(美)尼弗·詹姆斯 舒中勝
“你沒治了?!?/p>
“天哪,這么漂亮的衣服,讓你穿太可惜了!”
“聽說你女兒總算找到了份工作,她父親幫忙了吧?”
“何必浪費(fèi)時(shí)間,你不太像是塊彈鋼琴的料。”
類似的語(yǔ)言我們每天都會(huì)碰到,有時(shí)毫無準(zhǔn)備。在高峰時(shí)間的上班路上,在等得不耐煩的排隊(duì)時(shí),在人們覺得可以隨便的餐桌上,處處都存在著冷語(yǔ)。
冷言冷語(yǔ)多得難以分門別類,但有一點(diǎn)是可以肯定的,這些話都會(huì)使你心煩意亂,情緒暗淡。本能地進(jìn)行反擊,其后果往往是諷刺挖苦、侮辱打擊的惡性循環(huán)。正確的辦法是拔掉倒刺,提高自尊。如果你下次遇到冷語(yǔ),不妨照下面說的去試試:
一、探究緣由
心中窩火容易使人出語(yǔ)傷人。如果你的確不明白是什么地方得罪了別人,最好的辦法就是問一問。記住,并不是每個(gè)人都存心要找你的麻煩,因此,要退回一步,找出根源。
女招待所以沖你發(fā)火,也許是因?yàn)樽蛲硭谀信笥涯抢锸芰宋?。司機(jī)超車插到你前面也許并不是為了和你比高低,而是送重病的孩子上醫(yī)院。當(dāng)你這樣去假定他人是無辜的時(shí)候,你就會(huì)為你的寬厚和善意而感快慰的。
二、分析其含義
在《語(yǔ)言自衛(wèi)藝術(shù)》一書中,作者蘇塞蒂·海登·埃爾金建議把一個(gè)攻擊分解成幾部分,選擇其中未說出來的內(nèi)容作出反應(yīng)。如有人對(duì)你說:“如果你愛我,你就得減肥。”你可以這樣回答:“你認(rèn)為我有多長(zhǎng)時(shí)間沒愛你了?”
奧妙在于在你產(chǎn)生情緒前就聽出話中之“音”。如果你能回避,那就別上鉤。
三、正視挑釁者
頂住侮辱并非易事。辦法之一是針鋒相對(duì),用嚴(yán)肅的對(duì)答來對(duì)付消極的評(píng)價(jià),如你可以說:“你有什么理由來傷害我的感情”,或“要知道你的話也許會(huì)對(duì)別人有用。”
作為一種選擇,你可以要求挑釁者澄清他的原意:“你這話是什么意思”或“我希望能弄清你的意圖”,一旦挑釁者意識(shí)到你識(shí)破他的意圖時(shí),他們就會(huì)停止挑戰(zhàn)。沒有比行動(dòng)被識(shí)破更丟臉的了。
四、運(yùn)用幽默
有人曾對(duì)我的一位朋友說:“一條新裙子?這布料更像是做包椅子用的。”我的朋友回答說:“那好,坐到我膝蓋上來?!?/p>
另一位女朋友和我談起她母親,后者苛刻得簡(jiǎn)直像有潔癖。一天,母親發(fā)現(xiàn)女兒廚房里有蜘蛛網(wǎng)?!澳鞘鞘裁?”她故作吃驚地問。“一項(xiàng)科學(xué)工程?!迸畠河哪鼗卮鹫f。
讓生活閃光是對(duì)付攻擊的最佳武器。急中生智幾乎可以擊敗一切對(duì)手。
五、設(shè)置信號(hào)
有人告訴我說,她丈夫喜歡在公共場(chǎng)合出她的丑,她的對(duì)策是攜帶一塊小手帕,每當(dāng)丈夫出語(yǔ)傷她時(shí),她就把手帕放在額上,他尷尬得只好住嘴。
另一個(gè)家庭用一句話來達(dá)到相同的目的。星期日晚餐后,客人評(píng)價(jià)說:“噢,味道好極了!這些天雞便宜了吧,不是嗎?”如今,每當(dāng)他們中間有人出語(yǔ)尖刻時(shí),其他人就會(huì)說“雞便宜了”,于是,他們就開始轉(zhuǎn)而說些順耳的話。
六、順?biāo)浦?/p>
接住話頭是個(gè)好主意。例如,如果你妻子說:“你重了20磅了,親愛的。”你就回答說:“準(zhǔn)確地說是重了近25磅?!闭Z(yǔ)言所以有力,是因?yàn)槟愠姓J(rèn)了它的力量。當(dāng)你順?biāo)浦蹠r(shí),你就能使它失去活力。
七、不屑一顧
他人的評(píng)論并不“屬于”你,因此你完全可以不理睬它。原諒是我們能夠培養(yǎng)的最重要的生存技巧。
如果你還沒有完全準(zhǔn)備好,那就讓說話人知道你聽見他的話了,但不想作反應(yīng)。下一次他再傷害你,你就佯裝揩去裙子上的污點(diǎn)。當(dāng)他問你在干什么時(shí),你就說:“噢,我以為什么東西在咬我,我肯定搞錯(cuò)了?!币坏┧滥忝靼灼湟鈺r(shí),他就會(huì)變得謹(jǐn)慎又謹(jǐn)慎。
你也可以裝作沒興趣。眨眨眼睛、打個(gè)呵欠,環(huán)顧左右,皆在告訴他們:怎么這樣討人厭?任何人都不愿自己遭人厭的。
八、拒絕接受
一個(gè)男人出語(yǔ)傷害布達(dá)赫后,布達(dá)赫說:“孩子,如果有人拒絕接受一份禮物,那這份禮物會(huì)屬于誰(shuí)呢?”那人回答說:“當(dāng)然是屬于送禮物的人。”
“那就好了”,布達(dá)赫說,“我拒絕接受你的指責(zé)?!?/p>
世界上有許多人喜歡通過貶低別人來建立自己的價(jià)值,他們口袋里裝滿輕蔑,他們隨時(shí)都可能取出來交給別人。拒絕接受他們的侮辱傷害,巧妙地還給他們,這樣你就會(huì)減少緊張,增加快樂的。
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