徘徊在十字路口的圖書訂貨會(huì)

文、圖／盧　云

凝聚著20世紀(jì)末中國社會(huì)思想智慧結(jié)晶的新書在新世紀(jì)之初亮相京城，以訂貨15.8億碼洋收盤的2001年北京圖書訂貨會(huì)于1月9日至12日在北京中國國際展覽中心留下可資研究的歷史記憶。書業(yè)內(nèi)外，對(duì)北京訂貨會(huì)的關(guān)注和看法不一卻是空前的。圖書訂貨會(huì)究竟何去何從成了人們心頭抹不去的一個(gè)問題。

北京圖書訂貨會(huì)組委會(huì)沒有公布訂貨排行名單，據(jù)解釋是為了防止訂貨泡沫出現(xiàn)。首都傳媒的一些分析文章于是廣受關(guān)注。公眾在議論：商務(wù)印書館真厲害，訂貨1.2億元，光《新華字典》就訂出500萬冊(cè)。商務(wù)印書館國際有限公司的《漢英雙解新華字典》則訂出100萬冊(cè)……

回到桌面上，人們不禁要問：這樣的訂貨交易方式是科學(xué)的合乎現(xiàn)代書業(yè)發(fā)展的規(guī)律和要求嗎?歷年來的北京圖書訂貨會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(2000年為15.7億元，1999年為15.3億元，1998年為17.3億元)中的水分有多少?訂貨之后的發(fā)貨率、購買率、回款率、退貨率如何?

“這是一種粗放型的營銷行為，成本高，而且容易搞暗箱操作?！痹谟嗀洉?huì)期間，甘肅人民出版社發(fā)行部一位學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的女士對(duì)筆者這樣說。她步入出版界時(shí)間雖短，看問題比較敏銳。繼去年10月參加在南京辦的全國書市，接著晉京——介入這樣純粹的訂貨會(huì)她是頭一回。實(shí)際上，她也不得不承認(rèn)，目前沒有更好的方式可以取代類似的訂貨會(huì)。而多年參加北京訂貨會(huì)的出版發(fā)行界同仁及新聞?dòng)浾叨紱]有提出任何不辦訂貨會(huì)的呼吁，相反，興師動(dòng)眾，十分重視。特別是地方出版單位，每家出版社一來就是10人上下，還順便組稿，跑書店。中央部委出版社也不例外。

人們已經(jīng)注意到，今年北京訂貨會(huì)人氣不如去年旺。筆者以為，有兩個(gè)原因起了重要作用：其一，全年各種專業(yè)訂貨會(huì)、地方版訂貨會(huì)已陸續(xù)辦過，中盤和基層店訂得差不多了，有的吸取往年教訓(xùn)(沒有特打眼的書)，不來了，出版社有好書會(huì)主動(dòng)上門聯(lián)絡(luò)的；其二，天氣冷，節(jié)前事務(wù)多，即使來人，也不過走馬觀花，看一看，訂些貨，剩余的時(shí)間逛街、購物、會(huì)友去。但訂貨會(huì)最受兩種人歡迎：一是文化公司(尤以策劃出版選題項(xiàng)目者居多)的人，他們滿場(chǎng)館去搜羅訂單、宣傳畫、各種材料，回來研究；二是搞盜版和非法出版的，他們忙碌地尋找“獵物”。

有識(shí)之士認(rèn)為，取代看樣訂貨的最好方式是“網(wǎng)上訂貨”。這種“隔山買?！钡默F(xiàn)代化訂貨手段已開始上升為一種理念，并日益轉(zhuǎn)化成一種強(qiáng)大的旋律。但是，現(xiàn)階段指望它能省下“買路錢、人工錢”是不現(xiàn)實(shí)的。更何況，尚沒有大規(guī)模網(wǎng)上訂貨成功的范例足以催促人們接受這種“冷面”的訂貨形式。網(wǎng)上訂貨能否肩負(fù)重任，真正取代看樣訂貨會(huì)，目前尚不敢斷言。

網(wǎng)上訂貨成本低，交易速度快，且可以縱橫比較。前提是，國內(nèi)各出版社、書店必須告別“紙”和“筆”，完全把紙介的封面、內(nèi)文、內(nèi)容介紹、作者情況等等“扔”進(jìn)網(wǎng)里，讓銷商自行選擇。因此產(chǎn)銷雙方的人員素質(zhì)、出版物網(wǎng)上傳播理念是網(wǎng)上訂貨成功的關(guān)鍵。簡(jiǎn)言之，網(wǎng)上訂貨如不能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)達(dá)到理想化程度，那前景不容樂觀。另外，網(wǎng)上訂貨的規(guī)范化(結(jié)算、折扣、合同、格式、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、回款、發(fā)貨要求等等)、法制化很重要。在規(guī)范化過程中，我們必須強(qiáng)調(diào)全行業(yè)自覺遵守“游戲規(guī)則”，抵制網(wǎng)絡(luò)泡沫。

網(wǎng)上訂貨不是十全十美的。其直觀性差，人氣不旺，形不成一個(gè)涌動(dòng)的可感的交易場(chǎng)。加上目前基層店計(jì)算機(jī)應(yīng)用于圖書業(yè)務(wù)操作的程度不高，從業(yè)者對(duì)運(yùn)用電腦搜集信息、溝通出版、了解海內(nèi)外行情的意識(shí)較淡薄。而且，有限的訂貨員要一心撲在“網(wǎng)”上，瀏覽那么多的出版物介紹，實(shí)在不是一件易事，長期在網(wǎng)上搜尋、訂貨，容易疲勞、麻木，一些好書可能就滑過去了，對(duì)業(yè)務(wù)員本人的眼球也是一個(gè)挑戰(zhàn)。網(wǎng)上訂貨最大的弊端是：社店或店店雙方無法面對(duì)面交流，許多心靈感應(yīng)、瞬間靈感、新的出版發(fā)行思路因?yàn)槿狈涣鞫Щ驘o法萌生。

網(wǎng)上訂貨并不是第一現(xiàn)代化的訂貨手段。在它之前之后，有同樣現(xiàn)代化的訂貨方式。多年來，國內(nèi)業(yè)界一直堅(jiān)持電信化訂貨、添貨，如發(fā)傳真、電話訂貨、報(bào)數(shù)等等，運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成網(wǎng)上訂貨只是電子化訂貨的延伸和補(bǔ)充。后者交易面更廣，成本更低。

根據(jù)上面的思路，是否意味著取消現(xiàn)行的各種訂貨會(huì)。筆者以為，為降低消耗，活躍書業(yè)，可以采取看樣訂貨和網(wǎng)上訂貨相結(jié)合的辦法。因此，必須壓縮或調(diào)整目前的綜合性訂貨會(huì)、區(qū)域性訂貨會(huì)和美術(shù)、少兒、文藝、科技、大學(xué)等的專業(yè)訂貨會(huì)。否則，書店或其他發(fā)行部門的人員一年到頭跑會(huì)，開銷太大。出版社同樣是精疲力盡。建議有關(guān)部門在調(diào)研的基礎(chǔ)上，適當(dāng)引導(dǎo)、合并或規(guī)范，規(guī)定國內(nèi)一年只辦兩季的綜合性訂貨會(huì)，上半年和下半年各一次。名稱可定為圖書展銷訂貨會(huì)或出版物博覽交易會(huì)，集展示、訂貨、零售、網(wǎng)上交易等于一體，由行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，有別于全國書市和國際圖書博覽會(huì)。行業(yè)協(xié)會(huì)還可以組織社、店和技術(shù)部門、網(wǎng)絡(luò)公司，嘗試辦一次全國性網(wǎng)上訂貨會(huì)，那將是一件有意義的事情。

現(xiàn)階段或今后相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期，圖書訂貨會(huì)不會(huì)也不該壽終正寢。中國地大，人口多，雖然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不雄厚，但國民求知讀書欲望強(qiáng)烈，他們渴望在精神上獲得更大的力量的信念十分執(zhí)著，中國書業(yè)的潛在市場(chǎng)不能低估。隨著中國“入世”臨近，書業(yè)更活躍，競(jìng)爭(zhēng)更激烈，每年10萬種新書的鋪墊和歷年的積累，足以令國人大開眼界。目前，各地有特色的書店、書屋、書亭層出不窮，雖然有盜版的猛烈沖擊，但銷售勢(shì)頭不差。于是，借助全國性訂貨會(huì)這個(gè)品牌，展示出版界最新最好的圖書，供廣大訂貨員挑選，然后借助中盤或社辦發(fā)行的力量和網(wǎng)絡(luò)輻射到城鄉(xiāng)各地、九州大地，滿足群眾讀者的需求，如此，訂貨會(huì)的紐帶作用和橋梁作用就充分體現(xiàn)出來。

書業(yè)的良性循環(huán)，正是訂貨會(huì)的生命力旺盛的標(biāo)志。愿來年的圖書訂貨會(huì)更精彩，更令業(yè)內(nèi)外滿意、稱道!