面對突發(fā)危機如何自持

楊津廣

王先生為妻子患了胃癌，急得徹夜難眠。此時，他兒子又因車禍身亡。他邊處理喪事，邊安慰妻子，但是1周后他竟服毒自殺了。

這是亡者家屬在心理咨詢時所作的簡單陳述。

當(dāng)生活中發(fā)生重大變故，出現(xiàn)超出人們應(yīng)付能力的事件時，我們稱遇到危機。

處于危機中的人，多數(shù)會感到焦慮不安、恐懼、失助，甚至無法接受不幸事實。根據(jù)美國心理學(xué)家霍姆等人的調(diào)查研究，人們心目中的重大危機依次為配偶死亡、離婚、親屬死亡、失去健康、失業(yè)等。亦即面臨喪失(或可能喪失)某種關(guān)系、角色或擁有物時，最容易感受到面臨危機的壓力。

根據(jù)心理學(xué)中的認(rèn)知理論，人對危機的反應(yīng)，深受其認(rèn)知傾向影響。如王先生喪子后認(rèn)為：“失去兒子，就沒有再活下去的意義了”，于是服毒自殺。擴大事件的后果，也是促使人鉆牛角尖的原因之一。如高考落榜，考生可能這樣想：“我太丟人了，一定會被人嘲笑!我該怎樣面對父母、親友、老師和同學(xué)呢?”故此深感自卑而出走或離校。如果受挫者的心思意念都用在如何面對可能受人恥笑的假設(shè)狀況上，而不在解決問題的實際思考上，即可能喪失面對危機的能力和機會。

此外，當(dāng)危機發(fā)生時，將意外的危機發(fā)生歸咎于自我，并自我責(zé)備的情形亦頗常見。如“我為什么不早點注意身體呢?那就不會有今天的情形了”；“丈夫有婚外戀，一定是我不夠好”；“孩子遇到這種事件，是我的命運太壞了”等，這些不符合客觀的想象或觀念，使得當(dāng)事人陷入自貶、自卑、失助和沮喪的惡性循環(huán)中。

對每個人而言，危機都是一種挑戰(zhàn)。如果我們不幸重復(fù)遭遇打擊，可能會產(chǎn)生一種絕望感，心理學(xué)上稱為“習(xí)得性失助感”。一旦有這種失助感，便開始不相信自己有能力改變?nèi)魏问虑?。在夸大的信念中，有“反正不管我怎樣做，都不能好”的無力感。它使長期受虐的婦女不去求救；失業(yè)的人不積極找工作；高考落榜的學(xué)生放棄努力學(xué)習(xí)；癌癥病人不接受治療。自覺無力解決問題的人，往往陷入得過且過的消極狀態(tài)。如不說話、吸煙、飲酒、睡大覺。

學(xué)會如何面對危機，避免陷入無盡的沮喪，在苦難中培養(yǎng)堅強的毅力和增加適應(yīng)的智慧，對人生是至關(guān)重要的。在此，我想從認(rèn)知理論方面提出幾點建議。

1.遭遇重大事件時，首先應(yīng)檢查自己一些習(xí)慣性的想法(或信念)，是否有助于對事件的處理?有無習(xí)慣性的非理性(不合理的)想法?我們的猜測是否合乎現(xiàn)實?有無夸大其嚴(yán)重性?

2.審視自己在危機面前的思維，如有非理性的、過于片面、絕對化的想法，應(yīng)及時自我批判糾正，并努力學(xué)會辯證地分析問題。光想尋找毫無缺撼的抉擇或是完美的解決辦法，其實這在現(xiàn)實中是不存在的。

3.將危機視為轉(zhuǎn)機。我們應(yīng)在不能逃避和控制的境遇中，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換對事件認(rèn)知和解釋的方法，培養(yǎng)積極面對生活的藝術(shù)。危機雖然不受歡迎，但是既然無法避免，不如利用此機會學(xué)習(xí)適應(yīng)和應(yīng)對。