機制，按照制定的各種規(guī)章制度進(jìn)行檢查，并把職業(yè)道德規(guī)范的執(zhí)行情況納入各項考核之中，與經(jīng)濟效益掛鉤；要健全激勵機制，利用各種媒體加大職業(yè)道德宣傳力度，形成有利于企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的輿論氛圍。

總之，職業(yè)道德建設(shè)是一項長期的、艱巨的系統(tǒng)工程，既不能一蹴而就，也不能任其自然發(fā)展，必須反復(fù)地、堅持不懈地下大力氣抓，才能抓出成效。

（責(zé)任編輯：羅志榮）