解讀孩子的人際關系

管益杰

一名家長曾經(jīng)非常苦惱地對我說：“我這兩天為兒子真?zhèn)X筋！兒子在幼兒園里上中班，就跟我講：‘媽媽，為什么沒有小朋友愿意和我玩?我去幼兒園看過，別的小朋友都在拍皮球，沒人跟他玩，他就上去和人家搶皮球。結(jié)果小朋友向老師告了狀?！边@位家長有點不明白，為什么這么小的孩子，就開始遇到人際關系問題？

孩子自呱呱墜地之后，就在和他周圍的人發(fā)生著各種各樣的聯(lián)系，我們稱這種聯(lián)系為人際交往。在與其他人的交往過程中，兒童的個性、社會性逐漸發(fā)展起來。對于學前兒童來講，生活中接觸最多的是父母（或者照顧者）和同伴。兒童和父母的關系叫親子關系，和同伴的關系就叫做同伴關系。

同伴關系使兒童有集體歸屬感

在和同伴的交往過程中，孩子們在心理、生理上都處于相似的水平，他們之間的關系是同等的，互惠的，孩子在和同伴的游戲中獲得社會交往的知識，鍛煉社會交往的技能，學會遵守交往的規(guī)則，而且同伴關系使得兒童有一種集體歸屬感，因此和其他人的交往都不能替代和同伴的交往。孩子也非常喜歡和小伙伴們在一起。兒童心理學的研究表明，12個月大小的嬰兒就開始對見過兩三次面的其他嬰兒表現(xiàn)出更多的觸摸，12個月-24個月的嬰兒就開始了相互游戲，表現(xiàn)出初步的交往能力。

可是，不是每一個孩子都能和同伴相處愉快的。北京師范大學教育系龐麗娟教授對4-6歲幼兒同伴社交類型的研究表明，幼兒的社交地位已經(jīng)分化：

第一類兒童的人際關系很好，人緣不錯，常常表現(xiàn)出友好、積極的交往行為，班級里有好多孩子說，這類孩子是他們最好的朋友，或者最愿意和這些孩子玩，很少有孩子說不愿意和他們玩，或者討厭他們。這類孩子是“受歡迎兒童”。

第二類孩子在班級里的人際關系很差，在交往中常常采用不友好的交往方式，比如強行加入其他小朋友的游戲，搶奪玩具，推打小朋友等等。攻擊性行為較多，友好行為較少，沒人緣，同伴不樂意跟他在一起游戲、交往，這些孩子就是“被拒絕兒童”，也叫做“受排斥兒童”。

第三類的兒童的名字大家很少提到，他們既不受歡迎，也不受排斥，他們是被忽略的一群，為大多數(shù)的同伴所忽視和冷落，就叫做“受忽略兒童”。

還有一類是一般型兒童。小伙伴們有的喜歡他們，有的不喜歡他們，既沒有受到特別喜愛、接納，也沒有受到特別的忽視和拒絕，他們在同伴中的地位一般。

這四種類型的幼兒在群體中的分布大致如下：人緣極好的受歡迎兒童在集體中占13.33%，人際關系極差的受排斥兒童占14.33%，而受忽略的兒童的比例高達19.41%，一般型的兒童占52.94%。如果這個班級有50人的話，那就是有6-7名受歡迎的兒童，有7-8名受排斥的兒童，有9-10個左右的孩子不被大家所注意。

人際技能的四大要素

為什么兒童的人際關系也會出現(xiàn)這樣的分類呢？是不是他們有的不喜歡和別人交往？不是的。正常的兒童是非常喜歡和同齡人呆在一起的，也渴望擁有友誼。受歡迎兒童和不受歡迎兒童的區(qū)別，不在于他們喜不喜歡交往，而在于他們的個人心理品質(zhì)和社交技巧。現(xiàn)在有的人也稱之為人際技能。西方的研究者認為，人際技巧是形成成功的人際關系的必備條件。具備這種能力的人與人接觸時常居主導地位，容易打動別人，能享有豐富的親密關系，具有說服力與影響力。

丹尼爾·戈爾曼在《情感智商》一書中引用了哈奇和加德納有關人際技能的觀點，認為人際技能的四大要素是：

（1）組織能力。這是領導者最重要的能力，包括激發(fā)與協(xié)調(diào)組織機構中成員的能力。劇院的導演與制作人、軍隊指揮官及任何組織的領導者大多具備這種能力，表現(xiàn)在孩子身上則往往是游戲場上的帶頭者。

（2）協(xié)商能力。中介協(xié)商、制止沖突、善于“化干戈為玉帛”，這種人擅長于仲裁與排解紛爭，適于發(fā)展外交、仲裁等事業(yè)。游戲場上，有這種能力的孩子常為同伴排難解難。

（3）人際聯(lián)系能力。即對同伴所表現(xiàn)的移情與聯(lián)系能力，這是一種發(fā)展人際關系的藝術。這樣的人善解人意，適合與人合作，更是忠實的伴侶、朋友與事業(yè)伙伴。這樣的孩子善于察言觀色，解讀他人的情感，從而受到小伙伴們的愛戴。

（4）分析能力。能很敏銳地覺察他人的情感動機與想法，易與他人建立深厚的親密關系，心理治療師與咨詢?nèi)藛T正是這種能力發(fā)揮到極致的例子。

這些人際技能不是與生俱來的，需要不斷的培養(yǎng)、鍛煉。家長要從孩子出生之后就注意發(fā)展孩子的交往能力。孩子在上幼兒園之后，交往能力差的孩子，往往會感到孤單，不知道如何主動和別人交朋友。如果不加以指導，會形成人際關系的消極循環(huán)，給孩子增添許多煩惱，入學后甚至成人階段也會遇到人際關系問題。

人際交往能力在合作中發(fā)展

有的父母認為，人際交往能力差的孩子進了幼兒園之后就會好起來，但實際上，幼兒園也可以說是一個“適者生存”的環(huán)境，孩子們的喜好皆形于色，又不會體諒其他人的感受，所以，人際交往能力差的孩子往往交不到好朋友，逐漸變得自卑，或者富有攻擊性。就像文章開頭所說的小男孩那樣，其實他不過是想引起其他小朋友的注意，哪知道結(jié)果適得其反。

年輕父母都希望自己的孩子能擁有較高的人際交往能力，該怎么做呢？

父母們要多鍛煉自己的交往能力，因為家長們在潛移默化中會對孩子產(chǎn)生很大的影響，兒童是父母的一面鏡子，從兒童對待同伴的態(tài)度和行為特征上，我們可以“發(fā)現(xiàn)”父母的交往特征。

孩子的人際交往能力是在和同伴、其他成人的交往中逐漸鍛煉、培養(yǎng)的。

父母要多創(chuàng)造這類環(huán)境，一步一步地引導孩子善于與小伙伴交往，可嘗試如下的做法：

1.請同事、鄰居家的小朋友來玩，家長在旁邊加以指導，教給一些常用的人際交往策略，比如請小朋友一起玩玩具，和小朋友做合作游戲，學會說“謝謝”、“對不起”等。玩的時候，不要光顧自己高興，也要照顧同伴的情緒，大家都要玩得開心才好。

2.多帶孩子到人多的地方，鼓勵、指導孩子多和其他陌生的小朋友打交道、向叔叔阿姨主動問好。

如果可能的話，每天讓孩子和班上住得比較近的小朋友一起結(jié)伴同行，一起上幼兒園，一起回家。在路上，與小伙伴聊聊天、交換玩具書籍等等。父母接送孩子的時候，也應盡量創(chuàng)造這種機會。

每天去幼兒園之前，鼓勵孩子多交朋友，回家之后，再詢問孩子有沒有進展。剛開始的時候，可以幫孩子出點主意，孩子每交到一個新朋友，家長也要表示由衷的高興。

3.小朋友來訪，家長一定要表示歡迎，不要怕孩子們把家里搞得天翻地覆。

這里要特別提醒的有兩點：一是家長對孩子的教育要適當。人際關系不能完全依賴于技巧，要能對別人的心理狀態(tài)有正確的體察。有的孩子完全以自我為中心，比較霸道，不考慮別人的需要和情緒，玩游戲的時候常常不遵守規(guī)則，久而久之，就會變得不受歡迎了。

如果孩子對所有的活動和娛樂都失去興趣，或沒有愉快感、情緒低落、憂愁、易激怒、面部表情憂郁，或有多種行為障礙，如多動、攻擊他人、自我否定、行為退縮，同時伴有軀體癥狀，如動作減少、疲乏無力、食欲不振、睡眠障礙、遺尿等，那么這個孩子不僅僅是社交障礙，極有可能是患了抑郁癥，家長要盡快帶孩子去看心理醫(yī)生或精神科醫(yī)生，請專家診斷治療。

圖/方關通