李智平等
小金的知識(shí)表
上海縫紉機(jī)二廠涌現(xiàn)出一批有志青年,在團(tuán)委書記金漢民的帶領(lǐng)下,勇敢探索現(xiàn)代化管理,在試驗(yàn)“彈性工作體系”、制定“作業(yè)指導(dǎo)書”等方面取得可喜成績(jī)。
小金到底有哪些特長(zhǎng)呢?
常常會(huì)得到肯定的然而又是各不相同的回答:
團(tuán)委副書記小宋稱他有顆“哲學(xué)頭腦”;
一班小秀才欣賞他的文學(xué)修養(yǎng)與寫作才能;
體育愛好者說他游泳、網(wǎng)球都有兩下子;
小畫家小胡覺得小金是他美術(shù)繪畫的“知音”;
廠里那批企業(yè)管理的探索迷卻認(rèn)為,小金最大的特長(zhǎng)就是熟悉管理知識(shí)。
這真是一個(gè)令人好奇的謎!
讓我們還是用小金自己探索的經(jīng)歷來解開這個(gè)謎底吧!
“舞臺(tái)”就在腳下
1978年盛夏一個(gè)悶熱的傍晚,小金收到北京電影學(xué)院來函。
金漢民同志:
關(guān)于你想報(bào)考北京電影學(xué)院導(dǎo)演系一事,因你的年齡已超過招生簡(jiǎn)章所規(guī)定的年限,經(jīng)我們研究,不能予以報(bào)考。
北京電影學(xué)院招生組
小金看著,內(nèi)心有一種說不出的茫然感。團(tuán)委書記的工作自己一向是認(rèn)真去做的,可現(xiàn)在已經(jīng)27歲了,明天還能有些什么作為呢?
小金不是一個(gè)能輕易被感情壓倒的人。他依然認(rèn)真地從事共青團(tuán)工作。
可是他發(fā)現(xiàn)青年似乎變了,變得不可捉摸,與團(tuán)組織越來越疏遠(yuǎn)了。小金感覺自己好似一個(gè)蹩腳的導(dǎo)演,怎么也不能夠讓各種演員統(tǒng)一到一個(gè)臺(tái)上來。
什么道理呢?想來想去,腦子里冒出了導(dǎo)演的術(shù)語(yǔ):“只有心里有演員,臺(tái)上才能有戲。只有讓每個(gè)演員感到你最了解尊重他的藝術(shù)才華,他才會(huì)竭盡全力與你合作演好每個(gè)角色。”這個(gè)調(diào)動(dòng)電影演員才能的藝術(shù)規(guī)律,在青年工作中能否借鑒呢?一次偶然的事件,使小金的設(shè)想得到了驗(yàn)證。
青工小胡是廠里的“畫家”,市里工人畫展也有他的作品。但對(duì)這樣一些在某一方面有所專長(zhǎng)的同志,由于我們團(tuán)干部的不在行,有時(shí)不能很好地發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。有一天小胡又正獨(dú)自欣賞名畫,小金路過一瞧,便隨口說:
“哎小胡,你在看米勒的作品吧?”
“是呵,你也有興趣?”
“嗨,我還學(xué)過兩年哪。”
“真的?!”小胡想不到團(tuán)委書記還是個(gè)“內(nèi)行”。
話逢知己千句少。兩人從達(dá)·芬奇、米開朗基羅,一直講到徐悲鴻、陸一飛,越講越扎勁。最后小金熱忱地說:“我們那些團(tuán)干部真想把黑板報(bào)搞得漂亮一點(diǎn),可缺乏美術(shù)基礎(chǔ),你能幫我們講講課嗎?”
“行,行,只要大家想聽?!?/p>
在一個(gè)星期后的團(tuán)干部學(xué)習(xí)班上,當(dāng)小金笑著向大家宣布請(qǐng)小胡上美術(shù)課時(shí),大家露出了“那‘畫家肯屈尊嗎?”的驚疑神色。正在這時(shí),只見小胡捧著個(gè)石膏模特兒,氣喘吁吁地踏進(jìn)門來……
這件事使小金若有所悟:知識(shí),它能使年輕人情感交融。智慧的火花在迸發(fā),小金開始有意識(shí)地探索。
青年小徐的結(jié)婚宴席上,小金送上一對(duì)手刻的印章。新郎雙手捧過這精致的禮物,想起平時(shí)小金對(duì)自己精雕細(xì)刻般的關(guān)懷幫助,一股暖流涌上心頭。
團(tuán)干部學(xué)習(xí)班上,小金用他學(xué)過的中醫(yī)知識(shí)講解團(tuán)的工作“辯證施治”、“急標(biāo)緩本”的道理,鼓起了團(tuán)干部“醫(yī)治”青年創(chuàng)傷的熱情。
小金似乎感到,自己想當(dāng)電影導(dǎo)演的理想火花又燃起來了。共青團(tuán)不也是一個(gè)舞臺(tái)嗎,自己所學(xué)過的知識(shí)也能發(fā)揮異曲同工的作用,得到殊途同歸的收獲。
“導(dǎo)演”的現(xiàn)實(shí)與未來
去年底,小金埋頭總結(jié)突擊手活動(dòng)工作。他閱讀著廠勞動(dòng)競(jìng)賽匯綜表,一些觸目的數(shù)字映入眼簾:由于各車間只顧自己競(jìng)賽超指標(biāo),結(jié)果進(jìn)度參差不齊,汗水變成無效功,至少二萬(wàn)臺(tái)縫紉機(jī)不能配套組裝。
夜已經(jīng)很深了,他一點(diǎn)沒有睡意,仍然在抱頭深思:為什么費(fèi)盡心機(jī)組織青年義務(wù)突擊搞競(jìng)賽,結(jié)果卻事倍功半,甚至適得其反呢?看來要當(dāng)好帶領(lǐng)青年建設(shè)四化的“導(dǎo)演”,不能光靠“三腳毛”般的本領(lǐng),還非得精通一門“管理學(xué)”呢!
他開始遨游到一個(gè)新的知識(shí)海洋里去了。在他三個(gè)月業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)表上排著這樣一串書目:
美國(guó)朱蘭博士撰寫的90萬(wàn)言《質(zhì)量控制手冊(cè)》,日本石川馨著的《質(zhì)量管理入門》,小松制作所編的《質(zhì)量管理教材》;國(guó)內(nèi)的《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)》《心理學(xué)教程》《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》《家用縫紉機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)》等等。內(nèi)容涉及企業(yè)管理、行為科學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類文化學(xué)、勞動(dòng)心理學(xué)、顏色心理學(xué)、音樂心理學(xué)、生理學(xué)等等。
小金象牛吃草一般粗細(xì)深淺兼收并蓄,共青團(tuán)工作的實(shí)踐和汲取的管理知識(shí),在大腦里交融迸發(fā)出智慧的光芒。他要把這套理論在共青團(tuán)這個(gè)舞臺(tái)上“導(dǎo)演”一番:
他第一個(gè)發(fā)生興趣的對(duì)象是名蜚全廠的質(zhì)量標(biāo)兵小何。小金居然把美國(guó)的“泰羅制”同小何的操作連起來了。兩個(gè)星期中,他和團(tuán)支部副書記陳和平常常目不轉(zhuǎn)睛地觀察小何操作時(shí)的一舉一動(dòng),終于發(fā)現(xiàn)了連小何自己也沒意識(shí)到的兩個(gè)“秘密”動(dòng)作——目測(cè)和大拇指按一下。先進(jìn)操作法的關(guān)鍵找到了,他們又參照了一些同工種的操作特點(diǎn),終于編出第一份“作業(yè)指導(dǎo)書”。
小金興奮地鼓動(dòng)團(tuán)干部:京戲有梅派、麒派等,我們也來為各工種總結(jié)一套科學(xué)的流派。在團(tuán)干部的共同努力下,裝配流水線的十一道工序都已先后有了“作業(yè)指導(dǎo)書”。
一天夜里,小金讀到馬斯羅的“人類需要層次論”,一個(gè)主意又應(yīng)運(yùn)而生:
幾天后,一份《消除質(zhì)量誤差原因鑒定表》發(fā)到青工手里。青年們又好奇又認(rèn)真地填寫了各自的工種、操作感覺和失誤慣例等項(xiàng)目。晚上,小金在燈下整理、歸納一疊疊的表格,理出了一條條針對(duì)青年提高質(zhì)量的見解。不久,企管簡(jiǎn)報(bào)上登出了小金寫的《操作工可控誤差及補(bǔ)救措施探討》。他通過詳盡周密的調(diào)查分析,提出了工人操作質(zhì)量有技術(shù)、大意和故意三類可以控制的誤差的論點(diǎn),連廠里一些企業(yè)管理人員看了都暗暗點(diǎn)頭。
就象要演好一場(chǎng)戲,關(guān)鍵是要選配合適的演員,青工的才干也需要有慧眼辨識(shí)發(fā)揮。
供銷科翻砂材料倉(cāng)庫(kù)原來雜亂無章,一包包陶土、鎂粉散得滿地皆是,兩部電瓶車?yán)鲜顷J禍。一天在浴室洗澡時(shí),小金遇到剛擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)的青年小肖。小肖隨口講到自己有幾個(gè)整頓管理的革新方案,又怕自己不是團(tuán)員,沒人支持,瞎起勁。小金鼓勵(lì)他要敢想敢干,第二天又交待車間團(tuán)支部支持小肖的革新,配合他動(dòng)手搞場(chǎng)地規(guī)范,并發(fā)揮他所學(xué)的管理知識(shí),請(qǐng)他結(jié)合倉(cāng)庫(kù)管理給其他青年上課。……不久倉(cāng)庫(kù)就變得有條有理了,名列全廠第一。
心理學(xué)使小金明白了信息反饋的道理。他鼓勵(lì)青年成立文學(xué)、攝影、體育、繪畫、音樂等興趣小組,豐富有益的業(yè)余生活,使青年在工作中精神愉快。
小金越來越看清了,團(tuán)組織引導(dǎo)青年探索現(xiàn)代化管理,是符合青年要求改革、要求成才的愿望的。前不久,他又和全廠團(tuán)干部一起提出了1981年“向知識(shí)進(jìn)軍,向生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)軍,向科學(xué)管理進(jìn)軍”的新口號(hào)。而他自己也不再為前途苦惱了,搞團(tuán)的工作再也不象站在懸空的樓梯上,靠不著成才的大門?,F(xiàn)在,他滿懷信心地在共青團(tuán)這個(gè)舞臺(tái)上,決心把自己鍛煉成一個(gè)建設(shè)四化活劇的“導(dǎo)演”——未來現(xiàn)代化建設(shè)中的管理人才!