日本篇：愛(ài)拼才會(huì)贏

經(jīng)商特色:企業(yè)講究效率、凝聚力,善于博采眾家之長(zhǎng),“洋為日用”。職員極度忠誠(chéng)于企業(yè),努力勤懇地完成本職工作。

概況 曾經(jīng)輝煌的“日本造”

天上飛的地上跑的水里游的,全世界都曾經(jīng)在無(wú)聲無(wú)息中被“日本造”三個(gè)字所包裹。雖然目前日本在經(jīng)濟(jì)泡沫破滅后10年來(lái)持續(xù)低迷,雖然東芝筆記本電腦、三菱汽車,這些代表了信譽(yù)和質(zhì)量的“日本造”,最近被全世界的消費(fèi)者追賠追得焦頭爛額,但是我們依然不能否認(rèn),日本人很能干,因?yàn)樗麄儎?chuàng)造出奇跡一般的財(cái)富;而這些創(chuàng)造的原動(dòng)力,又來(lái)源于其根深蒂固的民族文化。所以我們有理由相信,能干的日本人會(huì)再度讓世界驚訝。

在日本的公共汽車上,10個(gè)乘客中有9個(gè)是在打瞌睡的,因?yàn)楣ぷ魈?節(jié)奏緊張,所以不放過(guò)任何一個(gè)可以休息的機(jī)會(huì)。日本的地小資源匱乏,沒(méi)有什么伸伸懶腰就有飯吃的資本。要過(guò)得好,只有拼命加玩命工作!

案例本田再度騰飛

川田信彥是個(gè)很積極上進(jìn)的日本年輕人,他對(duì)汽車有種偏執(zhí)的愛(ài)。他還是日本東北大學(xué)機(jī)械專業(yè)學(xué)生時(shí),他的一位相處多年的同學(xué)形容他:“他總是一邊喝酒一邊工作,直到深夜,累了倒地就睡,也不管滿地都是金屬零件?！?/p>

畢業(yè)后,他到了著名的本田公司從事機(jī)械工作,很快,他的自強(qiáng)精神給上司留下很深的印象。1963年,川田成了本田公司研究開(kāi)發(fā)部的領(lǐng)導(dǎo)人,1990年又被提為首席執(zhí)行官。經(jīng)過(guò)幾年的艱苦奮斗,他把本田帶到了繼豐田和日產(chǎn)之后的日本第三大汽車制造商,在國(guó)外市場(chǎng)上的利潤(rùn)也有了大幅度的提高。

他還改革了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,鼓勵(lì)雇員振作精神,他不僅與高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人交流,還通過(guò)征求意見(jiàn)、演講和舉辦酒宴等方式和各階層的工人接觸,以了解情況。他說(shuō):“我告訴大家要考慮效率、速度與成效,這樣才不為舊觀念所束縛?！?/p>

他很注重市場(chǎng)的反應(yīng),針對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng),想出新點(diǎn)子。比如當(dāng)他了解到年輕人喜歡“自由式”的汽車時(shí),適時(shí)推出,銷量大增。

川田信彥可以說(shuō)代表了典型的日本人:工作努力,講究效率,注重企業(yè)的凝聚力。這種例子在日本俯拾即是,所有這些構(gòu)成了一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的日本。

啟示錄愛(ài)拼才會(huì)贏

“愛(ài)社精神”和“愛(ài)藩精神”江戶時(shí)代,日本的封建制度不是“一君萬(wàn)民”的中央集權(quán)制,而是地方分權(quán)制。地方分權(quán)制的特點(diǎn)是,全國(guó)分為大大小小的“藩”,藩主就是各藩至高無(wú)上的統(tǒng)治者,中央從不派官僚去各藩主持政務(wù),這就使各藩像個(gè)“自由王國(guó)”。藩臣對(duì)藩主誓死效忠,只知有藩主,不知有將軍。各藩百姓藩臣只愛(ài)各藩。

今天,日本各大企業(yè)的員工,都有著江戶時(shí)代“愛(ài)藩精神”傳統(tǒng)的影子,可稱為“愛(ài)社精神”(日本公司稱為社)。比如三菱公司的社員自稱是“三菱人”,三井公司的社員自稱為“三井人”。他們對(duì)自家公司的忠誠(chéng),簡(jiǎn)直不亞于封建時(shí)代的藩臣對(duì)藩主的熱愛(ài)。正是這種對(duì)公司忠貞不二的工作動(dòng)力,使得日本的公司具有很強(qiáng)的凝聚力。

競(jìng)爭(zhēng)中求“和”日本人在競(jìng)爭(zhēng)的原則上,又講究“和”的原理,帶有很深日本文化的烙印。

日本“大化革新”的圣德太子時(shí)代,是最徹底“漢化”的時(shí)期。可是,在他制定憲章時(shí),不把儒家道德的“仁、義、禮、智、信”的教條作為圣德憲章的首項(xiàng)條目,卻把“和”列為第一綱領(lǐng)。然后“和”的思想就根深蒂固地進(jìn)入到日本人的思想意識(shí)里。

什么是和的原理呢?所謂“和”,就是允許競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一方面允許競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在,一方面又互相競(jìng)爭(zhēng),共同進(jìn)步?？v觀日本各行各業(yè)的翹楚,很少有獨(dú)家壟斷的現(xiàn)象發(fā)生。比如有索尼公司,就有同類型“松下”和其分庭抗禮;有“三菱”,也有“三井”,有豐田,有日產(chǎn)……有時(shí)甚至數(shù)家實(shí)力相當(dāng)?shù)墓疽黄鸶?jìng)爭(zhēng),沒(méi)有一家可以獨(dú)占市場(chǎng)。在以和為貴的社會(huì)風(fēng)氣里,養(yǎng)成了一種寬容性,在相互競(jìng)爭(zhēng)中互相促進(jìn),這樣走出去才能和世界上強(qiáng)盛的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)人已經(jīng)意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)求“和”這一點(diǎn)的重要性,吵吵嚷嚷說(shuō)要把壟斷市場(chǎng)的微軟一分為二,就是一個(gè)證明。

國(guó)產(chǎn)“神”和進(jìn)口“神”和平共處 日本人在宗教信仰上具有非排他性。有“八百萬(wàn)神”之稱的“神道”是最開(kāi)放的宗教。因?yàn)橛羞@樣的非排他性的宗教信仰,使佛教傳入日本后,日本的神道仍能被維持下來(lái)。日本的神和外來(lái)的神同舟共濟(jì)。最典型的例子是京都的“祗園祭”,日本的神和中國(guó)的詩(shī)人白樂(lè)天共祭一處,也被奉為神明。在旁人看來(lái)是不倫不類的,然而日本人卻認(rèn)真得很。

從這里,可以看出日本人是世界上保存?zhèn)鹘y(tǒng)最完善,吸收新生事物最熱心的民族。很多例子證明,日本人的非排他的思想在日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。只要有用,都可以借鑒。古代學(xué)中國(guó),近代學(xué)歐美,不斷地吸收別人的長(zhǎng)處,不但把別人的技術(shù)“偷”過(guò)來(lái),還要加以改進(jìn),創(chuàng)造出更完美的東西。

“職人”作風(fēng) 日本民族的敬業(yè)精神和做事務(wù)必求盡善盡美的性格與其傳統(tǒng)的“職人”作風(fēng)關(guān)系相當(dāng)密切?！奥毴恕币话愣季哂泻軓?qiáng)烈的自尊心,他們常常把自己的工作做得好壞跟人格榮辱聯(lián)系起來(lái)。因此他們對(duì)工作的嚴(yán)肅認(rèn)真、手藝的熟練巧妙有著超乎尋常的頑固追求,甚至可以說(shuō)是有著神經(jīng)質(zhì)般的執(zhí)著。哪怕是對(duì)待十分不起眼的工作他們也務(wù)求盡善盡美,甚至超出使用需要,將其藝術(shù)化,并以此作風(fēng)為自豪,為驕傲,為告誡其子孫的做人信條。這在有著悠久的職業(yè)貴賤傳統(tǒng)的中國(guó),是難以想象的,我們這個(gè)民族的性格里并不缺少嚴(yán)肅刻苦與認(rèn)真耐心,但我們沒(méi)有產(chǎn)生這種“職人”作風(fēng)的土壤與環(huán)境。人家的陶匠瓦匠不留神便能受天皇賜勛,弄個(gè)“人間國(guó)寶”當(dāng)當(dāng),住的豪邸門庭若市,車馬喧囂;咱們的石匠鐵匠混一輩子最好的結(jié)局也不過(guò)繩床瓦灶,過(guò)著家徒四壁的日子,這已經(jīng)算客氣了,至于受世人白眼,娶不上媳婦成不了家那也只得怨命苦,誰(shuí)不想跳槽?

由于日本這種傳統(tǒng)的“職人”精神浸透在日本這個(gè)民族的骨髓中,融匯在日本全社會(huì)里,這就使得一般很普通的日本人也自覺(jué)不自覺(jué)地習(xí)慣于這種精神。所以日本人好像與生俱來(lái)就比其他民族敬業(yè),認(rèn)真,就會(huì)出現(xiàn)工作狂。此所謂社會(huì)環(huán)境使然,因?yàn)橛辛松鐣?huì)尊敬“職人”精神的風(fēng)尚,“職人”才能得到尊重,并因此奮進(jìn)不已。