領(lǐng)袖的資格

文/牛文文

王國(guó)端意外卸任科龍總裁，給這個(gè)一向平靜的冰箱王國(guó)的交接班進(jìn)程平添變數(shù)?；叵氲奖究衲甑?期封面上王國(guó)端托腮沉思愁眉暗鎖的神情，回想到本刊去年第6期封面《國(guó)企進(jìn)入換班高峰》以來(lái)報(bào)道過(guò)的一批企業(yè)領(lǐng)袖交班過(guò)程中的種種變局，總感覺(jué)有一種看不見(jiàn)的力量似乎沒(méi)能隨企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)一起從前輩英雄手中傳遞到接班的新人身上，這種力量神秘而關(guān)鍵，缺少這種力量做職業(yè)經(jīng)理人也許還可以，但很難成為獨(dú)立掌控一個(gè)大企業(yè)的領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)家。不妨把它叫做“領(lǐng)袖的軟力量”。

為什么說(shuō)是“軟力量”？因?yàn)楹茈y用恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)界說(shuō)，一個(gè)企業(yè)家的決策能力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這類“硬力量”等可以量化表示，可以在企業(yè)文宣資料和股市公告中看到，但“軟力量”似乎很難說(shuō)得清道得白。不過(guò)我們可以用領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)家作樣子來(lái)描摹。早在兩三年前，柳傳志就在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)，聯(lián)想領(lǐng)軍的是楊元慶、郭為他們，我的角色就是扮演圣誕老人，親善大使，為他們遮擋遮擋外面的風(fēng)雨。這是句大實(shí)話，但正是一句蘊(yùn)含了“軟力量”的大實(shí)話。這種力量，向柳傳志叫板的年輕網(wǎng)絡(luò)英雄體會(huì)不到，在柳傳志“傘”下干出很大業(yè)績(jī)、闖出很大名頭的楊元慶、郭為也不一定真正體會(huì)到。但我相信在潘寧傘下平平順順當(dāng)了15年副手、接班一年后卻歷經(jīng)變端的王國(guó)端，如今體會(huì)一定很深。這是一種不親自駕馭大企業(yè)難得體會(huì)到的力量。

讓我們?cè)囍鴱耐鯂?guó)端接班一年來(lái)的軌跡為這種“軟力量”解構(gòu)：

對(duì)資本壓力的適當(dāng)應(yīng)力。如今中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)幾乎都是上市公司，優(yōu)秀企業(yè)家?guī)缀醵家圆煌姆绞礁惺艿搅瞬⒊惺苤鞣N各樣的資本壓力：股民批評(píng)、董事會(huì)表決、國(guó)有大股東（政府代表）干涉，并在適應(yīng)“資本化生存”。認(rèn)真掂量并向企業(yè)內(nèi)部傳導(dǎo)資本的壓力，差不多是一種藝術(shù)，輕視忽視甚至阻隔對(duì)抗資本的壓力不行，看得太重傳得太猛也不行?？讫埵羌以谙愀凵鲜械腍股公司，去年王國(guó)端從潘寧手上平穩(wěn)接掌科龍，適逢科龍股票在香港股市業(yè)績(jī)不佳，轉(zhuǎn)過(guò)年來(lái)科龍大轉(zhuǎn)型，據(jù)推測(cè)與董事會(huì)中股東們的壓力有很大關(guān)系。果真如此，顯然有點(diǎn)“傳力過(guò)猛”?？讫?jiān)谙愀酃墒卸嗄陙?lái)表現(xiàn)一直不錯(cuò)，偶而發(fā)揮失常，原因可能很多，股東的壓力，不妨作些“截留”、緩沖一下再傳輸?shù)狡髽I(yè)。膽大一點(diǎn)的企業(yè)家，如萬(wàn)科王石、海信周厚健，甚至還謀求置換大股東，優(yōu)化資本（股東）結(jié)構(gòu)，為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦「玫馁Y本環(huán)境。

同政治的距離感?！捌髽I(yè)家離政治多遠(yuǎn)才安全”，這是一個(gè)值得好好探索的話題，更是一個(gè)高度藝術(shù)、高度“軟”化的難題。其實(shí)大家都清楚，在中國(guó)辦企業(yè)不可能遠(yuǎn)離政治，企業(yè)做得再純粹也不能無(wú)視政治的存在，做得越大越成功的企業(yè)家越必須懂政治。柳傳志巧妙推動(dòng)聯(lián)想改制并經(jīng)受住了來(lái)自方方面面的輪番審查，艾欣入主國(guó)有控股企業(yè)四川金路最后在政治高壓下倉(cāng)惶退出，成敗得失，盡在“政治”感覺(jué)。科龍是廣東本地型企業(yè)，高中低層容奇鎮(zhèn)本地人都占相當(dāng)比例，此次科龍大轉(zhuǎn)型，引進(jìn)外來(lái)人才，企業(yè)元老和本地職工受到影響，容奇鎮(zhèn)就那么大，科龍內(nèi)部員工的壓力直接傳達(dá)到當(dāng)?shù)卣抢?，而且?zhèn)政府還是科龍大股東，如果調(diào)整轉(zhuǎn)型與政府溝通不夠，不能得到政府的理解和支持，政府的反彈力自然是在情理之中、意料之中。

媒體公關(guān)與企業(yè)形象。成功的企業(yè)和企業(yè)家都非常善于做媒體公關(guān)，善于向媒體借力借勢(shì)。大公司公關(guān)本來(lái)就是一門軟學(xué)問(wèn)，需要企業(yè)家多費(fèi)點(diǎn)精神。

此外，還有職業(yè)經(jīng)理人的選擇、新老更替的節(jié)奏把握，等等。

你看，上面這些“軟力量”都是經(jīng)營(yíng)方略、市場(chǎng)運(yùn)作之外的東西，做好了，似乎覺(jué)得問(wèn)題根本就沒(méi)有發(fā)生過(guò)，所以也看不見(jiàn)它的力量；但哪個(gè)方面照料不到，立即就會(huì)出問(wèn)題甚至是出大問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)管理方面的硬力量，有優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理層就夠了，但“功夫在詩(shī)外”的軟力量，真正考驗(yàn)著一個(gè)領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)家的“資格”。

一批領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)家即將退出中國(guó)企業(yè)界，今后幾年內(nèi)將會(huì)有一批新面孔新企業(yè)家逐漸走進(jìn)公眾視野。在這個(gè)當(dāng)口，老企業(yè)英雄風(fēng)采各異的領(lǐng)袖力量變得格外清晰：

柳傳志“笑容下隱藏鋼鐵般的牙齒”，張瑞敏罕見(jiàn)的國(guó)際視野和爐火純青的品牌藝術(shù)，倪潤(rùn)峰魔鬼般的市場(chǎng)謀略和強(qiáng)悍作風(fēng)，魯冠球與時(shí)俱進(jìn)永不落伍的常青樹(shù)風(fēng)采，徐源和風(fēng)細(xì)雨般的巨大親和力，甚至，牟其中異想天開(kāi)的大意念，吳柄新蜂窩般的營(yíng)銷王國(guó)，姜偉決不服輸永不言敗的斗志……接替他們企業(yè)王國(guó)的新一代企業(yè)家，能否同時(shí)繼承光大他們領(lǐng)袖般的魅力？

一場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)袖資格的競(jìng)爭(zhēng)，剛剛開(kāi)始。