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    情滿涇川

    1994-03-31 15:36:06季戈川
    清明 1994年2期

    季戈川

    景色如畫的涇縣古城,又一座新樓在三月的艷陽中堀起。五色繽紛的花籃、彩旗點綴著它,400多人的歡聲笑語簇擁著它。為慶祝這座保險大樓的落成,省地分公司的領導專程趕來了,縣黨政負責人和縣直各單位的領導趕來了,絕大部分企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代表也都趕來了。涇縣保險公司人人滿面春風。怎能不叫他們喜氣洋洋呢?幾個月來他們真是喜事連著喜事。先是慶祝提前5個月跨入1993年,接著又慶祝公司的lo年華誕。短短10年中,他們由一個險種發(fā)展到50多個險種,年保費收入由8萬元增至1001萬元,年遞增幅度高于全國平均水平。10年中,他們3次被評為省保險系統(tǒng)先進單位,連年都處地區(qū)先進行列,并多次得到縣政府表彰。

    萬丈高樓平地起。10年辛苦不尋常。從一個真實笑話得到的啟示

    涇縣保險業(yè)務恢復于1982年12月10日。起初只是地區(qū)保險公司的代理處,隸屬縣人民銀行。當年任務5萬元,實際完成8萬多元。按說這是個良好的開端,創(chuàng)業(yè)者該為之欣喜??伤麄儏s喜不起來。這8萬多元的保費全部來自企業(yè),而且大部分來自縣宣紙廠。該廠領導常跑大碼頭,還常和外商打交道,他們的商品經(jīng)濟意識強,保險意識也強。可全縣又有幾個這樣像宣紙廠的領導呢?不客氣地說,不少單位的人們保險意識很淡薄。不久又發(fā)生了一件叫人啼笑皆非的事——一位干部模樣的人竟來他們這里購買保險柜。這和有人到地方志辦公室求治地方病真可謂異曲同工。

    聽到這事,不相干的人只是極開心地一笑了之。身為涇縣保險公司的干部職工,卻無論怎樣也開心不起來。他們也笑,可那是無可奈何的苦笑。也難怪,中斷了幾十年后重新恢復的保險業(yè)務,在沿海及經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)還“千呼萬喚始出來”。在這交通閉塞的山區(qū),自然是“養(yǎng)在深閨人未識”了。

    唯一的辦法只有廣為宣傳,讓人們對保險這張陌生的面孔盡快熟悉起來,親切起來。

    限于人力也限于財力,1984年正式成立公司前,他們的宣傳手段主要是利用各種各樣的會議,幾乎是逢會插上一腳。好在可供利用的機會很多;好在王中偉在涇縣工作多年,結識的熟人、朋友很多,也好在王小明、范云向、袁俊、吳衛(wèi)東、丁嵐這一班青年人生氣勃勃,一天參加好幾個會議,忙上十幾個小時也不覺得累。結果,1983年還沒過去一半,他們的保費任務就超過了一半。

    這年七月,涇縣發(fā)生了歷史上罕見的特大水災。洪水在肆無忌憚地沖刷著農(nóng)莊田園的同時,也毫不留情地襲擊了許多工商企業(yè),第一批投保的涇縣宣紙廠等廠家,都得到了一筆可觀的賠償。接過賠款他們笑了。王中偉和王小明也笑了。賭錢還笑嗎?為什么不笑呢?眼下保戶的一張笑臉,該抵上他們多少口舌?于是他們邀請全縣的廠礦企業(yè)開辦了一個座談會,品茗談笑間,請宣紙廠的負責人崔保來給大家現(xiàn)身說法。頗擅言辭的崔廠長用他那濃濃的安慶口音侃侃而談,讓不熟悉保險的人認識了保險,讓熟悉保險的人又對它增添了許多親切。

    這一年他們的任務11萬元,實際完成17.4萬元。

    從此,在涇縣保險公司的宣傳中,便增加了許多編外宣傳員。這些編外宣傳員,一句能頂公司職工的100句。

    幾年后的炎炎盛夏,在這遠離縣城的一個山區(qū)。有三戶農(nóng)民遭了火災。但所幸他們又都給房屋保了險。公司副經(jīng)理王小明接到報案便率人趕去,查勘后立即賠付一戶1000元。接錢時戶主們那青筋暴凸的大手不住地顫抖,眼角旁綻開了菊花般的笑紋,這笑紋被攝進了國家保險公司的錄相機。那次他們正好派人來這一帶檢查工作。他們說,老區(qū)鄉(xiāng)、山區(qū)鄉(xiāng)、貧困鄉(xiāng),遭災不遭難。是保險發(fā)揮了大作用。拍下這個好例子,再到各地去宣傳。

    聽了這話王小明心頭一亮:對啊,我們?yōu)槭裁床徽埵転膽羧ル娨暽犀F(xiàn)身說法呢?請他們在會議上宣傳,聽眾至多上百人。若能上縣里的電視,觀眾少說也有幾萬人!

    此后他們便利用電視來宣傳他們的理賠。

    1991年秋冬之交,縣城一投保戶住宅失火。一接到報案,已經(jīng)擔任經(jīng)理的王小明,立即電請縣電視臺的同志一道去現(xiàn)場查勘。情況查明后,在依然冒著青煙的焦木廢墟前將款賠給戶主,整個過程竟不到7個小時。錄相機及時攝下了這一個個鏡頭,數(shù)以萬計的觀眾很快看到了這一個個鏡頭。戶主接過賠款時那一聲由衷的“謝謝”,不知勝過保險公司多少次苦口婆心的宣講。

    其實,他們早就利用廣播電視宣傳保險事業(yè)了。公司成立不久,他們就積極向縣廣播站投稿??h電視臺本縣新聞節(jié)目開辦后,他們更看中了它容量大、覆蓋面廣的特點,通過播放新聞,舉辦專題節(jié)目等形式,讓千家萬戶通過熒屏來認識保險事業(yè),加深與保險事業(yè)的情感。

    同時,被他們看中的宣傳渠道還有各種各樣的體育比賽。他們從宣傳費中擠出錢來,贊助一些規(guī)模和影響都較大的運動會,后來便干脆陸續(xù)辦起了多種保險體育比賽。賽事越來越頻繁,人們對保險的印象越來越深刻。

    此外,他們經(jīng)常上街下鄉(xiāng)擺攤設點,開展保險業(yè)務咨詢,還以培訓班形式宣傳保險工作。他們舉辦保險知識有獎問答。一問一答間,原本枯燥無味的保險知識,卻如春雨般悄然進入眾多參加者和更多電視觀眾的心頭。

    如今,再也不會有人來保險公司求購保險柜了;公司的干部職工們,也只將這事當作茶余飯后的笑談,付之開心的一笑了。不用說,那笑聲中卻透著幾分驕傲。

    “開拓”在這里有著極為具體的內涵

    進入新時期以來,“開拓”一詞得到了人們的格外垂青。它從一個原本被人視為文縐縐的書面用語,幾乎變成了口頭禪,你也說開拓,我也說開拓,有人竟把它說得不著邊際,甚至玄而又玄。

    可在涇縣保險公司,開拓一詞卻有著極為具體的內涵——開拓新險種,開拓業(yè)務面。

    極為具體的內涵要求極其實在的工作。涇縣保險公司年復一年地將開拓一詞寫進了他們的工作總結,蘸著全體干部職工的心血與汗水。

    由于他們的廣泛宣傳,也由于他們的篤守信譽,全縣的國營企業(yè)和集體企業(yè)都紛紛加入了財產(chǎn)保險。如不開拓新的險種,保險業(yè)務便將停滯不前。

    開拓什么新險種呢?王中偉和王小明有段時間見面就議這件事。有一次,當談起在集體企業(yè)辦理業(yè)務聽到一個反映時,彼此緊皺的眉頭都立即舒展開來。那時整個國家的經(jīng)濟體制改革還剛剛起步,那時國營企業(yè)和集體企業(yè)之間還有條很難跨越的鴻溝。國營企業(yè)的職工隱隱有種優(yōu)越感,集體企業(yè)的職工則普遍流露出一種后顧之憂。這種憂慮又以經(jīng)濟相對落后的內地為甚?!拔覀兝狭嗽撛趺崔k?”王中偉他們常常聽到集體企業(yè)職工這樣的發(fā)問。

    他們決定開辦集體企業(yè)養(yǎng)老保險。那是1984年,宣城地區(qū)7個縣,雖沒有哪家公司開設這個險種,可他們決定辦。對投保和保險雙方都有利的事,為什么不辦呢?

    這一年他們還在全省率先開辦了個體戶客運車輛保險。那時個體客運剛剛興起。面對個體戶的要求,上級的答復是有關條款正在研究中。個體戶

    們等不及了。形勢逼人,他們參照50年代有關條款,以和個體戶簽訂臨時協(xié)議的方式開辦了這個險種。險種是新設的,方法更是創(chuàng)新的。

    要開拓就得創(chuàng)新。1985年盛夏,經(jīng)理室走進一位中年人,眉宇間明顯寫著憂慮。經(jīng)理王中偉和副經(jīng)理王小明都認識他,他是涇縣宣紙廠的車隊隊長。他說,他們廠的交通車前兩天在運送職工和上學的職工子弟時,不幸翻下山溝,雖未死人,卻有不少人受傷。為此廠里受到了經(jīng)濟損失,駕駛員也受到了處罰?!斑@種情況能事先保險嗎?”他問。兩位經(jīng)理卻一時不能給他一個滿意的答復。

    因為沒有先例。不是全地區(qū)沒有,而是全國都沒有。這種情況不屬客運車輛乘車人意外傷害險,也不能歸入團體傷害險,因為車上的人員不固定。

    但這又確實是只有保險公司才能分憂的問題,確實是來自社會的呼聲。服務社會不正是保險工作的宗旨嗎?兩位經(jīng)理想,只要萬變不離其宗,哪怕變出再奇的新招,最終也會得到歷史的認可。路正是從沒有路的地方走出來的。

    于是他們決定開個全國都沒有的先例。他們自訂條款,自擬費率。很快,一個名日自用車輛乘車人意外傷害險的新險種,在這山區(qū)小縣同世了。

    到了1986年,涇縣的保險業(yè)務面得到了進一步的開拓。保險公司不僅為企事業(yè)單位開辦了許多新險種,還讓教委等人數(shù)眾多的系統(tǒng)成了新的保戶。但他們并不滿足。王中偉和王小明又將眼光從縣城轉向了農(nóng)村。

    此時的農(nóng)村還是一片尚待開發(fā)的處女地。與農(nóng)村那廣闊的山水比起來,縣城只能算個彈丸小區(qū)。農(nóng)村可開辦的險種很多。從保險業(yè)務的角度來說,農(nóng)村才真正是一個大有作為的廣闊天地。

    可在這個廣闊天地里馳騁,十幾個人實在顯得有點勢單力薄。他們決定借助方方面面的力量。在他們的要求下,縣政府成立了農(nóng)村保險促進委員會,由分管企業(yè)的副縣長任主任委員,各有關部門負責人任副主任委員。

    這個委員會確實發(fā)揮了大作用。這一年,公司在全地區(qū)率先把簡易人身保險推廣到農(nóng)村。這在全國都居領先地位。

    到了1988年,他們在農(nóng)村開辦的險種已由原先一個人身保險發(fā)展到農(nóng)房險、生豬險等許多險種。在縣老區(qū)辦、縣農(nóng)牧漁業(yè)局等有關部門的配合下,公司將保險和農(nóng)村扶貧乃至農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展結合起來。這一做法得到了系統(tǒng)內外的普遍稱贊。這一年他們被評為全省保險系統(tǒng)先進單位,省公司還獎勵了一部嘉陵。有人和他們打趣說,若要發(fā)不離八,1988年兩個八,你們真是發(fā)了又發(fā)。

    這當然純是一句笑話。當歷史告別80代后,涇縣保險公司仍像往常一樣,在一年一大步地開拓奮進。

    90年代的第二個春天,這個與往常沒什么兩樣的平平常常的春天,卻注定要寫進涇縣保險行業(yè)的部門志。和煦的春風里,公司經(jīng)理王中偉調任地區(qū)公司的調研員,副經(jīng)理王小明則接過了他肩上的擔子。

    此時的王小明年方34歲。年紀雖輕,卻是公司的“開國元老”,是1982年底成立代理處時接受專業(yè)培訓的第一人。1984年初公司成立時任業(yè)務股長,當年即成了王中偉的得力副手。27歲的小青年坐上副經(jīng)理的交椅,可謂少年得志??伤麤]流露出絲毫的志得意滿,而是兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地拉好他的第二小提琴。如今駘蕩的春風里又榮任正職,在他那個性鮮明的方臉上卻讀不到半點春風得意。他深知放在自己肩上的是怎樣一副重擔。腳下是8年8大步的起點,再上新臺階談何容易!可王中偉卻相信王小明能當好這第一提琴手,相信他能領著大家邁上新臺階。隨著年華漸老,成年累月地奔波操勞已漸漸力不從心,王小明從長沙保險干部管理學院學成歸來,王中偉就有意識地將他推上第一線?!巴跣∶饔欣碚撚袑嵺`,也比我更開拓。”他這樣極誠懇地評價著。

    與素以穩(wěn)健著稱的王中偉比起來,正值青春年華的王小明也確實更富開拓性。為了不斷開拓新局面。他一直在努力開拓自己的知識和思路。兩年的學院進修中他如饑似渴的學習,平時工作中他也注意不斷總結經(jīng)驗。學保險業(yè)務、啃哲學理論、讀文學名著、跟蹤不斷變換的經(jīng)濟學熱點……他能對保險業(yè)務條分縷析,也能將老子的道德經(jīng)談得頭頭是道。

    他因此想得很深也看得很遠。

    他果然不負眾望,在主持工作的第一年就讓公司又上一個新臺階。這一年他們在減員三人的情況下,提前一個月完成了上級下達的保費收入任務,賠付支出則下降7.5個百分點,出現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。

    這一年,王小明的開拓思路開拓出8個新險種,增收保費94.3萬元。一年內開設這么多新險種,在全省乃至全國也不多見。其中的商業(yè)銷售等險種還屬全區(qū)首創(chuàng)。

    這一年他們進一步活躍農(nóng)村這個大舞臺,讓養(yǎng)蠶、雜交稻制種、農(nóng)村勞力意外傷害、個人養(yǎng)老、農(nóng)村計劃生育又進入了他們的保險范圍,將保險與扶貧救災發(fā)展農(nóng)業(yè)的大文章做出了新特色。

    寒來暑往,冬去春至。這天早晨,當王小明莊重地掀開1992年的年歷時,他清楚地意識到,他掀開了短短的涇縣保險史上的最繁忙喜慶的一頁。在一片吉祥聲中翩然來臨的雞年,對于涇縣保險公司來說決不是個普通的年份。這一年的12月10日,是公司成立10周年紀念日。五年一小慶,10年一大慶。中國人有著極為久遠的重視10周年的傳統(tǒng)。因此年前他就和全體干部職工下定了決心,新的一年要進一步開拓奮進,以優(yōu)異的成績向10周年獻禮。

    上半年過去了。他們完成保費收入254.7萬元,比去年同期有較大幅度提高。可他們卻不滿意??v向比,它尚未超過歷年來的最高增長率;橫向比,周圍一些市、縣已走在他們前面。打開窗戶,夏日的熏風吹得他們暗自焦急。

    最急的自然是王小明。在陪同上級領導去附近地、市參觀檢查時,他一面留心兄弟單位發(fā)展經(jīng)驗,一面苦苦思索對策?;乜h后,他又一頭扎進幾家銀行調查企事業(yè)單位的資金。漸漸地,一個想法在他頭腦里醞釀成熟;打利息差,填補團體人壽意外傷害險的空白。這一險種保源多,保費收入高。有暫時空閑資金的企業(yè),如將資金投入這個險種,不僅可防意外傷害損失;利率還可以上升一個百分點。這實在是一種互利互惠,兩全其美的好事。

    當流火七月帶著逼人的暑氣趕走初夏六月時,王小明召開了動員會,要求大家以團壽險為突破口,力爭1992年保費突破千萬元大關,實現(xiàn)一個新的飛躍。當他將每人完成10萬元保費的任務下達后,沒有一個人流露出為難情緒。連年近花甲已調地區(qū)公司的王中偉也主動請纓。

    他們冒著驕陽出發(fā)了。30個日出日落,他們共為33個單位1316人辦理了355.2萬元的團體人壽保險,使保費收入達627.2萬元,提前五個月超額完成全年任務。

    八月,地區(qū)保險公司開會。王小明介紹他們七月份的工作后,表示年底突破1000萬元大關。一言既出,舉座振奮。按照原計劃,當年只有一個面積最大,人口最多的宣州市保費收入達1000萬元。這一下,半路上殺出個王小明。面積大于涇縣

    人口也多于涇縣的廣德和寧國坐不住了。他們分析了本縣的形勢后表態(tài):年底也突破1000萬元!

    這一年涇縣保險公司果然突破了1000萬元大關,保費收入達1001萬元,是全年任務的167%,比上年增長124.7%。24名干部職工用他們開拓新局面的雙手,向公司10周年大慶捧上了一份豐厚的禮品。

    經(jīng)理室懸著這樣一塊匾

    涇縣保險公司經(jīng)理室里,懸著縣經(jīng)委贈送的一塊匾,上書“情系涇川”四個大字。

    涇川是涇縣的古稱?!皼艽ㄈ倮铩丫城f曲”,這是李白的詩句。涇川的景美。“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”,這也是李白的詩句。涇川人情深。

    涇川人重情。重情的涇川人贊保險公司“情系涇川”,足見公司對全縣人民的一片深情。

    這深情體現(xiàn)在八個大字上:忠誠服務,篤守信譽。

    這八個大字是保險工作的宗旨。它鑲嵌在公司正對大門的墻上,刻在全體干部職工的心里。

    這八個大字首先體現(xiàn)在辦理賠付工作上。

    保險理賠也有個八字方針:主動、迅速、準確、合理。保險業(yè)務恢復后的10年間,涇縣保險公司共受理案件2萬1千多起,幾乎每一件都是這八個字的詳細注釋。

    1992年的初夏,一陣罕見的龍卷風使西陽鄉(xiāng)遭受了嚴重的損失??耧L過處,幾十年的大樹連根拔起,如茵的秧田被沙石復蓋,農(nóng)房的損失更慘:有的被卷走一堵墻,有的被掀掉半個頂,有的干脆整幢房屋都被攪成了一鍋粥。

    好在他們的農(nóng)房都保了險。

    接到報案后,王小明立即帶人去對145戶受損房詳細查勘。為了及時賠付,他們分成幾個小組,僅兩天就核定了賠款數(shù)。很快,他們又在災區(qū)理賠兌現(xiàn)大會上,當場將賠款付給這100多戶農(nóng)民。面對那一個個感人的鏡頭,與會的縣委負責人高興地說:“保險公司是講信譽的,賠款也是及時的。他們?yōu)槭転膽糁亟覉@作出了貢獻。”

    一旁的王小明卻顯得非常平靜。不是他天性喜怒不形于色,而是這樣的場面他經(jīng)得太多,這樣的稱贊也聽得太多。他認為及時賠款,是保險工作的責任,不值得稱道。他說他們每當接到一件報案,首先考慮的并非考慮該賠付多少,而是如何配合保戶積極搶救,將災難損失控制在最低限度。

    1991年暮春,安吳鄉(xiāng)一所小學42名師生,因吸入一種無名的氣體中毒,處于程度不同的昏迷狀態(tài)。得知這一情況后,公司干部立即趕去,當即預付2千元賠款,使中毒師生及時得到搶救。

    也許有人要說,區(qū)區(qū)2千元,小意思!

    錢不在多少,而在于保險公司的那一顆心。1989年7月,縣皖南電機廠遭受了特大山洪的襲擊,大半廠房、設備和許多電機產(chǎn)品被淹。因災情嚴重,專家鑒定和理賠工作需要一個相當長的時間。但工廠卻急著恢復生產(chǎn)。面對廠長焦急的目光,王小明當即決定,先預付賠款50萬元!這無疑是雪中送炭,解決了工廠的燃眉之急。

    說來也巧,一年前,仍是這個廠家,由于某種原因導致一場火災。在責任未明,不知是否該給予賠付時,保險公司還是預付了5萬元,以幫助他們全力搶救。后來責任查明了,廠方將這5萬元又如數(shù)退還。賠款是退還了,那一片深情他們卻永遠收下了。所以,這個連續(xù)遭受了水火災害的廠家由衷地感謝說:“真是水火無情,保險有情!”

    從被動賠付到主動救災,無疑是思維上的拓展和服務質量上的提高。而從主動救災到積極防災,則更是一個新的飛躍。

    涇縣保險公司實現(xiàn)了這個飛躍。

    產(chǎn)生這一飛躍的契機要追溯到1984年。

    一年將盡時,經(jīng)理室走進兩位縣消防隊員。他們是來征訂《安徽消防》的。消防與保險工作有著密切的內在聯(lián)系。王中偉和王小明在同意征訂后,又關切地問起征訂情況。對方嘆了口氣,然后便談起人們消防意識的淡薄。

    那一聲滿懷憂慮的嘆息,在兩位經(jīng)理的耳畔久久縈回。很快,他們決定向每戶投保企業(yè)贈送一份《安徽消防》。這種做法一直堅持了下來,1992年刊物份數(shù)已達200余份。

    就在他們贈送的第一本《安徽消防》到達保戶手中不久,云嶺鄉(xiāng)一家宣紙原料廠因春節(jié)燃放鞭炮而失火。這本是二場很易撲滅的小火,卻因沒有滅火器而使火勢蔓延,造成數(shù)萬元損失。廠方痛心,保險公司也痛心。痛心之余,王中偉和王小明便想,僅有消防意識,而無相應的措施和器材,還不能真正達到消防的目的,于是他們一次購了130多個泡沫滅火器,贈給未配備消防器材的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。1992年,他們又撥款5千元,資助公安、消防部門加強防盜防火。

    效果是不言而喻的。

    他們由此得到啟發(fā):防患于未然,才是保險工作的上策。于是,他們與縣工會、縣經(jīng)委、縣勞動局和公安交通部門等單位一起,多渠道深入細致地做防患工作。僅1990年汛期一次連夜突擊檢查,就使青弋江畔的皖南電機廠和宣紙二廠避免了50多萬元的經(jīng)濟損失。

    他們已記不清10年來幫助保戶避免了多少損失,也記不清為此作了多少具體、瑣碎和艱苦的工作。

    他們至今只有24個干部職工。

    可這是充滿了朝氣的一班人。平均年齡只有30來歲。干起事來個個都虎虎生風。

    這是團結協(xié)作、配合默契的一班人。10年來,公司幾乎沒有發(fā)生過一次爭吵。王小明走上領導崗位近10年,擔任經(jīng)理也已兩年多,與他年齡相仿的職工仍直呼其名。

    這更是特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的一班人?!爸艺\服務,篤守信譽”,他們邁開雙腳,用辛勞的汗水在300里涇川寫下一個大大的“情”字。

    涇縣保險業(yè)務恢復的第二年,也就是1983年,全縣可謂災害迭起,險象環(huán)生。七月,一場百年未遇的大水,使城鄉(xiāng)處處都蒙受了損失。那時整個保險代理處只有王小明、衰俊和吳衛(wèi)東三名工作人員。于是這三人便淌著大水出發(fā)了。袁俊和吳衛(wèi)東為重點保戶宣紙廠整整查勘了三天。三天里他倆爬遍了廠區(qū)內外有原料曬場的山頭,丈量計算被洪水毀壞的原料曬場和沖跑的原料。三天里他倆都頂著烈日,一步一滴汗水地在陡峭的山坡上登攀。衣服濕透了,涼鞋也磨破了,但準確的數(shù)據(jù)卻到手了。賠付是合理的,保戶和地區(qū)公司都非常滿意。

    年底又是一場大雪,是他們從未見過的大雪。他們又踏著齊腰深的雪出去查勘農(nóng)話線損失。車不通,走。幾十里上百里的山路,就這樣咯吱咯吱一步一喘氣地走。那一年的酷暑嚴寒他們都嘗夠了。那一年他們每人補發(fā)了一雙新涼鞋。那一年他們是全區(qū)評比第一名。

    問他們多年的外出理賠中哪次最苦?他們想了半天想不起來。他們吃的苦太多了。日曬雨淋,起早摸黑是常事,爬山涉水,饑一餐飽一頓是常事,連遭謾罵遭圍攻也是常事。

    1989年涇縣又是一場大水。公司只留幾個人值班,其余人分成6個小組外出。交通中斷??崾畋迫恕K麄儜{兩條腿半個月就查勘完了所有受災戶。23歲的女同志俞軍像當年的袁俊他們一樣把鞋都跑破了;汪詩歌愛人臨產(chǎn),他卻在遠離縣城的深山里跋涉,汪峰腳受傷了;胡鵬中暑了??伤麄兌紱]退下崗位。有時為了一個保戶跑上十幾里山路,有時為了幾個平方米宣紙原料硒場的損失爬上好幾個山頭。

    1982年突擊團壽險期間,公司更是全體出動,人人爭先。辦公室主任左建平利用下班時間1人完成了5個人的任務;職工張風飛抱病四處奔波,10萬元的任務完成了37萬;身單力薄的代辦員張紅妹也超額完成4萬元;財務科長董皖在人手少、業(yè)務忙的情況下,硬是一人包下了全科的團壽險任務。

    這樣例子實不勝枚舉。公司的24名干部職工,幾乎每人都有一連串感人的故事。

    這也是廉潔奉公的一班人。有年夏天,一場山洪,使一家鄉(xiāng)辦宣紙原料廠受到了嚴重損失。當時還擔任股長的副經(jīng)理范云向接案后立即趕去理賠。被他工作中的吃苦耐勞、認真負責所感動,也被他賠付時象收保費時一樣的熱情所感動,保戶不久便專程登門道謝。一番感激的話語后,對方執(zhí)意要送他一百元以示酬勞,他自然是怎么也不肯收??煽腿俗吆螅麉s在桌縫里發(fā)現(xiàn)了那張迭成條狀的百元鈔票。他第二天就將錢交給公司,然后交熟人帶還廠方,并隨款附去一封信,說明搞好理賠工作是他們的職責,決不能收受任何禮物。

    拒收禮物的決不只是范云向一人。王中偉和王小明都經(jīng)常收到保戶的禮品。尤其是在每年的水災賠付后,常有人送整袋的煙酒。他們在場時便堅決請來人帶回,如不在場第二天便將禮品上繳公司,由公司如數(shù)退還。經(jīng)常在外理賠的袁俊也常遇到類似情況。僅1987年一年他就拒收和退回1400多元的煙酒。公司成立10年來,未發(fā)現(xiàn)過一起以賠謀私、以權謀私的事。拒收禮、拒吃請在整個公司蔚然成風。他們因此而經(jīng)常受到上級表揚,也因此而更經(jīng)常地得到廣大保戶的稱頌。

    各種各樣的稱頌,許許多多的稱頌,都凝聚成了經(jīng)理室匾上那四個大字:“情系涇川”。

    責任編輯:溫松

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