“管理英雄”杰克·韋爾奇

北　江

韋爾奇的神奇并不在于他上任伊始就敢將通用電子350個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部削減到13個(gè)，不在于他能用19年間令通用股價(jià)從120億美元?jiǎng)派?000多億美元，也不在于他的一本書(shū)開(kāi)出個(gè)天價(jià)。

在于什么呢?在于他能至少叫出通用1000多高級(jí)管理人員的名字，他會(huì)給小時(shí)工寫(xiě)親筆信，他喜歡和下屬共進(jìn)午餐。他擁有遍布全球的30萬(wàn)名員工。

他的親和力就是他的人格魅力。他將這一切細(xì)碎的人性之光揉入管理之中，所以他的“管理之道”就有了特別的價(jià)值。他始終認(rèn)為：管理，如果放棄了人與人之間的真正溝通，剩下的就是經(jīng)營(yíng)操作。而缺少了文化的操作，企業(yè)凝聚力無(wú)從談起。

韋爾奇的普通與神奇是交織在一起的。該做改革大師時(shí)，他一點(diǎn)兒也不軟弱，更不怕被外界及下屬斥之為“瘋子經(jīng)理”。近20年來(lái)，世界上許多大公司在波峰浪涌的全球經(jīng)濟(jì)中像多米諾骨牌一樣紛紛倒臺(tái)，總裁也像走馬燈似的變換著，可韋爾奇竟然“泰然如山”。

他的身上能挖掘出來(lái)的故事很多很多，因此被西方媒體冠以“貴重企業(yè)家”之名。許多華爾街專(zhuān)家和通用電氣投資者都把他看作是世界上最有價(jià)值的公司要素。而對(duì)此贊譽(yù)他并不以為然。他最樂(lè)意做的一件事就是“生產(chǎn)人才”。他選拔人才時(shí)不注重學(xué)歷和資歷，“關(guān)鍵在于你能干什么”。他希望每一位潛在的領(lǐng)導(dǎo)者都具有如此特點(diǎn)：能量巨大、善于鼓勵(lì)他人、天生富有競(jìng)爭(zhēng)性和表現(xiàn)這些的技巧。

韋爾奇20年通用掌門(mén)人生涯滿載著神奇之力，他管理的“通用電氣”13個(gè)事業(yè)部中，8個(gè)事業(yè)部可入《財(cái)富》雜志500強(qiáng)企業(yè)之列。

他還樂(lè)觀地表示，退休后將會(huì)到另一個(gè)公司工作，讓通用電氣的繼任人大膽地去做事。

(姚笛摘自《中國(guó)企業(yè)報(bào)》)