喬·約翰 小萊洛·本尼特
1942年,我需要五百美元購買郵票和信封,創(chuàng)辦我自己的雜志《黑人文摘》,那時,五百美元對我來說可是一筆極為奢侈的數(shù)目。
我忍受著社會對有色人種的羞辱,到處申請貸款,終于在居民貸款公司以我母親的新家具作抵押,借到了五百美元,辦起了《黑人文摘》雜志。
隨著雜志第一期的發(fā)行,約翰遜出版公司也就誕生了。到現(xiàn)在為止,它已發(fā)展成一個擁有2億美元資產(chǎn)的大型出版企業(yè)了。
成功的秘密是很簡單的。那就是我的幸運(yùn),加上天時地利,再加上拼命的工作。同時,我也很相信事物發(fā)展的邏輯性,即只要大膽,努力工作和事事有所準(zhǔn)備,就一定會有所收獲。
雖然我成功的道路曲折而又漫長,可是我的行動總是以三條在實(shí)踐中多次嘗試并得到證明的準(zhǔn)則為基礎(chǔ)的:
尋找并強(qiáng)調(diào)共同之處
我曾經(jīng)利用這種方法請澤尼斯廣播公司為我做廣告。當(dāng)時,我給這家公司的老板尤格耐·F·麥克唐納·Jr寫了一封信,請求和他會面,談?wù)摑赡崴乖诿绹谌酥凶鰪V告的利益關(guān)系。但麥克唐納拒絕了我。
我并沒有氣餒。我心里想,他不是這家公司的經(jīng)理嗎?他一定是掌握并制定政策、規(guī)劃的。說不定還包括有關(guān)廣告業(yè)務(wù)的政策呢。于是,我又給他去了一封信,談?wù)撍诤谌松鐖F(tuán)中的廣告政策。
他回信說:“你是個具有堅持不懈精神的年輕人,我要見你。但是,不許提到在你的出版物中做廣告的事?!?/p>
這又提出了新問題。我們將談些什么呢?
我去了趟美國查尋人物經(jīng)歷的機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)麥克唐納過去是個探險家,曾繼馬修·亨森,穿躍北極圈的偉大壯舉后,有幾年到訪過北極。而亨森也是一位黑人,他還就其探險的經(jīng)驗(yàn)寫過一本書。
我確信這是我要打開的缺口。我請亨森,在他寫的一本書上簽名;然后,我從即將出版雜志中刪除了一篇文章,換成了有關(guān)亨森的傳記。
當(dāng)我走進(jìn)麥克唐納的辦公室時,他見到我后說的第一句話就是,“看見那兒擺的雪靴了嗎?是馬修·亨森送我的。我認(rèn)為他是我的朋友。你知道他寫過的那本書嗎?”
我說:“知道。我碰巧隨身帶了一本。他很熱心地在給你的書上簽了名。”
麥克唐納把書和雜志翻閱、瀏覽了一下,點(diǎn)頭表示贊賞。我告訴他我已創(chuàng)辦的這份雜志,就是要把象亨森這種以超群的勇氣打破各種羈絆,取得成就的人物集中起來,介紹給廣大讀者。
“你知道,”他說,“既然這樣,那我們非得在這本雜志上做廣告羅?!?/p>
把握住每一線希望
在二十世紀(jì)六十年代,我決定在芝加哥為我的公司總部建一座辦公大樓。我跨進(jìn)一家又一家銀行,然而始終未借到款。最后我決定使用老法子了。我將自己的一百萬美元籌集起來,命令大樓開始修建并繼續(xù)下去。直到剩下一周的工程時,最終因錢不夠而停了下來。那時,我碰巧和紐約市生命保險公司的總經(jīng)理一起就餐。我拿出經(jīng)常攜帶在身邊的計劃,并設(shè)法讓他對此感興趣,來資助我建那幢大樓。當(dāng)我把計劃掏出來,只聽他說:“請明天上我辦公室來談?wù)摯耸隆!?/p>
第二天,他做出了決定,答應(yīng)給我貸款?!疤袅耍蔽遗d奮地叫道,“只是,你掌管著這家公司,我想請你今天就定下來?!?/p>
他笑笑,然后說,“你把我逼到了這個地步。但是,我本應(yīng)該試試的。”
事情辦成了,我剛回到芝加哥不幾個小時,大樓就又開始建起來了。
三、了解他的內(nèi)心世界。
這可能與他的工作根本無緣。而對一個人或一件事來說,就可能是場夢,或是希望和約定。
田納西公司的一名代表來芝加哥銷售一種新型的系列化妝品。我為我的公司訂購了其中一部分產(chǎn)品。后來,這個人又去了紐約市,在那里他將原訂的兩大批貨全賣出去了。而此時,我已在店里定了擺貨的架子。每次我給他打電話催問那批貨,他就打發(fā)我。什么才能使他信守諾言呢?當(dāng)時,我猛然想到的是榮譽(yù),這可是美國南部極為重要的一句話呀!
于是,我打電話對他說:“你可是個南方人。同樣我也是。我想讓你知道,即使這批貨是由幾家海外公司提供的,然而我考慮了許久,還是到你們南方公司買了。從前我在南方時,白人是不會對黑人許什么諾言的,但如果他們向你許諾了,你就完全可以相信他們了。我已離開南方四十多年了,難道說白人的這一習(xí)慣也改變了許多嗎?”
長久的沉默后,他說:“約翰遜,你什么時候需要這批貨?”
我告訴他下星期。
“這星期怎么樣?”他說。
應(yīng)該記住最重要的事,就是我們大家彼此之間生活是如此親近,以至于往往忘乎所以。在設(shè)法用我們的觀念確定他人的時候,我們首先應(yīng)該側(cè)重于他人的需要,而不是我們自己。
如果你想要使某個人滿足你的重要需求,你就得搞清楚他想要什么,用他的利益來提高你的利益,以此來達(dá)到目的。因?yàn)?,你和他人總是有區(qū)別的。
曉安譯