為市長(zhǎng)、經(jīng)理們操心

劉婉玲　伍海谷

1985年2月8日，平均年齡僅28歲的廣州軟科學(xué)開(kāi)發(fā)服務(wù)公司成立了，年輕的總經(jīng)理于幼軍公開(kāi)宣布：“本公司是從事決策科學(xué)和管理科學(xué)研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的新型智力公司。軟科學(xué)研究的課題，應(yīng)當(dāng)選擇四化建設(shè)中迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題，選擇使市長(zhǎng)、書(shū)記們睡不著覺(jué)的問(wèn)題，拿出一批有價(jià)值的對(duì)策方案來(lái)，把我們的公司，辦成領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的‘院外智囊團(tuán)，廠(chǎng)長(zhǎng)經(jīng)理們的好參謀。”嗬，年紀(jì)輕輕，口氣不小，行——嗎，他們？

“行路難，數(shù)廣州！”市民們?cè)孤曀钠穑虚L(zhǎng)們煩惱不已。沒(méi)法兒不難，20多年了，車(chē)輛增加了上百倍，道路設(shè)施卻沒(méi)有多大改善?，F(xiàn)在廣州市每天16萬(wàn)輛機(jī)動(dòng)車(chē)，150萬(wàn)輛自行車(chē)充塞著馬路有限的空間，滿(mǎn)滿(mǎn)登登，幾乎“爆炸”。別說(shuō)車(chē)禍，就是紅燈一亮，那車(chē)水“車(chē)”龍，就等得急死人！

軟科學(xué)公司成立伊始，就主動(dòng)攬了“交通管理”這道難題。承擔(dān)任務(wù)的科研小組，十來(lái)個(gè)小伙，天天馬不停蹄，詢(xún)?cè)L了公安、交通、市政、工礦企業(yè)、機(jī)關(guān)學(xué)校等單位的一大批領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研人員、干部、工人、學(xué)生和司機(jī)，直接跑到交通指揮崗體驗(yàn)?zāi)欠N“一會(huì)兒當(dāng)爺爺、一會(huì)兒當(dāng)孫子”的滋味，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)車(chē)和行人流量的數(shù)據(jù)資料，還與有關(guān)的專(zhuān)家學(xué)者一道研究我國(guó)主要大城市和世界各國(guó)的交通設(shè)施和管理方法，分析了廣州過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的狀況……一份《改善廣州市內(nèi)交通管理的方案》擺在了市長(zhǎng)辦公桌上。方案從治標(biāo)、治本兩個(gè)層次提出對(duì)策。翔實(shí)的數(shù)據(jù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，解決眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)、需要與條件等矛盾的方法與措施……市長(zhǎng)們的抬頭紋舒展了，眼角飄出了笑意。市長(zhǎng)（現(xiàn)在的省長(zhǎng)）葉選平親自給該方案頒發(fā)了一等獎(jiǎng)，有關(guān)部門(mén)采納了其中一些建議，市委常委、宣傳部長(zhǎng)表?yè)P(yáng)軟科學(xué)公司這一科研轉(zhuǎn)軌轉(zhuǎn)得及時(shí)，富有預(yù)見(jiàn)性、開(kāi)拓性、實(shí)用性。

廣州市如何制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略？市委、市政府討論時(shí)格外慎重。有人主張優(yōu)先發(fā)展輕紡工業(yè)，有人強(qiáng)調(diào)突出發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，兩種意見(jiàn)相持不下，一時(shí)難成決議。這時(shí)，軟科學(xué)公司呈上了一份研究報(bào)告——《以第三產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向，帶動(dòng)廣州國(guó)民經(jīng)濟(jì)全面起飛》。報(bào)告指出廣州的經(jīng)濟(jì)、地域優(yōu)勢(shì)所在；提出了以外經(jīng)外，貿(mào)為龍頭，使第三產(chǎn)業(yè)適度超前發(fā)展的觀點(diǎn)?！秷?bào)告》中的主要觀點(diǎn)，在后來(lái)形成的廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個(gè)綱領(lǐng)性文件中得到了體現(xiàn)。

他們自己攬的這些科研課題都象重炮彈，來(lái)了個(gè)漂亮的落地開(kāi)花，人們開(kāi)始對(duì)這幫小伙子刮目相看，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志也放心大膽地交給他們一些新的科研課題?！饵h政干部考核方案》《優(yōu)化廣州社會(huì)治安可選方案》《廣州的智力輻射與對(duì)策》《廣州文化發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)承受力問(wèn)題》……每一個(gè)方案都意味著內(nèi)容浩繁，主題沉重。可是他們都攻下來(lái)了。豈止如此，“而立”之年爆發(fā)出來(lái)的聰敏和精力，還催得他們與有關(guān)單位一起，發(fā)起主辦了“假如我是廣州市長(zhǎng)提建議有獎(jiǎng)活動(dòng)”“廣州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略雙月研討會(huì)”“廣州市人才信息中心”“廣州文化發(fā)展戰(zhàn)略大型系列研討活動(dòng)”等頗有社會(huì)影響，并已取得較好社會(huì)效益的活動(dòng)。

前一陣，“引進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)”似乎就意味著“企業(yè)翻番”。若引進(jìn)的“線(xiàn)”是熱門(mén)貨的“線(xiàn)”呢，那更是“豈有不引之理”？于是，在冷暖風(fēng)機(jī)購(gòu)銷(xiāo)兩旺的月份里，一家工廠(chǎng)準(zhǔn)備引進(jìn)一條冷暖風(fēng)機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)。上級(jí)部門(mén)也同意了，只要交一份可行性報(bào)告即可。事兒眼瞅就成了，“研究研究”不過(guò)是個(gè)程序?！霸摦a(chǎn)品成本高，耗電量大，在國(guó)內(nèi)沒(méi)有消費(fèi)基礎(chǔ)，目前的購(gòu)銷(xiāo)兩旺只是暫時(shí)的假象。”軟科學(xué)公司的報(bào)告使廠(chǎng)長(zhǎng)驚呆了！廠(chǎng)長(zhǎng)畢竟是明白人，親自拿著這份報(bào)告去找上級(jí)部門(mén)，要求撤銷(xiāo)這項(xiàng)引進(jìn)計(jì)劃。一個(gè)多月后，冷暖風(fēng)機(jī)果然滯銷(xiāo)和大量積壓，售價(jià)從200多元暴跌至40元也無(wú)人問(wèn)津。軟科學(xué)使決策科學(xué)化，避免了一場(chǎng)因決策失誤而造成的損失。有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，贊嘆之余，想起還有計(jì)劃中的幾個(gè)轉(zhuǎn)產(chǎn)和引進(jìn)項(xiàng)目，忙又把軟科學(xué)公司的業(yè)務(wù)員找了來(lái)?，F(xiàn)在，軟科學(xué)公司先后為外商和廣州市一批工廠(chǎng)、公司進(jìn)行市場(chǎng)研究、投資、轉(zhuǎn)產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)研究等30多個(gè)項(xiàng)目，為一些企業(yè)提供編制企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和拓展市場(chǎng)對(duì)策等智力服務(wù)，與130多家企業(yè)建立起業(yè)務(wù)聯(lián)系，被6個(gè)企業(yè)聘請(qǐng)為常年經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)。

香港最大的市場(chǎng)研究專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)——香港市場(chǎng)研究社風(fēng)聞這家“廟小神靈大”的公司，試探性地交辦了一項(xiàng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)任務(wù)。他們的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理親自帶領(lǐng)一幫主要業(yè)務(wù)骨干，先是悄悄地從旁觀察軟科學(xué)公司業(yè)務(wù)人員的工作，后來(lái)干脆形影不離地貼上去。調(diào)查到了天津，他們也專(zhuān)程飛赴天津“督戰(zhàn)”。最后，香港的同行贊嘆：廣州軟科學(xué)公司辦事認(rèn)真，業(yè)務(wù)熟悉，效率高，完全可以信賴(lài)。他們當(dāng)即決定把其他幾項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)交軟科學(xué)公司承辦?，F(xiàn)在，廣州軟科學(xué)公司已把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到美國(guó)、英國(guó)、日本、聯(lián)邦德國(guó)、澳大利亞、香港、澳門(mén)等國(guó)家和地區(qū)。去年一年，他們已為國(guó)家創(chuàng)收了人民幣70多萬(wàn)元，港幣30萬(wàn)元。而他們自己也要從當(dāng)初的三張桌子一間屋的辦公用房搬進(jìn)十八層的辦公大廈了。

廣西北海被列為我國(guó)14個(gè)沿海開(kāi)放城市之一。頗具遠(yuǎn)見(jiàn)的市領(lǐng)導(dǎo)，決心按現(xiàn)代科學(xué)管理城市，擬定好城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃。開(kāi)始，他們禮聘了北京一所全國(guó)著名高等學(xué)府的教授、專(zhuān)家?guī)椭贫òl(fā)展規(guī)劃。一個(gè)多月過(guò)去了，專(zhuān)家們發(fā)表了一番高論，留下了各自的論文和發(fā)言稿，沒(méi)有形成完整的戰(zhàn)略規(guī)劃。

北海人把猶豫的眼光轉(zhuǎn)向世界著名的“思想庫(kù)”——國(guó)的“斯坦福研究中心”。前不久，該中心為廣西的一個(gè)同類(lèi)型城市制定了開(kāi)發(fā)規(guī)劃，報(bào)告書(shū)竟有一尺厚，索價(jià)80萬(wàn)美元。它是科學(xué)的結(jié)晶，但須翻譯為中文，還得按社會(huì)主義的特征、中國(guó)的國(guó)情去整理、分析和消化。北海市把觸角伸過(guò)去，“斯坦福研究中心”答應(yīng)“優(yōu)惠”——價(jià)格50萬(wàn)美元，談判沒(méi)有成功。

廣州軟科學(xué)公司接受了這一艱巨的任務(wù)。公司立即精選課題組人員。130多位分布在廣州地區(qū)各條戰(zhàn)線(xiàn)，隸屬于不同學(xué)科的兼職或特約研究員的檔案資料被反復(fù)篩選，遠(yuǎn)在京、津、滬、武漢、成都、香港等地特約學(xué)者的資料也被逐一檢索，最后組成了一支28人的科研集團(tuán)軍。其中囊括了經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、地理學(xué)、人口學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)和數(shù)學(xué)等學(xué)科以及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、能源、交通、海洋等方面的專(zhuān)家。這就是軟科學(xué)公司這個(gè)開(kāi)放式科研機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)處，它可以迅速調(diào)集理論、科研和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的同志，靈活組織多種學(xué)科的人才協(xié)同作戰(zhàn)攻關(guān)。

總經(jīng)理于幼軍親自率領(lǐng)課題組風(fēng)塵仆仆趕到了北海，當(dāng)晚就工作至深夜。不久，北海人發(fā)現(xiàn)了“新聞”，這個(gè)課題組人員沒(méi)有去游覽，沒(méi)有購(gòu)物清單，沒(méi)有星期天，從早上工作至深夜一兩點(diǎn)，座談會(huì)、辯論會(huì)不斷。這個(gè)課題組研究的方式也頗特別，在制定大綱、討論初稿和定稿時(shí)，某一研究人員提出自己分工執(zhí)筆起草那部分規(guī)劃的設(shè)想指標(biāo)、數(shù)據(jù)時(shí)，要接受課題組其他研究人員從不同角度的撞擊，要進(jìn)行質(zhì)詢(xún)答辯。如招架不住撞擊，就要推倒重來(lái)。如此多次反復(fù)論證，多次自己“槍斃”自己，直至拿出較具科學(xué)性和可行性的結(jié)論來(lái)。

廣州軟科學(xué)公司的年輕人走在時(shí)代的前面了。何以如此？唐人詩(shī)云：“客路青山外，行舟綠水前”。只要認(rèn)準(zhǔn)大趨勢(shì)，把握時(shí)代脈搏，從社會(huì)需要出發(fā)，將世界先進(jìn)科技手段與改革實(shí)踐相結(jié)合，自有山外之路。而那科學(xué)之舟，也可以趕在歷史潮頭之前。

（插圖：田如森）