《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》T·Saywell 著 徐建英 譯
雖然中國(guó)至今尚在WTO的門外,還得和歐盟與其他十來(lái)個(gè)貿(mào)易伙伴進(jìn)行雙邊談判,還得看美國(guó)國(guó)會(huì)的表決。但中國(guó)加入WTO畢竟是普遍看好的事兒。有些中國(guó)公司且不管政府間還有多少口沫橫飛的討價(jià)還價(jià),先橫下心來(lái)改進(jìn)自身的能力再說(shuō),以免入關(guān)后被外國(guó)公司打個(gè)措手不及。
2000年2月,500家中國(guó)企業(yè)在北京就WTO成員國(guó)之間市場(chǎng)相互開放的效果問(wèn)題進(jìn)行了為期3天的研討。"不少公司認(rèn)為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)將是一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題,"A.T.Kearney公司的顧問(wèn)周偉在北京說(shuō),"這些企業(yè)家得看看會(huì)有哪一類的沖擊,他們又該怎樣招架。"實(shí)際上,在面臨參加WTO之際,在態(tài)度上,中國(guó)的公司大致劃分成兩類:有應(yīng)變計(jì)劃的和沒(méi)有應(yīng)變計(jì)劃的。生存策略中國(guó)進(jìn)入WTO后,無(wú)可避免地將迫使公司進(jìn)行變化。為了保持競(jìng)爭(zhēng)而需要做的一些事情大致如下:*竭力使公司的實(shí)力位居本地區(qū)較強(qiáng)的位置*高層經(jīng)理的英語(yǔ)技巧*搜尋國(guó)外的合作者*推廣以成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的付酬方式以及其他的激勵(lì)機(jī)制*建立并熟練地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)*聘請(qǐng)西方的顧問(wèn)公司根據(jù)某些外國(guó)分析家的觀察,訂有應(yīng)變計(jì)劃的中國(guó)公司不會(huì)很多。"即使很多公司承認(rèn)會(huì)面臨挑戰(zhàn),但只有少數(shù)的公司有能力而且愿意認(rèn)真地對(duì)待WTO。"
RolandBerger&Partners;公司的高級(jí)顧問(wèn)HubertusDrinkuth在上海說(shuō)。根據(jù)他的調(diào)查,只有不到25%的中國(guó)汽車制造廠有能力而且愿意進(jìn)入WTO,雖然它們不能再躲在對(duì)進(jìn)口汽車課以重稅的保護(hù)罩下。也可以說(shuō),不僅是汽車行業(yè),對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)也是如此,"保護(hù)罩終歸會(huì)被移開",他補(bǔ)充說(shuō)。但是其他的顧問(wèn)們則估計(jì),幾乎所有的中國(guó)公司都在計(jì)劃迎頭趕上,雖然某些公司缺乏更上一層樓的空間。"面臨入關(guān),所有大的國(guó)營(yíng)企業(yè)形勢(shì)是嚴(yán)峻的,他們要養(yǎng)活一大幫子人,實(shí)在是沒(méi)有多少回旋的余地,"一家來(lái)自波士頓的顧問(wèn)公司的副總裁ImmoRupt在上海說(shuō),"類似鋼鐵工業(yè),它們又能在削減成本和解雇員工方面施展多少招數(shù)呢?是極有限的。"農(nóng)業(yè)"早起的鳥有蟲吃。為了應(yīng)付WTO,我們得及早做些準(zhǔn)備才行。"
位于四川?全國(guó)最大的私營(yíng)企業(yè)之一的希望飼料集團(tuán)總裁劉永行這么說(shuō)。對(duì)于希望集團(tuán)這樣的農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)來(lái)說(shuō),WTO的規(guī)則意味著出口農(nóng)產(chǎn)品補(bǔ)助的終止。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)口稅將從現(xiàn)在的31%降低到2004年的14.5%。劉的策略是將財(cái)力物力集中起來(lái),形成在地區(qū)間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的能力。
他計(jì)算過(guò),一旦降低了進(jìn)口小麥的關(guān)稅,勢(shì)必引起國(guó)內(nèi)小麥價(jià)格的跌落。該集團(tuán)目前通過(guò)購(gòu)買兩家破產(chǎn)的國(guó)營(yíng)面粉廠來(lái)擴(kuò)大本企業(yè)的面粉生意。他說(shuō),在今后的5年內(nèi),生產(chǎn)面粉所得的收入將從占集團(tuán)收入的5%上升到20%~30%。與此同時(shí),希望集團(tuán)將原來(lái)打算購(gòu)買一家制造尿素工廠的計(jì)劃擱置起來(lái)。尿素是化肥的主要成分,"而化肥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更加激烈,"劉解釋說(shuō),"現(xiàn)在進(jìn)口化肥,會(huì)受到國(guó)家的限制。但一旦入了WTO,這種保護(hù)性的限制就不復(fù)存在。而俄羅斯的化肥要比我們國(guó)產(chǎn)的便宜得多。"
希望集團(tuán)也在東南亞建立飼料工廠,尋求外國(guó)的合伙人來(lái)擴(kuò)大它們的食品加工規(guī)模,并且將高級(jí)的管理人員送回到學(xué)校里刷新他們的英語(yǔ)能力。零售業(yè)在中國(guó)加入WTO后的3年內(nèi),外國(guó)公司將被準(zhǔn)許進(jìn)入中國(guó)設(shè)立銷售網(wǎng)絡(luò),外國(guó)的零售商會(huì)很容易地滲透進(jìn)中國(guó)的市場(chǎng)。這個(gè)令人恐懼的前景已經(jīng)在中國(guó)最大的零售商?上海第一百貨公司引起了一場(chǎng)強(qiáng)烈的反應(yīng)。這家百貨公司和日本的Marubeni集團(tuán)籌集1000萬(wàn)美元在上海合資開設(shè)了一家高級(jí)百貨公司來(lái)抵擋日益流行的類似法國(guó)卡利夫那樣的大百貨店。"我們沒(méi)有更多的時(shí)間,并且確實(shí)感受到了那種壓力,"公司的副總經(jīng)理劉馥群(音譯)說(shuō),"我們已經(jīng)面臨著日益增加的,來(lái)自國(guó)內(nèi)和國(guó)外的壓力,而這種競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。"
這家百貨公司在去年開始實(shí)行網(wǎng)上售貨,也打算通過(guò)合伙的外國(guó)公司來(lái)改善它的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。"WTO提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),因?yàn)槲鞣降纳a(chǎn)廠商需要將它們的貨物銷售到這里來(lái),這就需要中國(guó)經(jīng)銷商的幫助。"劉說(shuō)。銀行在中國(guó)加入WTO后的兩年內(nèi),外國(guó)銀行可以對(duì)法人客戶進(jìn)行人民幣信貸業(yè)務(wù),而對(duì)個(gè)人客戶的信貸業(yè)務(wù)則要在5年之后啟動(dòng)。失去了壟斷地位后,中國(guó)的銀行不得不艱苦地與外國(guó)銀行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而外國(guó)銀行在銀行業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)卻不是中國(guó)銀行所能輕易趕上的。但是中國(guó)的大銀行"有錢,有必要的財(cái)力去做入關(guān)前的一切準(zhǔn)備工作,"RUPF說(shuō),他是總部設(shè)在上海的一家公司的顧問(wèn),"他們?cè)谧聊ピ鯓硬拍鼙3帜切┓ㄈ丝蛻?怎樣來(lái)利用互聯(lián)網(wǎng)。"中國(guó)的商業(yè)銀行已經(jīng)想到了這一點(diǎn)。
去年,它們成為第一批提供這種在線交易的銀行之一。截至1999年11月,銀行為734家法人客戶進(jìn)行了人民幣132億的在線交易,根據(jù)銀行的數(shù)字統(tǒng)計(jì),客戶可以在線上進(jìn)行證券交易?信用卡支付?轉(zhuǎn)移資金和代交電話費(fèi)等業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)中國(guó)國(guó)有的太平洋保險(xiǎn)公司是國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)公司之一,據(jù)說(shuō)已經(jīng)與美國(guó)的Aetna保險(xiǎn)公司進(jìn)行了談判,打算在中國(guó)合資經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。與外國(guó)公司相互協(xié)作的方式不失為一種抵御競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的策略。外國(guó)保險(xiǎn)公司無(wú)疑會(huì)在中國(guó)取得較大的份額,而在中國(guó)入關(guān)后的3年之內(nèi),更不會(huì)局限于上海和廣州這個(gè)范圍了。另一種策略是,灌輸以成績(jī)論收入的企業(yè)文化。自從1998年以來(lái),太平洋保險(xiǎn)公司對(duì)每一個(gè)分公司采取以收入的曲線圖來(lái)排名次。
收入好的分公司,工資要比收入差的高10倍。如果分公司在兩年內(nèi)營(yíng)業(yè)額停滯不前甚至下降,那么經(jīng)理就會(huì)被炒魷魚。這一政策實(shí)行以來(lái)效果是明顯的,但也有15個(gè)經(jīng)理吃不消這種壓力自行辭了職。太平洋保險(xiǎn)公司的副主席王國(guó)良(音譯)聳聳肩膀說(shuō):"他們干不出成績(jī),就別在這里混飯吃。"制造業(yè)面臨入關(guān),上海家化集團(tuán)的策略是將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與外國(guó)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的邊緣。這家國(guó)營(yíng)的集團(tuán)公司生產(chǎn)化妝品和家用清潔用品,已經(jīng)用720萬(wàn)人民幣購(gòu)買了兩家國(guó)營(yíng)的中藥廠,再投資1200萬(wàn)作研究與開發(fā)。"中國(guó)入關(guān)后,化妝品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈加激烈,"集團(tuán)的副總裁周啟應(yīng)(音譯)說(shuō),"我們積累了多年的經(jīng)驗(yàn)從中草藥里提煉其精華來(lái)制作化妝品,而中草藥無(wú)疑是極具衍生能力的一種行業(yè),我們要舍得投資來(lái)進(jìn)行研究和開發(fā)。"
家化聘請(qǐng)了外國(guó)顧問(wèn)來(lái)幫助集團(tuán)的軟件系統(tǒng)升級(jí)換代,把兩個(gè)經(jīng)理送到英國(guó)去攻讀工商管理碩士。銷售人員如果完不成任務(wù),收入就會(huì)相應(yīng)地削減,反之則按比例增加其收入。廣東的科龍,這家中國(guó)最大的制冷工業(yè)廠家,早在兩年前就邀請(qǐng)專家顧問(wèn)為其出謀獻(xiàn)策來(lái)面對(duì)無(wú)可避免的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。策略之一是利用科龍這個(gè)知名的品牌,以合同的形式與其他生產(chǎn)廠家進(jìn)行包產(chǎn)的合作,不再限于空調(diào)和冰箱的范圍,而是涉足洗衣機(jī),微波爐。
"如果不是這種方式,那么我們就得自己來(lái)投資建立生產(chǎn)線和購(gòu)買設(shè)備,"科龍的王總裁說(shuō),"這種方式,可以使我們更快地?cái)U(kuò)大除冰箱和空調(diào)以外的其他業(yè)務(wù),也通過(guò)其他的生產(chǎn)廠家來(lái)使科龍這個(gè)品牌更加知名。"公司也使用了遍及全國(guó)的40個(gè)批發(fā)銷售中心,將產(chǎn)品直接送到用戶手中,減少了零售的環(huán)節(jié)。設(shè)在日本的科龍研究中心在未來(lái)的3年將斥資人民幣2.5億元進(jìn)行研究與開發(fā)。擬開發(fā)的高科技項(xiàng)目包括:聲控的家用器具,這將使科龍?jiān)诟?jìng)爭(zhēng)的邊緣獲得致勝的機(jī)會(huì)。
此外,對(duì)專業(yè)人員采取贈(zèng)股與分紅等系列化的激勵(lì)機(jī)制,使他們安心地繼續(xù)在科龍工作。"中國(guó)入關(guān)后,很多外國(guó)公司會(huì)來(lái)和我們爭(zhēng)奪人才,"王總裁說(shuō),"不容我們不將這個(gè)問(wèn)題考慮得早一些。"□(編輯:劉侯圖:新華社提供)