宣泄、傾聽和交流：中國(guó)第一家心理減負(fù)中心

在新世紀(jì)之初，一位青年在天津市紅橋鈴鐺閣街社區(qū)服務(wù)中心創(chuàng)辦了“心理減負(fù)中心”。各路記者紛至沓來，連《紐約時(shí)報(bào)》駐北京分社社長(zhǎng)羅琳也趕來采訪，并以半個(gè)版面的篇幅在《紐約時(shí)報(bào)》上予以報(bào)道。

認(rèn)準(zhǔn)的事就干起來

世上確有這么一批人物，任何事，他們一看就懂，一學(xué)就通，一鉆就精，他們投身于哪一行業(yè)，就是哪一行業(yè)的幸運(yùn)。但是，這些人往往極具前衛(wèi)意識(shí)，一項(xiàng)工作不可能把他們拴得太久，他們的目光和思想總是在未知的領(lǐng)域里馳騁，開墾創(chuàng)新的渴望驅(qū)使他們?cè)诔鯌?zhàn)告捷、小有成就后便抽身離去……

聰明干練的劉青正是這樣的人。年輕時(shí)求功名，刻苦為文，年過20歲便發(fā)表了小說；30歲后專學(xué)法律，不久便取得律師資格，并成為一名出色的法律工作者。而今，他又開始鉆研心理學(xué)，更看重個(gè)人價(jià)值在社會(huì)中的體現(xiàn)。

中等身材，藍(lán)西服，白眼鏡片，普普通通的劉青，從外表看很像一位大學(xué)講師。只有在他開口說話，尤其是滔滔不絕之時(shí)，你才能體會(huì)到他的非凡智慧。

采訪劉青時(shí)，談到創(chuàng)辦“心理減負(fù)中心”的初衷，劉青首先展示了一張新近摘錄的卡片：剛剛結(jié)束的第二屆中美精神病學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議公布的一份統(tǒng)計(jì)資料顯示，在我國(guó)抑郁癥及其自殺造成的疾病負(fù)擔(dān)之和，已排在各種疾病首位，我國(guó)青年人的疾病負(fù)擔(dān)一半是由精神疾病所致。15~35歲人群死亡的第一位原因是自殺，抑郁癥或輕度抑郁癥患者，約占人口總數(shù)的17%。

1997年，正當(dāng)劉青苦讀心理學(xué)時(shí)，接連發(fā)生了中國(guó)留學(xué)生盧剛在美國(guó)槍殺師生和北大學(xué)生王曉龍投毒案。劉青說，我當(dāng)時(shí)的感覺是除了震驚與遺憾外，還有一絲歉疚的隱痛，就像我本來能幫助他們，在最關(guān)鍵時(shí)刻卻沒有援手一樣。

隨后發(fā)生的兩件事，就更讓劉青坐不住了。一位小有名氣的企業(yè)家找到劉青請(qǐng)教難題，劉青以為朋友要把他帶到某高級(jí)飯店，不料，這位企業(yè)家卻在大排檔招待他。企業(yè)家朋友既興奮又面露難色地告訴劉青，自己隔三差五地就要來這里吃飯，至于吃什么并不重要，關(guān)鍵是能和陌生人無拘無束聊一聊，使飽受壓抑的情緒得以緩解。為此，妻子多次和他吵嘴。

一天一位來串門的親戚給劉青講述了自己孩子的不幸遭遇。他上5年級(jí)的孩子，一次考試超常發(fā)揮，成績(jī)列為全班第一。這原本是件喜事，孰料，這下惹惱了成績(jī)一直保持前3名的同學(xué)，這3個(gè)同學(xué)出于嫉妒，把粉筆末偷偷放進(jìn)他孩子的水瓶里，幸虧搶救及時(shí)，才沒造成孩子的喉管殘損。

這些事件深深刺激了劉青。既然社會(huì)處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的轉(zhuǎn)型期，人們面對(duì)失業(yè)、下崗、婚姻、事業(yè)等，就會(huì)出現(xiàn)各種復(fù)雜心態(tài)和心理負(fù)擔(dān)，在還沒有堆積形成障礙時(shí)，為什么不能及時(shí)幫助他們進(jìn)行化解和疏導(dǎo)呢？

立即，一個(gè)大膽的想法浮出腦際?！稗k個(gè)心理減負(fù)中心，讓那些具有心理負(fù)擔(dān)的人來與我溝通，來這里宣泄……”

如果你想打人、發(fā)泄和咆哮就來找我

經(jīng)過試運(yùn)行，2000年8月8日，劉青在天津紅橋區(qū)鈴鐺閣社區(qū)服務(wù)中心開設(shè)了全國(guó)第一家“心理減負(fù)服務(wù)中心”。

中心的服務(wù)項(xiàng)目，包括：心理咨詢、儀器測(cè)試、心理減負(fù)、情感依托、壓力宣泄。它的服務(wù)宗旨是：請(qǐng)將您的疲意、您的憂愁、您的煩惱、您的不幸交給我們，我們會(huì)盡力撫平您的傷痕。

“心理減負(fù)服務(wù)中心”一開業(yè)就引起了人們的注意。一位年輕漂亮的外企白領(lǐng)麗人，一走進(jìn)“減負(fù)中心”就哭開了。她說，她每天都想哭，但就是沒有個(gè)合適的地方。“在人前，我風(fēng)光八面，目空一切，但人后，我卻是孤寂抑郁透了。我要發(fā)泄！我要傾吐！”她直奔宣泄室“打人”，幾天里被她打壞的橡膠人（一種專門作為發(fā)泄對(duì)象的工具）有七八個(gè)，打到激烈處從外面都能隱約聽到她的哭罵聲。原來她所在的外企公司平時(shí)工作異常緊張，競(jìng)爭(zhēng)激烈，盡管她已經(jīng)竭盡全力，不分晝夜地拼搏，卻還是時(shí)常受到老板的批評(píng)。她情緒壞到極點(diǎn)時(shí)，就跑到空曠處，大喊大叫，并伴以拍手跺腳。一位路人偶然見到后，被嚇得打了“110”報(bào)警。還有一好事者，一直尾隨跟蹤到家門口，錯(cuò)以為她是精神病患者……自來“減負(fù)中心”后，她的心情好多了，每次發(fā)泄一通，便高高興興地離去?，F(xiàn)在，她已由單純打“人”宣泄。過渡到與咨詢員聊天的心理咨詢宣泄，她的心理狀態(tài)和工作業(yè)績(jī)，顯著好于以往。

劉青說，按照心理學(xué)上的共識(shí)，情緒是無過錯(cuò)的，無論是“想打人”、“想罵街”，甚至是在極端惡劣的情緒下萌生的“想殺人”念頭等等，只要不演變成行動(dòng)，就并不可怕?？匆娨话偃f(wàn)元現(xiàn)鈔便蠢蠢欲動(dòng)，與花2元錢買一張彩票，想中一百萬(wàn)大獎(jiǎng)，本質(zhì)上并無區(qū)別。這都是視覺和精神受到刺激后，心理上的正常反應(yīng)，不必大驚小怪，更不能一味地自我譴責(zé)。劉青說，現(xiàn)在有相當(dāng)一部分抑郁癥患者，就是這樣陷入自責(zé)的深淵，不能自拔而致病的。

一位40歲左右、氣質(zhì)優(yōu)雅的女士一天來到中心，她要求找一位年齡在40歲以上、有豐富生活閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的男士聊天，剛一開口她便痛哭失聲。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整交流，她的情緒才穩(wěn)定下來。這位女士是企業(yè)集團(tuán)的總經(jīng)理，下屬7個(gè)分公司，可謂事業(yè)有成，春風(fēng)得意，而且她還有一個(gè)美滿和睦的家庭，丈夫?qū)λ煮w貼。她對(duì)丈夫充滿感激，而且非常清楚離開丈夫的關(guān)懷撫慰，簡(jiǎn)直是不可想象的。但在單位，與她年齡相仿才智相當(dāng)?shù)母笨?，和她日久生情，兩人頻繁約會(huì)，這讓她陷入矛盾自責(zé)中，覺得實(shí)在對(duì)不起自己的丈夫。但是她又對(duì)那份熾熱激情不愿割舍，久而久之，在她內(nèi)心形成了巨大而無形的壓力，這種煎熬因不便向人傾訴，逐漸演變?yōu)榫窠箲]，注意力越來越難集中，工作也不愿與人合作，有時(shí)聽到的和見到的都令她煩躁不安，甚至連每天接她上班的司機(jī)在樓下按的喇叭聲，都讓她大動(dòng)肝火。一場(chǎng)秋雨之后，她突然意識(shí)到自己狀態(tài)的危險(xiǎn)……幾番的宣泄溝通，多次的暢談咨詢，她終于甩掉了心理包袱，同時(shí)也甩掉了與副總的情感糾葛。后來，她和她的丈夫還專程一起到中心登門致謝。

一位40多歲的企業(yè)廠長(zhǎng)，來中心咨詢時(shí)給劉青留下深刻印象。來訪的那天他穿著一身舊制服，推著一輛自行車，在大門外左顧右盼徘徊很久。原來，他管理的企業(yè)并軌改制，一下子冒出了很多陌生的工作頭緒，本來就超負(fù)荷的他就更有些吃不消?；氐郊移拮佑挚偸菍?duì)他無端猜疑、嘮嘮叨叨。郁悶之極，他曾嘗試去歌舞廳、洗浴中心花天酒地，但也沒有任何效果。聽人說心理減負(fù)中心能解決他的問題，就想過來看看。為了避嫌疑躲閑話，他還特意進(jìn)行了喬裝改扮，結(jié)果一來就喜歡上了這里。后來經(jīng)過溝通與疏導(dǎo)，痛快淋漓地發(fā)泄一通后，他的情緒穩(wěn)定了下來，工作順手了。他很感謝劉青，說劉青是心靈按摩大師。

劉青接待的來訪者，還有一位30多歲的下崗女工，她想和丈夫離婚，卻擔(dān)心離婚失去生活保障，遲遲下不了決心，糟糕的情緒使她精神恍惚。她找到劉青訴苦，交流中劉青獲悉，她不久前偶遇婚前戀人，現(xiàn)在已是一家私企老板的他，得知她已下崗，家庭收入微薄，便表示要給她經(jīng)濟(jì)幫助，還多次打電話與她聯(lián)系。舊夢(mèng)重溫，使她靜如止水的心，猛然間掀起驚濤駭浪，她越來越覺得自己的丈夫窩囊，越看越不順心，就連以前的優(yōu)點(diǎn)也全變成了缺點(diǎn)：體貼疼愛成了羅嗦，操持家務(wù)成了婆婆媽媽。她恨自己當(dāng)初怎么會(huì)和這樣的人結(jié)婚，簡(jiǎn)直不可思議。她曾找過天津的一位心理學(xué)家，這位專家不等她講完事情經(jīng)過，便說：“我給你出個(gè)主意，最好你盡快和你丈夫離婚，長(zhǎng)痛不如短痛，只有大膽，才能尋找到自己的幸福！”專家的一番勸告，反而讓這位女工越發(fā)地?zé)o所適從了。

劉青的辦法是，讓她逐漸扭轉(zhuǎn)丈夫不如過去戀人的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然這是在對(duì)她的家庭尤其是她丈夫取得比較全面細(xì)致了解的情況下進(jìn)行。給她留的咨詢作業(yè)就是，回憶丈夫優(yōu)點(diǎn)隨時(shí)記錄下來，在下一次的咨詢中逐條復(fù)述。開始時(shí)她想不起丈夫到底有何優(yōu)點(diǎn)，劉青就啟發(fā)她，你與你昔日戀人多次聯(lián)系，其實(shí)你丈夫從一開始便了如指掌，可他卻從未表示不滿，這是一般男人很難做到的，既表明了他對(duì)你的信任，也顯示了他的男子漢的寬宏大量，這難道不是非常難得的優(yōu)點(diǎn)嗎？再者，你丈夫在不求回報(bào)的情況下，對(duì)你一直關(guān)懷呵護(hù)，十幾年如一日，這不是優(yōu)點(diǎn)又是什么呢？

就這樣她漸漸改變了對(duì)丈夫的看法，積累的優(yōu)點(diǎn)一條一條多起來。最令她感動(dòng)的是，她特別喜歡的羊絨衫，因?yàn)橐恢毕淤F沒舍得買。而今年春節(jié)丈夫興沖沖給她買了回來。后來當(dāng)她得知丈夫?yàn)榱速I這件羊絨衫，竟偷偷撿了兩個(gè)月的破爛時(shí)，她的眼淚就再也止不住了。

劉青的“減負(fù)中心”接待她近50次，終于幫助她糾正了對(duì)丈夫的認(rèn)知偏差，使她重新回到丈夫身邊。

今天走的路就是為明天作鋪墊

個(gè)性化的增強(qiáng)，使人們交流少了，心靈孤獨(dú)了。溝通心靈、宣泄壓力、調(diào)整認(rèn)知，是“減負(fù)中心”的主要工作。劉青說：“減負(fù)中心不同于醫(yī)院的心理門診，我們不會(huì)對(duì)來訪者（不能叫患者更不能稱病人）進(jìn)行指導(dǎo)和心理治療，更不會(huì)開藥方。因?yàn)槲覀儫o法消除引起他們負(fù)面情緒的客觀因素。我們所要解決的，是人們?cè)谡J(rèn)知上的一種失誤或者執(zhí)拗，因?yàn)檫@種失誤所導(dǎo)致的心理障礙，無論是對(duì)個(gè)人和社會(huì)都是非常危險(xiǎn)的。我們希望通過宣泄、傾聽和交流，恢復(fù)他們正常的人際交流，最終完善他們的人格?！?/p>

有960萬(wàn)人口的天津，在“心理減負(fù)中心”開張半年來只有區(qū)區(qū)200多人光顧，實(shí)在不成比例。人們還存在各種顧慮與心理障礙，一談起抑郁癥或心理障礙，便認(rèn)為是個(gè)人隱私，徘徊不入。往往是觀望的多，咨詢的少。但眼下，中國(guó)人已開始注意精神和心理健康了。“心理減負(fù)中心”的出現(xiàn)，無疑標(biāo)志著中國(guó)人在物質(zhì)生活提高的基礎(chǔ)上，精神生活邁上一個(gè)新起點(diǎn)。

盡管，劉青時(shí)常遭到來訪者家屬攻擊、警告，但劉青從未放棄。他知道，抑郁癥患者認(rèn)知偏差的矯正還有很長(zhǎng)一段路要走，他今天走的路，就是為明天作鋪墊。（責(zé)編 關(guān)山越）